ברוכים הבאים לאיזיטיים! המדריך מיועד לעובדים שמתחילים להשתמש באפליקציית My EZTIME: מורידים את האפליקציה, מתחברים עם הפרטים שקיבלתם מהמעסיק, ומדווחים כניסה ויציאה מהטלפון. בנוסף רואים באפליקציה את השעות, מגישים בקשות (חופשה, מחלה, תיקון שעות) ורואים את סידור העבודה.

לצפייה בסרטון הדרכה על האפליקציה ניתן ללחוץ כאן.

המדריך כולל: קבלת פרטי התחברות, הורדת האפליקציה, התחברות ראשונה, דיווח כניסה, יציאה והפסקה, אמצעי אימות (מיקום, QR, NFC), דיווח ידני ובקשות, השעות שלי וחתימה על הדוח החודשי, משמרות, התפריט, שאלות נפוצות ופתרון בעיות, מילון מונחים וסיכום מהיר. נושאים עם מדריך משלהם: "שחזור סיסמא", "my EZTIME - מתן הרשאות לאפליקציה", "📱 התחברות ממכשיר אחד בלבד", ולמנהלים "מנהלי מערכת + מחלקה - מדריך שימוש באפליקציה".

הסרטון מראה איך מתחילים להשתמש באפליקציית My EZTIME: קבלת שם משתמש וסיסמה מהמעסיק, הורדת האפליקציה, התחברות, אישור הרשאות, ודיווח כניסה ויציאה מהעבודה.

לפני שמתחילים, תקבלו מהמעסיק או ממנהל המערכת שם משתמש וסיסמה לאפליקציה. אותם פרטים משמשים גם לכניסה לאתר. שמרו אותם במקום נגיש.

יש חברות ששולחות לעובד קישור שבו הוא בוחר בעצמו שם משתמש וסיסמה. יש חברות שנותנות קוד מעסיק בן 6 ספרות להרשמה עצמית באפליקציה ("הרשמה עם קוד מעסיק").

⚠️ לא קיבלתם פרטי התחברות? פנו למנהל המערכת בארגון שלכם, לא לצוות התמיכה של איזיטיים.

חפשו בחנות האפליקציות את My EZTIME והורידו אותה:

⚠️ אשרו את ההרשאות שהאפליקציה מבקשת. בלי מיקום אי אפשר לדווח בחברות שמחייבות מיקום, ובלי התראות לא תקבלו תזכורות. פירוט ב"my EZTIME - מתן הרשאות לאפליקציה".

שכחתם סיסמה? לחצו "שכחת סיסמה?" וקבלו קישור איפוס במייל או ב-SMS (ראו "שחזור סיסמא").

⚠️ נתקלתם בשגיאה או לא מצליחים להתחבר? פנו למנהל המערכת בארגון שלכם, לא לצוות התמיכה של איזיטיים.

איפה: מסך "בית" באפליקציה.

כניסה: בתחילת המשמרת לחצו "כניסה לעבודה". אם החברה עובדת עם תפקידים, האפליקציה תבקש לבחור תפקיד. מתחת לכפתור מופיעה הכתובת לפי המיקום שלכם. בתמונה למטה מסך הבית לפני כניסה, עם "כניסה לעבודה" ו"יציאה ללא כניסה".

שכחתם לדווח כניסה? לחצו "יציאה ללא כניסה" ("לדיווח מאוחר, לחץ/י כאן"), ואחר כך תקנו את שעת הכניסה.

במהלך המשמרת מסך הבית מראה את משך הנוכחות ואת שעת הכניסה. אפשר להוסיף הערה ("הוסף הערה") או קובץ ("הוסף קובץ") לדיווח. אם החברה מאפשרת הפסקות, מופיע הכפתור "יציאה להפסקה". בתמונה למטה מסך הבית במהלך משמרת.

יציאה: בסוף העבודה לחצו "יציאה מהעבודה".

בחלק מהארגונים מוגדרים אמצעי אימות לצורך ההחתמה. כשאחד מהם מופעל, האפליקציה מדריכה אתכם בעת ההחתמה:

זיהוי פנים וטביעת אצבע רלוונטיים רק לעובדים שמחתימים בשעון נוכחות פיזי, לא באפליקציה.

דיווח ידני: שכחתם לדווח כניסה או יציאה? במסך הבית לחצו "הוסף דיווח ידני" (או "+" במסך "השעות שלי") והזינו את השעות. בלשונית "מיוחד" מדווחים על אירועים מיוחדים כמו חופשה, מחלה, מילואים ועוד. דיווח ידני נשלח לאישור המנהל. יש חברות שמחייבות הערה או צירוף קובץ (למשל אישור מחלה).

הבקשות שלי: במסך "הבקשות שלי" רואים את כל הבקשות שהגשתם, עם סינון "הכל", "ממתינות", "מאושרות" ו"נדחו". "+" מגיש בקשה חדשה. אפשר לבטל בקשה כל עוד היא ממתינה לאישור. בתמונה למטה המסך "הבקשות שלי".

איפה: הלשונית "השעות שלי" בסרגל התחתון.

כאן רואים את כל הדיווחים של החודש, יום אחרי יום, עם סה"כ השעות לכל יום ו"סה"כ חודשי". בחצים עוברים לחודשים קודמים, ו"+" מוסיף דיווח. בסוף החודש לוחצים "חתימה" כדי לחתום על הדוח החודשי. בתמונה למטה המסך, עם "חתימה" והלשונית "השעות שלי" מסומנות.

יש חברות שמסתירות את החתימה החודשית או את עריכת השעות באפליקציה. אם לא רואים אותן, זו הגדרה של החברה.

איפה: הלשונית "משמרות" בסרגל התחתון. רלוונטי לעובדים שיש להם סידור עבודה.

בתמונה למטה מסך "המשמרות שלי", עם "סידור עבודה מלא", הלשוניות למטה והלשונית "משמרות" מסומנים.

יש חברות שמסתירות את החלפת המשמרות, את המשמרות הפתוחות או את לשונית ההעדפות.

הכפתור ☰ פותח את התפריט: "בית", "השעות שלי", "משמרות", "צ'אט", "עדכונים", "הבקשות שלי", "דו"ח חודשי מפורט", "הגדרות ועזרה" ו"התנתקות".

פנו למנהל המערכת בארגון שלכם. רק הוא יכול ליצור לכם משתמש.

בדקו אותיות גדולות וקטנות ושפת מקלדת, ושאין רווח בסוף. אם שכחתם את הסיסמה לחצו "שכחת סיסמה?".

החשבון שלכם נעול לטלפון אחר. אם החלפתם טלפון או התקנתם מחדש את האפליקציה, בקשו ממנהל המערכת לשחרר את הנעילה.

החברה מחייבת החלפת סיסמה כל כמה חודשים. הזינו את שם המשתמש וקבלו קישור איפוס.

הפעילו מיקום בטלפון ואשרו לאפליקציה הרשאת מיקום. אם אתם מחוץ למקום המותר לדיווח שהחברה הגדירה, הדיווח לא יתקבל: פנו למנהל.

הוסיפו דיווח ידני עם שעת היציאה, והוא יישלח לאישור המנהל.

לחצו "יציאה ללא כניסה" ותקנו את שעת הכניסה, או הוסיפו דיווח ידני.

החברה לא הפעילה דיווח הפסקות בהסכם העבודה שלכם.

המשמרות מופיעות רק כשהחברה עובדת עם סידור עבודה והמנהל פרסם את הסידור.

דיווח ידני ממתין לאישור המנהל. בדקו את הסטטוס ב"הבקשות שלי".

זו הגדרה של החברה, לא תקלה. כשהיא פעילה, כל דיווח ידני או בקשה צריכים הערה, ובלי הערה מופיעה ההודעה "אנא הכנס הערה". כתבו הערה קצרה (למשל "שכחתי להחתים") ושלחו שוב.

רק מנהל המערכת יכול לכבות את ההגדרה: באתר, ב"הגדרות גלובליות", בלשונית "דוחות ובקשות", ההגדרה "דרוש הוספת הערה בשליחת בקשה או הזנת דיווח". באפליקציה ההגדרה חלה על כל המשתמשים, גם על מנהלים. אחרי שמכבים אותה ושומרים, צריך לצאת מהאפליקציה ולהיכנס מחדש.

אשרו התראות לאפליקציה בהגדרות הטלפון. ראו "איך העובד מאפשר התראות עדכונים מאפליקציית איזי טיים".

ל-QR אשרו לאפליקציה גישה למצלמה. ל-NFC הפעילו NFC בהגדרות הטלפון וקרבו את גב הטלפון למדבקה.

החברה הסתירה את החתימה באפליקציה. פנו למנהל.

הורידו את האפליקציה בטלפון החדש והתחברו. אם מופיע "מכשיר לא מורשה", בקשו ממנהל המערכת לשחרר את הנעילה.