מה זה ומתי צריך את זה
כדי שאפליקציית My EZTIME תעבוד בלי תקלות, צריך לאשר לה בטלפון כמה הרשאות: מיקום לדיווח, מצלמה לסריקת QR, התראות לתזכורות ועוד. הטלפון מבקש את האישור בפעם הראשונה שהאפליקציה צריכה כל הרשאה. אם דחיתם בטעות, או שמשהו לא עובד, אפשר לשנות בכל רגע בהגדרות הטלפון.
מה המדריך הזה כולל
המדריך כולל: אילו הרשאות האפליקציה מבקשת ולמה, מתן הרשאות באנדרואיד, מתן הרשאות באייפון, ההודעות שהאפליקציה מציגה כשהרשאה חסומה, שאלות נפוצות ופתרון בעיות, מילון מונחים וסיכום מהיר. הפעלת ההתראות מוסברת גם ב"איך העובד מאפשר התראות עדכונים מאפליקציית איזי טיים", ושלבי ההתקנה וההתחברות ב"מדריך לעובדים - התחלת שימוש באפליקציית איזיטיים".
🎬 סרטון הסבר קצר
הסרטון מראה איך נותנים הרשאות לאפליקציית My EZTIME: אישור ההרשאה כשהאפליקציה מבקשת, פתיחת "הגדרות" בטלפון, בחירת האפליקציה, אישור מיקום, מצלמה והתראות, בחירה במיקום "כל הזמן" כשיש יציאה אוטומטית, וחזרה לאפליקציה לנסות שוב.
מדריך מקוצר
כשהאפליקציה מבקשת הרשאה, לחצו "אישור" (או "בזמן השימוש באפליקציה").
דחיתם בטעות? פתחו את "הגדרות" בטלפון.
בחרו את האפליקציה "My EZTIME".
אשרו מיקום (כולל מיקום מדויק), מצלמה והתראות.
אם החברה הפעילה יציאה אוטומטית, בחרו במיקום "כל הזמן" ("תמיד" באייפון).
חזרו לאפליקציה ונסו שוב.
1. אילו הרשאות האפליקציה מבקשת ולמה
לא כל ההרשאות נחוצות לכל עובד. מיקום והתראות נחוצים כמעט תמיד. השאר תלויים במה שהחברה הפעילה: QR, NFC, יציאה אוטומטית, סידור עבודה.
הרשאה | למה האפליקציה צריכה אותה | מה קורה בלעדיה |
מיקום | רישום המיקום בדיווח כניסה ויציאה, ובדיקה שהעובד נמצא במקום מותר לדיווח (כשהחברה הגדירה מקומות מותרים או חובת GPS). | כשהחברה מחייבת מיקום, אי אפשר לדווח כניסה. מופיעה ההודעה "הרשאת המיקום נחסמה. על מנת לתעד נוכחות עם מיקום, יש לפתוח את ההגדרות ולאשר את ההרשאה למיקום." |
מיקום כל הזמן (ברקע) | יציאה אוטומטית כשהעובד עוזב את אזור הדיווח, גם כשהאפליקציה סגורה. נדרשת רק כשהחברה הפעילה יציאה אוטומטית. | היציאה האוטומטית לא פועלת, והעובד מדווח יציאה בעצמו. |
מצלמה | סריקת קוד QR בהחתמה. | אי אפשר לסרוק QR. מופיעה ההודעה "הרשאת המצלמה נחסמה. על מנת להשתמש בתכונות סריקת QR, יש לפתוח את ההגדרות ולאשר את ההרשאה למצלמה." |
התראות | תזכורות לדיווח, עדכונים על בקשות ומשמרות, והודעות מהמנהל. | העובד לא מקבל תזכורות ועדכונים בטלפון. מופיעה ההודעה "הרשאת ההתראות נחסמה. על מנת לקבל התראות על משמרות ועדכונים, יש לפתוח את ההגדרות ולאשר את ההרשאה להתראות." |
תמונות וסרטונים | צירוף תמונות וקבצים מהטלפון לדיווח, לבקשה או לפוסט. | אי אפשר לצרף תמונה מהגלריה. מופיעה ההודעה "הרשאת התמונות והסרטונים נחסמה. על מנת לשתף תמונות וקבצים, יש לפתוח את ההגדרות ולאשר את הגישה למדיה." |
יומן | הוספת המשמרות של העובד ליומן של הטלפון. | המשמרות לא נוספות ליומן. מופיעה ההודעה "הרשאת היומן נחסמה. על מנת לסנכרן משמרות עם היומן שלך, יש לפתוח את ההגדרות ולאשר את הגישה ליומן." |
NFC | החתמה בסריקת מדבקת NFC. זו לא הרשאה שמאשרים לאפליקציה: מפעילים את ה-NFC בהגדרות הטלפון. | כש-NFC כבוי בטלפון, האפליקציה מבקשת להפעיל אותו בהגדרות המכשיר. |
2. מתן הרשאות באנדרואיד
איפה: הגדרות הטלפון ← אפליקציות ← My EZTIME ← הרשאות.
פתחו בטלפון את אפליקציית "הגדרות".
היכנסו ל"אפליקציות" (בחלק מהטלפונים "אפליקציות והתראות"). אם My EZTIME לא מופיעה, לחצו קודם "הצגת כל האפליקציות".
בחרו "My EZTIME" ואז "הרשאות".
לחצו על כל הרשאה ובחרו את האפשרות המתאימה (ראו בטבלה למטה). במיקום הפעילו גם "שימוש במיקום מדויק".
להתראות: באותו מסך של My EZTIME לחצו "התראות" והפעילו אותן.
חזרו לאפליקציה ונסו שוב את הפעולה.
השמות המדויקים של המסכים משתנים מעט בין יצרני טלפונים (סמסונג, שיאומי, פיקסל ועוד), אבל המבנה זהה.
באנדרואיד, בהרשאות מיקום ומצלמה אפשר לבחור:
כל הזמן (מיקום בלבד): האפליקציה יכולה להשתמש במיקום גם כשהיא סגורה. נדרש רק ליציאה אוטומטית.
רק כשהאפליקציה בשימוש: מספיק לדיווח כניסה ויציאה רגיל.
יש לשאול בכל פעם: בכל פתיחה של האפליקציה תתבקשו לאשר שוב. ההרשאה תקפה עד שסוגרים את האפליקציה.
דחייה: האפליקציה לא יכולה להשתמש בהרשאה, גם לא בזמן השימוש.
3. מתן הרשאות באייפון
איפה: הגדרות הטלפון ← My EZTIME.
פתחו בטלפון את "הגדרות".
גללו למטה ובחרו "My EZTIME".
לחצו "מיקום" ובחרו "בזמן השימוש ביישום" (או "תמיד", אם החברה הפעילה יציאה אוטומטית). הפעילו גם "מיקום מדויק".
הפעילו את "מצלמה", ובחרו גישה ב"תמונות" וב"לוחות שנה" לפי הצורך.
לחצו "עדכונים" (התראות) והפעילו "אפשר עדכונים".
חזרו לאפליקציה ונסו שוב את הפעולה.
4. כשהאפליקציה אומרת שהרשאה נחסמה
כשהרשאה שהאפליקציה צריכה נדחתה, היא מציגה הודעה שמתחילה ב"הרשאת ... נחסמה" ומבקשת לפתוח את ההגדרות ולאשר. ההודעות מופיעות בטבלה שבפרק 1. אשרו את ההרשאה בהגדרות הטלפון לפי פרק 2 או 3, וחזרו לאפליקציה.
שאלות נפוצות ופתרון בעיות
❓ האפליקציה לא מאפשרת לי לדווח כניסה בגלל מיקום
ודאו שהמיקום (GPS) מופעל בטלפון, שהרשאת המיקום של My EZTIME מאושרת, ושהמיקום המדויק מופעל. נסו שוב במקום פתוח. אם עדיין לא עובד, ייתכן שאתם מחוץ למקום המותר לדיווח שהחברה הגדירה: פנו למנהל.
❓ לחצתי בטעות "דחייה" על הרשאה
אפשר לשנות בכל רגע בהגדרות הטלפון, לפי השלבים במדריך. אחרי ששיניתם, חזרו לאפליקציה.
❓ אני לא מקבל התראות ותזכורות
ודאו שההתראות של My EZTIME מופעלות בהגדרות הטלפון, ושמצב "נא לא להפריע" כבוי. בחלק מהטלפונים צריך גם לבטל לאפליקציה את חיסכון הסוללה.
❓ סריקת קוד QR לא נפתחת
אשרו לאפליקציה גישה למצלמה בהגדרות הטלפון.
❓ מדבקת NFC לא נסרקת
הפעילו NFC בהגדרות הטלפון. באנדרואיד הוא נמצא בדרך כלל בהגדרות החיבורים. ודאו שהמדבקה לא על מתכת וקרבו אליה את גב הטלפון.
❓ היציאה האוטומטית לא עבדה
יציאה אוטומטית צריכה הרשאת מיקום "כל הזמן" ("תמיד" באייפון). עם "רק כשהאפליקציה בשימוש" הטלפון לא יכול לזהות שיצאתם מהאזור כשהאפליקציה סגורה.
❓ למה האפליקציה צריכה מיקום כל הזמן?
רק בשביל יציאה אוטומטית מאזור הדיווח, אם החברה הפעילה אותה. בלי יציאה אוטומטית מספיק מיקום רק בזמן השימוש.
❓ אני לא מצליח לצרף תמונה לדיווח או לבקשה
אשרו לאפליקציה גישה לתמונות וסרטונים.
❓ המשמרות לא נוספות ליומן בטלפון
אשרו לאפליקציה גישה ליומן בהגדרות הטלפון ונסו שוב.
❓ אישרתי הכל ועדיין לא עובד
סגרו את האפליקציה לגמרי ופתחו אותה מחדש. ודאו שהאפליקציה מעודכנת לגרסה האחרונה בחנות האפליקציות.
❓ אני לא מוצא את My EZTIME ברשימת האפליקציות בהגדרות
באנדרואיד לחצו "הצגת כל האפליקציות". אפשר גם ללחוץ לחיצה ארוכה על סמל האפליקציה במסך הבית ולבחור "פרטי אפליקציה".
❓ האפליקציה עוקבת אחרי המיקום שלי כל היום?
האפליקציה משתמשת במיקום בדיווח, ובמשמרת עם יציאה אוטומטית כדי לזהות יציאה מאזור הדיווח. ההרשאה בהגדרות הטלפון בשליטתכם.
מילון מונחים
הרשאה – אישור שנותנים לאפליקציה בטלפון להשתמש ביכולת מסוימת, כמו מיקום או מצלמה.
מיקום מדויק – מיקום לפי GPS. בלי זה הטלפון מוסר רק מיקום משוער.
יציאה אוטומטית – דיווח יציאה שנרשם כשהעובד עוזב את אזור הדיווח. דורש מיקום כל הזמן.
NFC – קריאה של מדבקה בקרבה לטלפון. מופעל בהגדרות הטלפון.
סיכום מהיר
מה רוצים | איזו הרשאה | מה לבחור |
לדווח כניסה ויציאה | מיקום | בזמן השימוש באפליקציה + מיקום מדויק |
יציאה אוטומטית | מיקום | כל הזמן ("תמיד" באייפון) |
לסרוק QR | מצלמה | אישור |
לקבל תזכורות ועדכונים | התראות | הפעלה |
להחתים במדבקה | NFC בהגדרות הטלפון | הפעלה |
לצרף תמונות | תמונות וסרטונים | אישור |
מאמרים קשורים