הסבר מלא על רכישת ציוד למערכת הנוכחות בחנות המקוונת של EZTIME: מדבקות NFC לדיווח נוכחות מהטלפון, צ'יפים וכרטיסי קרבה (RFID) לשעון הנוכחות, שעוני נוכחות, שנאים, רמקול תחליפי ושעות הדרכה. במדריך תמצאו איך נכנסים לחנות, מה כל מוצר עושה ואיזה מוצר מתאים לכם, איך ממלאים כל שדה בטופס ההזמנה, כמה עולה המשלוח, איך משלמים, מה קורה אחרי התשלום ומה עושים כשמשהו לא עובד.

הסרטון מראה בקצרה את כל תהליך הרכישה: פתיחת החנות מסמל שקית הקניות במערכת, בחירת כמויות, בחירת צורת משלוח, מילוי פרטי הלקוח, כתיבת שמות למדבקות, כתובת המשלוח והתשלום בכרטיס אשראי.

החנות של EZTIME היא עמוד הזמנה ותשלום מאובטח, שבו לקוחות EZTIME מזמינים בעצמם ציוד קצה ואביזרים למערכת הנוכחות. העמוד מופעל על ידי iCount, מערכת הנהלת החשבונות והסליקה שלנו, ועומד בתקן אבטחת כרטיסי האשראי PCI DSS. בחנות מזמינים ומשלמים בבת אחת, בלי לחכות לנציג.

הסיבות הנפוצות להיכנס לחנות:

כל המחירים בחנות כוללים מע"מ. המחיר שמופיע ליד כל מוצר הוא הסכום שתשלמו בפועל על יחידה אחת. דמי המשלוח מתווספים בנפרד, לפי צורת המשלוח שבוחרים.

למי מופיע סמל החנות? הסמל מופיע רק למנהל החברה (המשתמש הראשי של החשבון). עובדים, מנהלי מחלקות ומשתמשים אחרים לא רואים אותו.
​במחשב בלבד: הסמל מוסתר במסכים צרים, כמו טלפון נייד. מהטלפון פותחים את החנות דרך הקישור הישיר (דרך 2).

אפשר לפתוח את החנות ישירות מכל דפדפן, גם בטלפון, גם בלי להתחבר למערכת, בקישור הזה:

החנות של EZTIME – ציוד קצה ואביזרים למערכת הנוכחות

לא צריך שם משתמש או סיסמה לחנות. כל מי שיש לו את הקישור יכול להזמין. ההזמנה מזוהה לפי השם, הדוא"ל והטלפון שממלאים בטופס, לכן חשוב למלא את פרטי החברה בדיוק כפי שהם רשומים אצלנו.

בראש העמוד מופיעים הכותרת "ציוד קצה ואביזרים למערכת הנוכחות", הסבר קצר ותמונה של הציוד. מתחתיה שתי קבוצות מוצרים: "שעוני נוכחות מתקדמים" (שעוני WiFi ודגמים תומכי SIM, עם טביעת אצבע, זיהוי פנים, כרטיסים וסיסמה) ו"אביזרי קצה חכמים" (מדבקות NFC, צ'יפים, תגים וכרטיסי קרבה). בתחתית הכותרת מופיעה ההערה "המחירים המוצגים כוללים מע"מ".

אלה המוצרים שאפשר להזמין כרגע. המחירים כוללים מע"מ, נכון למועד כתיבת המדריך. המחיר הקובע הוא תמיד המחיר שמופיע בחנות ביום ההזמנה.

מדבקות NFC יעבדו רק אם הוזמנו מ-EZTIME. המדבקות מגיעות מקודדות ומשויכות לחברה שלכם. מדבקת NFC רגילה שנקנתה בחנות אחרת לא תתקבל במערכת, כי היא לא רשומה אצלנו.

מדבקה אחת לכל נקודת החתמה, לא לכל עובד. כל העובדים באותו מקום מחתימים מאותה מדבקה. לדוגמה: חברה עם כניסה ראשית ומחסן צריכה 2 מדבקות, גם אם יש בה 50 עובדים.

צ'יפ או כרטיס אחד לכל עובד שמחתים בשעון. מומלץ להזמין כמה נוספים כמלאי, לעובדים חדשים ולהחלפת צ'יפים שאבדו.

לשעוני C30 ו-R586: השנאי של 5V. לשעון C30I: השנאי של 12V. אל תחברו לשעון שנאי במתח שלא מתאים לו. כל שעון חדש מהחנות כבר כולל שנאי ומתלה קיר, כך שאין צורך להזמין שנאי בנפרד עם שעון חדש.

לא בטוחים מה מתאים לכם? פנו לשירות הלקוחות בטלפון 079-999-1111 לפני ההזמנה.

כל ההזמנה נעשית בעמוד אחד, מלמעלה למטה: טבלת הפריטים, צורת המשלוח, פרטי הלקוח, פרטים נוספים, כתובת המשלוח, ולבסוף פרטי האשראי והכפתור "שלם כעת".

בטבלה "פריטים" יש ארבע עמודות:

בוחרים כמות רק למוצרים שרוצים להזמין, ומשאירים 0 בכל השאר. מוצר עם כמות 0 לא נכנס להזמנה.

בדוגמה שבתמונה: 3 מדבקות מיני NFC (סה"כ ₪105.85) ו-10 כרטיסי קרבה RFID (סה"כ ₪59.00), עם משלוח בשליח (₪59.00).

צריכים יותר מ-100 יחידות ממוצר אחד? פנו לשירות הלקוחות בטלפון 079-999-1111, ונכין לכם הזמנה מיוחדת.

בשורה "משלוח", מתחת לטבלה, פותחים את הרשימה "-- בחירה צורת משלוח --" ובוחרים אחת משתי האפשרויות:

דמי המשלוח מופיעים בקצה השורה, ומתווספים לסכום הכולל.

צורת המשלוח היא שדה חובה. אם לא בוחרים, אי אפשר לשלם, ומופיעה ההודעה "יש לבחור פריט מהרשימה". משלוח מחושב פעם אחת להזמנה, לא לכל מוצר.

האזור "פרטי לקוח" קובע על שם מי תופק החשבונית, ולאן היא תישלח. השדות:

ממלאים את הכתובת גם כאן, גם אם היא לא חובה. בשלב 5 אפשר להעתיק אותה לכתובת המשלוח בלחיצה אחת.

באזור "פרטים נוספים" יש שדה אחד: "שמות למדבקות NFC/שעון (לדוג' משרד, מחסן)". כותבים בו איך לקרוא לכל מדבקה או שעון שהזמנתם. אנחנו רושמים את המדבקות במערכת שלכם בשמות האלה, ובשמות האלה תראו אותן אחר כך בכרטיס העובד ובדוחות.

באזור "משלוח" ממלאים לאן השליח יביא את ההזמנה. יש שתי דרכים:

גם באיסוף עצמי צריך למלא את שדות החובה באזור "משלוח" (שם המקבל, רחוב שורה 1 ועיר). אחרת אי אפשר לשלם. הדרך הקלה: מסמנים "השתמש בכתובת הלקוח גם למשלוח". במקרה כזה, שם המקבל הוא גם השם שלפיו נזהה אתכם כשתבואו לאסוף.

באזור "פרטי האשראי" ממלאים:

אחרי שממלאים, בודקים את הסכום שמופיע על הכפתור "שלם כעת" (ראו בתמונה למטה). זה הסכום הכולל לתשלום: כל הפריטים כפול הכמויות, ועוד דמי המשלוח, כולל מע"מ. לוחצים "שלם כעת" פעם אחת בלבד, ומחכים לאישור.

התשלום בתשלום אחד בכרטיס אשראי. החנות לא מציעה חלוקה לתשלומים, העברה בנקאית או הזמנת רכש. לאפשרויות תשלום אחרות, פנו לשירות הלקוחות בטלפון 079-999-1111.
​אבטחה: התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של iCount, שעומד בתקן PCI DSS. פרטי הכרטיס לא נשמרים במערכת EZTIME.

אותה הזמנה עם איסוף עצמי תעלה ₪164.85, כי האיסוף חינם.

כן. כל המחירים בחנות כוללים מע"מ. דמי המשלוח (₪59 בשליח) מתווספים בנפרד, ואיסוף עצמי הוא בחינם.

במשלוח בשליח: עד 7 ימי עסקים. באיסוף עצמי: מתאמים מראש בטלפון 079-999-1111.

ממשרדי EZTIME: עמק 2, בניין A, קומה 11, באר יעקב.

בחנות משלמים בכרטיס אשראי, בתשלום אחד. לכל אפשרות אחרת, פנו לשירות הלקוחות.

במערכת, סמל החנות מופיע רק למנהל החברה. אבל כל מי שיש לו את הקישור הישיר יכול להזמין, גם בלי להתחבר.

אחת לכל נקודת החתמה (כניסה, מחסן, עמדה), לא לכל עובד.

הגודל: 10×10 ס"מ לעומת 5×5 ס"מ. שתיהן משמשות לדיווח נוכחות בטלפון באותה צורה.

רק הצורה: צ'יפ הוא תג קטן למחזיק מפתחות, וכרטיס הוא בגודל כרטיס אשראי. שניהם עולים ₪5.90, ושניהם משמשים להחתמה בשעון נוכחות פיזי.

כן. כל שעוני הנוכחות בחנות כוללים שנאי ומתלה קיר. מזמינים שנאי בנפרד רק כדי להחליף שנאי שאבד או התקלקל: 5V לשעוני C30 ו-R586, ו-12V לשעון C30I.

פונים לשירות הלקוחות בטלפון 079-999-1111, ומבקשים לשנות את השם.

בחנות אפשר לבחור עד 100 יחידות מכל מוצר. לכמות גדולה יותר, פנו לשירות הלקוחות.

פנו לשירות הלקוחות בטלפון 079-999-1111. נבדוק אם אפשר לספק אותו.

שירות הלקוחות של EZTIME: 079-999-1111.