מה זה ומתי צריך את זה
שעון נוכחות שתומך בכרטיס SIM מתחבר לאינטרנט דרך הרשת הסלולרית, בלי WiFi ובלי כבל רשת. כדי שזה יעבוד צריך כרטיס SIM פעיל עם חבילת גלישה, ולהגדיר בשעון את ה-APN, כתובת הגישה לאינטרנט של הספק הסלולרי. המדריך מסביר איך מחברים שעון SIM חדש, ואיך מתקנים שעון SIM קיים שהתנתק.
מה המדריך הזה כולל
המדריך כולל: מה צריך לפני שמתחילים, הכנסת כרטיס ה-SIM, בדיקה שהשעון זיהה את הכרטיס, הגדרת ה-APN עם טבלת הערכים לפי ספק, בדיקת החיבור לפי הסמלים במסך, פתרון תקלות לפי מה שרואים על המסך, שאלות נפוצות, מקרא סמלים, מילון מונחים וסיכום מהיר. חיבור שעון ב-WiFi או בכבל רשת מוסבר במדריך "חיבור שעון נוכחות לרשת האינטרנט", והקמת עובדים בשעון במדריך "הוספת עובד בשעון נוכחות".
🎬 סרטון הסבר קצר
הסרטון מראה איך מגדירים APN בשעון נוכחות שתומך SIM: כיבוי השעון והכנסת כרטיס SIM פעיל, הדלקה והמתנה, כניסה להגדרות רשת לנייד והפעלתה, המתנה להופעת IMEI ו-ICCID, יצירת APN חדש, בחירתו ובדיקה במסך הראשי שהענן לבן ויש קליטה.
מדריך מקוצר
כבו את השעון והכניסו כרטיס SIM פעיל עם חבילת גלישה לתא ה-SIM.
הדליקו את השעון וחכו 2–3 דקות.
בשעון: MENU ← הגדרות ← רשת ← רשת לנייד, ובשורה "אפשר" בחרו "כן".
חכו שיופיעו מספרים בשורות IMEI ו-ICCID.
לחצו "שנה APN" ← "APN חדש", הזינו את ה-APN של הספק ושמרו.
לחצו "בחר APN" ובחרו את ה-APN שיצרתם.
חזרו למסך הראשי ובדקו שהענן לבן ויש קווי קליטה.
1. מה צריך לפני שמתחילים
כרטיס SIM פעיל עם חבילת גלישה. השעון משתמש בגלישה כדי להעביר את הדיווחים. כרטיס SIM שקיבלתם מאיתנו כבר מוכן.
פרטי ה-APN של הספק. הערכים הנפוצים בטבלה בפרק 4. אם אתם לא בטוחים, בדקו מול הספק.
מקום עם קליטה סלולרית טובה, רצוי לפחות 3 קווים, ליד שקע חשמל.
מברג, בדגמים שבהם צריך לפרק את התושבת האחורית כדי להגיע לתא ה-SIM.
במקשי השעון: MENU פותח את התפריט, החצים ▲ ▼ עוברים בין השורות, OK בוחר, ESC חוזר אחורה. בזמן הקלדה, # מחליף בין אותיות, מספרים וסימנים.
2. הכנסת כרטיס ה-SIM
כבו את השעון בלחיצה ארוכה על המקש #.
אתרו את תא ה-SIM בגב השעון. בחלק מהדגמים התא פתוח, ליד יציאת הרשת, ואין צורך לפרק דבר. בדגמים אחרים מפרקים קודם במברג את התושבת האחורית.
הכניסו את הכרטיס בכיוון שמסומן בשרטוט שעל השעון או בחץ שעל הכרטיס, עד הסוף.
בתמונה: תא ה-SIM בגב השעון, עם מדבקת הכיוון מעליו.
זהירות: הכרטיס קטן ועלול ליפול לתוך השעון. הכניסו אותו בעדינות והחזיקו את השעון יציב.
הדליקו את השעון בלחיצה ארוכה על # וחכו 2–3 דקות לטעינה מלאה. ההמתנה חשובה: בזמן הזה השעון קורא את נתוני הכרטיס.
3. בדיקה שהשעון זיהה את הכרטיס
איפה: MENU ← הגדרות ← רשת ← רשת לנייד.
שלב 1: כניסה להגדרות
לחצו MENU, ובמסך "תפריט" בחרו "הגדרות".
שלב 2: הפעלת רשת לנייד
בחרו "רשת" ואחר כך "רשת לנייד". בשורה "אפשר" צריך להיות "כן". אם כתוב "לא", לחצו OK ובחרו "כן".
שלב 3: בדיקת IMEI ו-ICCID
חכו שיופיעו מספרים בשורות IMEI ו-ICCID. זה יכול לקחת כמה דקות. הופעת המספרים אומרת שהשעון קרא את ה-SIM.
מה שרואים על המסך אומר מה המצב:
מה מופיע | מה זה אומר | מה עושים |
מספרים ב-IMEI וב-ICCID, ושם רשת בשורה "רשת" | הכרטיס זוהה והשעון מחובר לרשת הסלולרית | ממשיכים להגדרת ה-APN (פרק 4) |
מספרים ב-IMEI וב-ICCID, בלי שם רשת | הכרטיס נקרא, אבל אין חיבור לרשת: אין חבילת גלישה פעילה או שאין קליטה במקום | בדקו מול הספק שיש חבילת גלישה פעילה ושהכרטיס לא חסום, ושפרו את הקליטה (פרק 6) |
אין מספרים בכלל | השעון לא מזהה את הכרטיס | נקו את הכרטיס והכניסו אותו מחדש (פרק 6) |
4. הגדרת ה-APN
שלב 1: APN חדש
במסך "רשת לנייד" לחצו "שנה APN", ובמסך הבא בחרו "APN חדש". אם אי אפשר להיכנס ל"שנה APN", השעון לא קרא את ה-SIM. חזרו לפרק 3.
שלב 2: הזנת הפרטים
הזינו את הפרטים לפי הספק שלכם. בשדה "Name" (שם) אפשר לכתוב כל שם, הוא רק לזיהוי. בשדה APN כתבו בדיוק את הערך מהטבלה, בלי רווחים ובאותיות קטנות. שם משתמש וסיסמה מזינים רק אם הספק דורש אותם.
ספק | APN | שם משתמש | סיסמה |
פלאפון | internet.pelephone.net.il | pcl@3g | pcl |
סלקום | internetg | - | - |
פרטנר | uinternet | orange | orange |
HOT Mobile | net.hotm | - | - |
רמי לוי | internet.rl | - | - |
גולן טלקום | internet.golantelecom.net.il | - | - |
019 מובייל | 019 | - | - |
012 מובייל | smile.net.il | - | - |
בהקלדה, # מחליף בין אותיות, מספרים וסימנים, והחצים למעלה ולמטה עוברים בין התווים. המקש MENU מוחק.
שלב 3: שמירה
לחצו "שמירה", אחר כך ESC, ובחרו "שמירת הנתונים". אם מופיעה השאלה "שמור שינויים?", לחצו OK.
שלב 4: בחירת ה-APN
במסך "רשת לנייד" לחצו "בחר APN", ולחצו OK על ה-APN שיצרתם.
5. בדיקת החיבור
לחצו ESC עד המסך הראשי וחכו 1–2 דקות. בדקו את הסמלים בראש המסך:
קווי קליטה סלולרית וענן לבן: השעון מחובר לאינטרנט ולמערכת.
ענן עם סימן קריאה אדום, או סמל רשת אדום: אין חיבור. עברו לפרק 6.
בתמונה: שעון שאין לו חיבור. בפינה העליונה של המסך מופיע ענן עם סימן קריאה אדום.
אחרי שהענן לבן אפשר להקים עובדים בשעון ולבקש מעובד להחתים כבדיקה.
6. פתרון תקלות לפי מה שרואים בשעון
גשו לשעון ובדקו את הסמלים בראש המסך, ואז פעלו לפי המצב.
מצב א': אין סמל רשת סלולרית, או ענן עם סימן קריאה אדום
בדרך כלל הסיבה היא קליטה חלשה, APN שנמחק או הוגדר לא נכון, או כרטיס פגום.
ניקוי הכרטיס: כבו את השעון (לחיצה ארוכה על #), הוציאו את ה-SIM, נקו את המגעים של הכרטיס במטלית רכה ואת המגעים בשעון באוויר או במברשת עדינה. בדקו שהכרטיס לא פגום, הכניסו אותו עד הסוף בכיוון הנכון, הדליקו וחכו 2 דקות.
אתחול מלא: נתקו את השעון מהחשמל, חכו דקה, חברו מחדש והדליקו. חכו 3 דקות.
בדיקת ה-APN: MENU ← הגדרות ← רשת ← רשת לנייד ← "שנה APN". ודאו שהערך תואם לטבלה בפרק 4. אם אתם לא בטוחים, הזינו אותו מחדש, שמרו, ובחרו אותו ב"בחר APN".
בדיקת הכרטיס בטלפון: הכניסו את ה-SIM לטלפון, כבו בו את ה-WiFi ונסו לגלוש. אם גם בטלפון אין אינטרנט, הבעיה בכרטיס או בחבילה: פנו לספק. אם בטלפון יש אינטרנט, החזירו את הכרטיס לשעון.
שיפור הקליטה: העבירו את השעון למקום פתוח יותר, קרוב לחלון או לקומה גבוהה, הרחק מחדרי מתכת, מרתפים, קירות בטון עבים וציוד חשמלי. אם לשעון יש אנטנה חיצונית, ודאו שהיא מחוברת היטב.
מצב ב': הענן לבן וסמל הרשת הסלולרית לבן, ובכל זאת יש בעיה
החיבור תקין, והבעיה בדרך כלל בעובד או בשעה:
הדיווחים של עובד אחד לא מגיעים: בקשו מהעובד להחתים, ובדקו את מספר תעודת הזהות שמופיע על מסך השעון. השוו אותו למספר בכרטיס העובד במערכת. אם המספר במערכת שגוי, תקנו אותו במערכת. אם המספר בשעון שגוי, מחקו את העובד מהשעון והקימו אותו מחדש עם המספר הנכון. בדקו גם שהעובד במערכת "פעיל".
הדיווחים של כל העובדים לא מגיעים: בדקו בשעון (MENU ← הגדרות ← תאריך ושעה) שהתאריך והשעה נכונים. תאריך או שעה שגויים עלולים לגרום לכך שהדיווחים לא ייקלטו. אחר כך בצעו אתחול מלא: כבו, נתקו מהחשמל, חכו 2 דקות, חברו והדליקו, וחכו 5 דקות.
אם הבעיה לא נפתרה, פנו לשירות הלקוחות. כדאי להכין: דגם השעון (כתוב בדרך כלל על גב המכשיר), הספק וסוג החבילה של ה-SIM, הסמלים שמופיעים על המסך, מה כבר ניסיתם, האם השעון עבד בעבר או שזו התקנה חדשה, ואיפה הוא ממוקם.
7. שאלות נפוצות
❓ אין מספרים בשורות IMEI ו-ICCID
השעון לא זיהה את ה-SIM. כבו את השעון, ודאו שהכרטיס נכנס עד הסוף ובכיוון הנכון, נקו את המגעים והדליקו שוב. חכו כמה דקות לפני שבודקים שוב.
❓ יש מספרים ב-IMEI וב-ICCID אבל אין שם רשת
הכרטיס נקרא אבל אין חיבור לרשת הסלולרית. בדקו מול הספק שיש חבילת גלישה פעילה ושהכרטיס לא חסום, ושפרו את הקליטה. אם קיבלתם את הכרטיס מאיתנו, פנו לשירות הלקוחות לבדיקה.
❓ לא מצליחים להיכנס ל"שנה APN"
השעון לא קרא את ה-SIM. חזרו לבדיקה של IMEI ו-ICCID (פרק 3).
❓ הגדרתי APN והענן עדיין אדום
ודאו שבחרתם את ה-APN החדש ב"בחר APN". בדקו שאין טעות, רווח או אות גדולה בערך. כבו והדליקו את השעון וחכו 3–5 דקות: לפעמים לוקח זמן עד שהשעון נרשם ברשת.
❓ איזה APN להזין? הספק שלנו לא בטבלה
בקשו מהספק הסלולרי את פרטי ה-APN לגלישה. בשדה השם אפשר לכתוב כל שם.
❓ השעון היה מחובר והתנתק פתאום
נסו קודם אתחול פשוט (לחיצה ארוכה על #, ואז הדלקה). אם לא עזר, עברו על מצב א' בפרק 6. בדקו גם מול הספק שהחבילה לא נגמרה ושלא עברתם את מכסת הגלישה.
❓ הקליטה חלשה או שהחיבור נופל לפעמים
מקמו את השעון במקום עם לפחות 3 קווי קליטה, קרוב לחלון והרחק ממתכת ובטון. אם הבעיה רק בשעות מסוימות, ייתכן עומס ברשת. אפשר לבדוק מול הספק אפשרות של מגבר אות.
❓ מה קורה לדיווחים כשאין חיבור?
השעון שומר את ההחתמות גם בלי חיבור לאינטרנט. כשהחיבור חוזר, כל הדיווחים עולים למערכת, ואין צורך להזין אותם ידנית.
❓ המחקתי בטעות את ה-APN
צרו אותו מחדש: "שנה APN" ← "APN חדש", הזינו את הערך מהטבלה, שמרו ובחרו אותו ב"בחר APN".
❓ אפשר לחבר את השעון ב-WiFi או בכבל במקום SIM?
כן, בשעונים שיש להם גם WiFi או יציאת רשת. ההוראות במדריך "חיבור שעון נוכחות לרשת האינטרנט".
❓ איך יודעים מהמשרד שהשעון מחובר?
במערכת: תמיכה ← שעוני הנוכחות שלי. בעמודה "תקשורת אחרונה" רואים מתי השעון התחבר בפעם האחרונה. ההסבר המלא במדריך "מנהלי מערכת בלבד - ניהול שעוני נוכחות דרך האתר".
❓ החלפתי כרטיס SIM או ספק
הכניסו את הכרטיס החדש כמו בפרק 2, בדקו את IMEI ו-ICCID, והגדירו APN חדש לפי הספק החדש. אל תשכחו לבחור אותו ב"בחר APN".
8. מקרא סמלים
סמל בראש מסך השעון | משמעות |
קווי קליטה סלולרית | השעון מחובר לרשת הסלולרית. ככל שיש יותר קווים, הקליטה טובה יותר |
ענן לבן | השעון מחובר לאינטרנט ולמערכת |
ענן עם סימן קריאה אדום | אין חיבור למערכת |
סמל רשת אדום, או אין סמל רשת | אין חיבור לרשת הסלולרית |
9. מילון מונחים
SIM: כרטיס של ספק סלולרי. בשעון הוא משמש לגלישה בלבד.
APN: כתובת הגישה לאינטרנט של הספק הסלולרי. בלי APN נכון אין גלישה.
IMEI: המספר המזהה של רכיב התקשורת בשעון. מופיע כשהשעון מזהה את הכרטיס.
ICCID: המספר המזהה של כרטיס ה-SIM. מופיע כשהשעון קורא את הכרטיס.
רשת לנייד: המסך בשעון שבו מפעילים את החיבור הסלולרי ומגדירים APN.
ענן: הסמל בראש מסך השעון שמראה אם יש חיבור למערכת.
אתחול: כיבוי והדלקה של השעון, בלחיצה ארוכה על # או בניתוק מהחשמל.
10. סיכום מהיר
מה רוצים לעשות | איפה | מה זה משנה |
להפעיל חיבור סלולרי | MENU ← הגדרות ← רשת ← רשת לנייד ← "אפשר": "כן" | השעון מתחיל לקרוא את ה-SIM |
לבדוק שה-SIM זוהה | רשת לנייד ← IMEI ו-ICCID | מספרים = הכרטיס זוהה |
להגדיר APN | רשת לנייד ← "שנה APN" ← "APN חדש" | השעון יכול לגלוש |
להפעיל את ה-APN | רשת לנייד ← "בחר APN" ← OK | השעון משתמש ב-APN שיצרתם |
לבדוק חיבור | המסך הראשי של השעון | ענן לבן = מחובר |
לאתחל | לחיצה ארוכה על #, או ניתוק מהחשמל | פותר הרבה תקלות חיבור |
מאמרים קשורים