מדריך: איפוס יום עבודה
מה זה איפוס יום עבודה, למה הוא קובע אם החתמה תיחשב כניסה או יציאה, מה קורה כשעובד שוכח להחתים יציאה, איך בוחרים בין שעה קבועה לבין ספירת שעות מהכניסה, ואיך מגדירים את זה נכון לעסק עם משמרות לילה.
🎬 סרטון הסבר קצר
הסרטון מציג בקצרה מה האיפוס עושה, מה קורה כשעובד שוכח לצאת, איפה מגדירים את האיפוס, ומה ההבדל בין שתי האפשרויות.
בקצרה: איפוס יום עבודה הוא הרגע שבו המערכת "סוגרת" את יום העבודה של העובד. עד רגע האיפוס, ההחתמה הבאה אחרי כניסה נרשמת כיציאה. אחרי רגע האיפוס, ההחתמה הבאה נרשמת ככניסה חדשה, וכניסה שנשארה פתוחה בלי יציאה עוברת לחריגות לתיקון. ההגדרה נמצאת בהסכם העבודה, בלשונית "כללי", בחלק "הגדרת איפוס יום עבודה". אם לא מגדירים כלום, האיפוס הוא ב-00:00 (חצות).
1. מה זה איפוס יום עבודה, ולמה צריך אותו
ברוב שעוני הנוכחות ובאפליקציה העובד מחתים באותו אופן גם כשהוא מגיע וגם כשהוא הולך: מעביר כרטיס, שם אצבע, מקרב תג או לוחץ על כפתור. המערכת צריכה להחליט בעצמה אם כל החתמה היא כניסה או יציאה.
הכלל פשוט:
ההחתמה הראשונה של העובד נרשמת ככניסה, ונפתחת לו רשומת נוכחות "פתוחה" (כניסה בלי יציאה).
ההחתמה הבאה, אם היא מגיעה לפני רגע האיפוס, סוגרת את הרשומה הפתוחה ונרשמת כיציאה.
אם ההחתמה הבאה מגיעה אחרי רגע האיפוס, המערכת מבינה שהתחיל יום עבודה חדש. ההחתמה נרשמת ככניסה חדשה, והרשומה הקודמת נשארת בלי יציאה ועוברת למסך חריגות.
כלומר, רגע האיפוס הוא "קו הסיום" של יום העבודה. הוא קובע עד מתי המערכת מחכה ליציאה של העובד.
בתרשים למטה: העובד נכנס ב-08:00 ויצא ב-17:00. האיפוס מוגדר ל-00:00 (ברירת המחדל). החלון הכחול מסמן את הזמן שבו החתמה נוספת תיסגר כיציאה, מרגע הכניסה ועד חצות. היציאה ב-17:00 בתוך החלון, ולכן נשמרה משמרת אחת תקינה של 9 שעות.
למה זה חשוב: עובד ששכח להחתים יציאה
המצב הנפוץ ביותר: עובד נכנס ב-08:00 ושכח להחתים יציאה. למחרת בבוקר הוא מגיע ומחתים שוב ב-08:00.
בזכות האיפוס (בדוגמה, בשעה 23:00): ב-23:00 היום נסגר. הכניסה של אתמול נשארת בלי יציאה ומופיעה בחריגות. ההחתמה של הבוקר נרשמת ככניסה חדשה, ויום העבודה החדש נרשם נכון.
אילולא היה איפוס: ההחתמה של הבוקר הייתה נרשמת כ"יציאה" של אתמול, כלומר 24 שעות עבודה שגויות. מאותו רגע כל ההחתמות היו מתהפכות: כל כניסה הייתה נרשמת כיציאה, וכל יציאה ככניסה.
כך זה נראה בתרשים (ראו בתמונה למטה):
מה עושים עם החריגה? מנהל נכנס למסך חריגות (בתפריט הצד), רואה את הכניסה שאין לה יציאה, ומשלים את שעת היציאה הנכונה. אפשר גם לקבל מייל התראה על כל חריגה חדשה (ההגדרה "מייל התראה עבור חריגה חדשה" בהגדרות המערכת). בראש המסך מופיעה גם התראה "יש לך X רישומי נוכחות לתקן".
מה האיפוס לא עושה
האיפוס לא מוחק שום דיווח, ולא ממציא שעת יציאה. הוא רק קובע מתי מפסיקים לחכות ליציאה.
האיפוס לא מוציא את העובד אוטומטית עם שעה כלשהי. רשומה שנסגרה באיפוס נשארת בלי שעת יציאה עד שמנהל מתקן אותה בחריגות (או שהעובד מגיש בקשה לתיקון).
האיפוס לא משפיע על חישוב שעות נוספות, שבת, לילה וכו'. הוא משפיע רק על השאלה אם החתמה היא כניסה או יציאה.
האיפוס לא חל רטרואקטיבית. שינוי ההגדרה משפיע על החתמות מרגע השמירה והלאה, ולא משנה דיווחים שכבר נרשמו.
2. שתי דרכים לאפס את היום
יש שתי אפשרויות, ובוחרים אחת מהן לכל הסכם עבודה:
| אפשרות 1: איפוס בשעה מוגדרת | אפשרות 2: כמות שעות ללא דיווח |
השם במסך | "הגדר איפוס יום העבודה להסכם זה בשעה מוגדרת" | "הגדר כמות שעות ללא דיווח להעברה לחריגות" |
איך זה עובד | שעה אחת קבועה לכל העובדים בהסכם, כל יום. בשעה הזו היום נסגר. | אין שעה משותפת. לכל עובד נפתח "חלון" משלו מרגע הכניסה, באורך מספר השעות שהוגדר. |
ברירת מחדל (אם משאירים ריק) | 00:00 (חצות) | 15 שעות |
מתאים ל | עסק עם שעות פעילות ברורות, שיש בו שעה שבה אף אחד לא עובד (למשל משרד, חנות, מפעל במשמרות יום). | עסק עם משמרות שמתחילות בשעות שונות מאוד, משמרות לילה, או עבודה מסביב לשעון. |
דוגמה | איפוס ב-23:00: עובד שנכנס ב-08:00 ולא יצא, עובר לחריגות ב-23:00. | 15 שעות: עובד שנכנס ב-08:00 ולא יצא, עובר לחריגות ב-23:00. עובד שנכנס ב-18:00 יכול לצאת עד 09:00 למחרת. |
ההמלצה שלנו: לרוב העסקים מתאימה אפשרות 1, עם שעה שבה העסק בטוח סגור. לעסק עם משמרות לילה, בחרו שעת איפוס מוקדמת בבוקר (למשל 05:00 או 06:00), או עברו לאפשרות 2.
2.1 אפשרות 1: איפוס בשעה מוגדרת
בוחרים שעה, וכל יום בשעה הזו המערכת סוגרת את היום לכל העובדים שמשויכים להסכם.
השדה נקרא "באפשרותך להגדיר שעת איפוס יום העבודה (השאר ריק ל-12 בלילה)".
מזינים שעה בפורמט שעות:דקות, למשל 23:00, 04:00 או 06:00.
שדה ריק = 00:00 (חצות). זו גם ההתנהגות של הסכם שלא הוגדר בו איפוס בכלל.
כך נראה השדה כשהוא ריק (המערכת תאפס בחצות):
איך המערכת מתייחסת לשעה שבחרתם
יש הבדל בין שעת איפוס בבוקר לבין שעת איפוס בערב:
שעת איפוס לפני 12:00 בצהריים (למשל 00:00, 04:00, 06:00): כניסה של היום נשארת פתוחה עד שעת האיפוס של מחר בבוקר. לדוגמה, עם איפוס ב-06:00, עובד שנכנס ב-20:00 יכול להחתים יציאה עד 06:00 למחרת. זו האפשרות המתאימה למשמרות לילה.
שעת איפוס מ-12:00 בצהריים ואילך (למשל 20:00, 23:00): כניסה של היום נשארת פתוחה רק עד שעת האיפוס של אותו יום. לדוגמה, עם איפוס ב-23:00, מי שנכנס ב-08:00 ולא יצא עד 23:00, עובר לחריגות ב-23:00. החתמה אחרי 23:00 נרשמת ככניסה חדשה.
שימו לב: בחרו שעה שבה אף עובד לא נמצא באמצע משמרת. אם האיפוס נופל באמצע משמרת, היציאה של העובד תירשם ככניסה חדשה, והמשמרת "תישבר" לשתי רשומות (ראו סעיף 4).
2.2 אפשרות 2: כמות שעות ללא דיווח להעברה לחריגות
במקום שעה קבועה, המערכת סופרת שעות מרגע הכניסה של כל עובד. אם עבר מספר השעות שהוגדר והעובד לא החתים יציאה, הרשומה עוברת לחריגות, וההחתמה הבאה תירשם ככניסה חדשה.
השדה נקרא "כמות שעות ללא דיווח להעברה לחריגות".
מזינים מספר שעות שלם, למשל 12, 14 או 15.
שדה ריק = 15 שעות.
בחרו מספר שעות גדול מהמשמרת הארוכה ביותר אצלכם, עם מרווח של כמה שעות. למשל, אם המשמרת הארוכה היא 12 שעות, הגדירו 14 או 15.
בתרשים: עם 15 שעות, לעובד הבוקר שנכנס ב-08:00 יש חלון עד 23:00, ולעובד הערב שנכנס ב-18:00 יש חלון עד 09:00 למחרת. כל אחד מקבל חלון משלו.
בתוך החלון, ההחתמה הבאה תמיד נרשמת כיציאה. לכן אל תגדירו מספר שעות גדול מדי (למשל 20 או 24). אחרת עובד ששכח לצאת ונכנס למחרת בבוקר עלול להיות עדיין בתוך החלון, והכניסה של הבוקר תירשם כיציאה של אתמול.
3. איך מגדירים איפוס יום, שלב אחר שלב
האיפוס מוגדר בתוך הסכם העבודה. כל הסכם יכול לקבל שעת איפוס משלו, וכל עובד מקבל את האיפוס של ההסכם שמשויך אליו. כך אפשר, למשל, להגדיר איפוס ב-23:00 לעובדי המשרד, ואיפוס ב-06:00 להסכם של עובדי משמרת הלילה.
שלב 1: פותחים את הסכם העבודה
בתפריט הצד לוחצים על "הסכם עבודה".
בוחרים "רשימת הסכמי עבודה" כדי לערוך הסכם קיים, או "הוסף הסכם עבודה" כדי ליצור הסכם חדש.
ברשימה, ליד ההסכם הרצוי, לוחצים על כפתור העריכה (סמל העיפרון, הכפתור הראשון בעמודה "פעולות"). כפתור הפח שלידו מוחק את ההסכם, אז שימו לב ללחוץ על העיפרון (ראו בתמונה למטה).
שלב 2: עוברים ללשונית "כללי"
בראש מסך ההסכם מופיעים שם ההסכם, סוג ההסכם, וכפתורי "בטל" ו"לשמור". מתחת יש שורת לשוניות: שעות נוספות, שבת וחג, הפסקות, כללי, זמן נדרש בתקן ועוד. לוחצים על הלשונית "כללי" (ראו בתמונה למטה).
שלב 3: מוצאים את "הגדרת איפוס יום עבודה"
הלשונית "כללי" מחולקת לשני חלקים. בחלק "הגדרות כלליות" (בצד ימין) גוללים מטה עד הכותרת "הגדרת איפוס יום עבודה". בחלק השני, "הגדרות עיגול ותיקון שעות עבודה", אין צורך לגעת לצורך האיפוס.
כך נראה החלק "הגדרת איפוס יום עבודה" בהגדלה:
שלב 4: בוחרים את סוג האיפוס וממלאים את הערך
יש שתי אפשרויות בחירה (כפתורי רדיו), ואפשר לבחור רק אחת:
"הגדר איפוס יום העבודה להסכם זה בשעה מוגדרת": זו אפשרות 1, והיא מסומנת כברירת מחדל. מתחתיה מזינים את שעת האיפוס, או משאירים ריק לחצות.
"הגדר כמות שעות ללא דיווח להעברה לחריגות": זו אפשרות 2. מתחתיה מזינים מספר שעות, או משאירים ריק ל-15.
השדה שמתחת לבחירה מתחלף לפי האפשרות המסומנת. הערך של האפשרות שלא נבחרה לא נשמר.
שלב 5: שומרים
לוחצים על הכפתור הירוק "לשמור" בראש המסך (ראו בתמונה למטה). "בטל" יוצא בלי לשמור.
שלב 6: מוודאים שההסכם משויך לעובדים
האיפוס חל רק על עובדים שההסכם הזה משויך אליהם. אם ההסכם חדש, או שהעובד משויך להסכם אחר, ההגדרה לא תשפיע עליו.
לעובד אחד: בכרטיס העובד בוחרים את הסכם העבודה בשדה ההסכם, ושומרים.
לכמה עובדים יחד: ברשימת העובדים מסמנים את העובדים, ובתפריט הפעולות בוחרים "שכר והסכמים" ואז "שייך הסכם עבודה".
כדי לבדוק מי משויך להסכם, אפשר לסנן את רשימת העובדים לפי הסכם עבודה ("סנן לפי הסכם עבודה").
4. משמרות לילה: איך לא "לחתוך" משמרת באמצע
זו הטעות הנפוצה ביותר בהגדרת האיפוס. עובד נכנס ב-20:00 ויוצא ב-02:00. אם האיפוס הוא בחצות (ברירת המחדל), בחצות היום נסגר:
הכניסה של 20:00 נשארת בלי יציאה ועוברת לחריגות.
ההחתמה של 02:00 (שהייתה אמורה להיות יציאה) נרשמת ככניסה חדשה.
בסוף נוצרות שתי רשומות שבורות במקום משמרת אחת של 6 שעות, וגם המשמרת של מחר תתחיל בצורה לא נכונה.
כך זה נראה בתרשים (ראו בתמונה למטה):
שני פתרונות נכונים:
פתרון א: להזיז את שעת האיפוס לבוקר. מגדירים איפוס בשעה מוגדרת, בשעה שבה אף משמרת לא פעילה, למשל 05:00 או 06:00. עובד שנכנס ב-20:00 יכול לצאת עד 06:00 בבוקר.
פתרון ב: לעבור לספירת שעות מהכניסה. בוחרים "כמות שעות ללא דיווח להעברה לחריגות" ומזינים למשל 15. העובד שנכנס ב-20:00 יכול לצאת עד 11:00 למחרת.
טיפ: אם רק חלק מהעובדים עובדים בלילה, אפשר ליצור להם הסכם עבודה נפרד (למשל "משמרות לילה") עם שעת איפוס מתאימה, ולשייך אליו רק אותם.
איך בוחרים את השעה הנכונה: דוגמאות
סוג העסק | שעות פעילות | הגדרה מומלצת |
משרד | 08:00 עד 18:00 | שעה מוגדרת: 23:00, או ריק (חצות) |
חנות / קניון | 09:00 עד 22:00 | שעה מוגדרת: 04:00 או 05:00 |
מסעדה / בר | 12:00 עד 02:00 | שעה מוגדרת: 06:00 |
מפעל בשלוש משמרות | 06:00, 14:00, 22:00 | שעות מהכניסה: 12 עד 14 שעות |
אבטחה / סיעוד / עבודה מסביב לשעון | משמרות בכל שעה | שעות מהכניסה: 14 עד 15 שעות |
הכלל: אם יש שעה ביממה שבה אף עובד לא נמצא בעבודה, הגדירו בה איפוס בשעה מוגדרת. אם אין שעה כזו, עברו לשעות מהכניסה.
5. שאר ההגדרות באותו חלק במסך
בחלק "הגדרת איפוס יום עבודה" יש עוד כמה הגדרות. הן לא חלק מהאיפוס עצמו, אבל כדאי להכיר אותן:
הגדרה | מה היא עושה |
החסר שעות אם העובד עבר את המכסה השבועית | מגבילה שעות לפי מכסת השעות השבועית של העובד. |
הגדר שעת כניסה באיחור (לדוח איחורים) | כשמופעל, מגדירים שעה, וכל כניסה אחריה תיחשב כאיחור ותופיע בדוח האיחורים. |
כמות בקשות מותרות לחודש | כמה בקשות לעדכון או הוספת שעות עובד יכול להגיש בחודש קלנדרי. 0 = ללא הגבלה. |
הגדר מרווח זמן בין דיווחים לחישוב הדיווח כיום עבודה חדש | ראו הסבר למטה. |
מרווח זמן בין דיווחים (יום עבודה חדש באותו תאריך)
ההגדרה הזו שונה מהאיפוס. האיפוס קובע אם החתמה היא כניסה או יציאה. המרווח קובע איך מחשבים שתי משמרות שנמצאות באותו תאריך.
אם בין סוף משמרת אחת לתחילת המשמרת הבאה, באותו יום, עבר פרק הזמן שהוגדר (או יותר), המערכת מחשבת את המשמרת השנייה כיום עבודה חדש: השעות הנוספות וההפסקה מתחילות להיספר מחדש.
אם פרק הזמן קצר יותר, שתי המשמרות נספרות יחד כיום עבודה אחד (לדוגמה, יציאה להפסקת צהריים וחזרה).
שדה ריק = 8 שעות. כדי לבטל את ההתנהגות הזו, מזינים 00:00.
דוגמה: עובד עבד 06:00 עד 10:00, ושוב 20:00 עד 23:00. בין המשמרות עברו 10 שעות, יותר מ-8, ולכן כל משמרת מחושבת כיום עבודה נפרד לצורך שעות נוספות.
6. בדיקה אחרי ההגדרה
ודאו שהעובד משויך להסכם שבו הגדרתם את האיפוס.
בקשו מעובד אחד להחתים כניסה ויציאה כרגיל. בדקו בדוח הנוכחות שנוצרה רשומה אחת עם כניסה ויציאה.
אם יש משמרות לילה, בדקו למחרת שמשמרת שעברה את חצות נשמרה כרשומה אחת ולא כשתיים.
היכנסו למסך חריגות וודאו שמופיעות שם רק רשומות של עובדים ששכחו באמת להחתים יציאה.
7. שאלות נפוצות ופתרון בעיות
❓ מה קורה אם לא הגדרתי איפוס יום בכלל?
המערכת משתמשת בברירת המחדל: איפוס בשעה 00:00 (חצות). כל כניסה שלא נסגרה עד חצות עוברת לחריגות, וההחתמה הבאה אחרי חצות נרשמת ככניסה חדשה.
❓ עובד שכח להחתים יציאה. איפה אני רואה את זה ואיך מתקנים?
ברגע האיפוס הרשומה עוברת למסך חריגות (בתפריט הצד). שם רואים את הכניסה שאין לה יציאה, ומזינים את שעת היציאה הנכונה. העובד יכול גם להגיש בקשה לתיקון השעות מהאפליקציה, והבקשה תגיע לאישור המנהל.
❓ עובד הגיע בבוקר והחתים, והמערכת רשמה את זה כיציאה. למה?
הכניסה הקודמת שלו (מאתמול) עדיין הייתה "פתוחה", כי רגע האיפוס עוד לא הגיע. זה קורה בדרך כלל כש:
שעת האיפוס מוגדרת מאוחר בבוקר (למשל 09:00), והעובד הגיע לפניה.
מוגדרת אפשרות "כמות שעות" עם מספר גדול מדי (למשל 24), והעובד חזר לפני שהחלון נסגר.
הפתרון: הקדימו את שעת האיפוס לשעה שבה אף אחד עוד לא הגיע (למשל 04:00), או הקטינו את מספר השעות. את הרשומה השגויה מתקנים ידנית בדוח הנוכחות.
❓ משמרת לילה נשברת לשתי רשומות. מה עושים?
שעת האיפוס נופלת באמצע המשמרת. הזיזו את האיפוס לשעה שבה אף משמרת לא פעילה (למשל 06:00), או עברו לאפשרות "כמות שעות ללא דיווח" עם 14 עד 15 שעות. פרטים בסעיף 4.
❓ שיניתי את שעת האיפוס, והדיווחים הישנים לא השתנו
זה תקין. הגדרת האיפוס לא חלה רטרואקטיבית, אלא רק על החתמות מרגע השמירה והלאה. רשומות ישנות מתקנים ידנית בדוח הנוכחות או במסך החריגות.
❓ שיניתי את ההגדרה, ונראה שהיא לא משפיעה על עובד מסוים
בדקו שהעובד משויך לאותו הסכם שערכתם. כל הסכם מחזיק שעת איפוס משלו.
ודאו שלחצתם "לשמור" אחרי השינוי.
אם העובד משתמש באפליקציה, בקשו ממנו לסגור ולפתוח אותה מחדש, כדי שתיטען שעת האיפוס המעודכנת.
❓ אפשר להגדיר שעת איפוס שונה לעובדים שונים?
כן. שעת האיפוס שייכת להסכם העבודה, לא לחברה כולה. יוצרים הסכם נפרד עם שעת איפוס אחרת, ומשייכים אליו את העובדים הרלוונטיים.
❓ איזו אפשרות עדיפה: שעה מוגדרת או כמות שעות?
אם יש שעה ביממה שבה העסק סגור ואף עובד לא עובד, שעה מוגדרת היא הפשוטה והצפויה ביותר. אם יש משמרות בכל שעות היממה, או שעות התחלה שונות מאוד, כמות שעות מהכניסה מתאימה יותר.
❓ מה ההבדל בין "איפוס יום" לבין "מרווח זמן בין דיווחים"?
איפוס יום קובע אם החתמה נרשמת ככניסה או כיציאה, ומתי כניסה פתוחה עוברת לחריגות. מרווח זמן בין דיווחים לא משנה את ההחתמות, אלא קובע אם שתי משמרות באותו תאריך מחושבות כיום עבודה אחד או כשני ימים, לצורך שעות נוספות והפסקות. פרטים בסעיף 5.
❓ האיפוס יוציא את העובד אוטומטית בשעה מסוימת?
לא. האיפוס לא רושם שעת יציאה. הוא רק מפסיק לחכות ליציאה ומעביר את הרשומה לחריגות, כדי שמנהל יזין את שעת היציאה הנכונה. אם צריך יציאה אוטומטית, יש לכך הגדרה נפרדת בלשונית "כללי": "הפעל ביצוע יציאה אוטומטית לאחר משך זמן עבודה".
8. סיכום מהיר
מה רוצים לעשות | איפה |
להגדיר או לשנות איפוס יום | הסכם עבודה ← רשימת הסכמי עבודה ← עריכה ← לשונית "כללי" ← "הגדרת איפוס יום עבודה" ← לשמור |
איפוס בשעה קבועה | "הגדר איפוס יום העבודה להסכם זה בשעה מוגדרת" ← שעה (ריק = 00:00) |
איפוס לפי שעות מהכניסה | "הגדר כמות שעות ללא דיווח להעברה לחריגות" ← מספר שעות (ריק = 15) |
לשייך הסכם לעובדים | כרטיס העובד ← הסכם עבודה, או רשימת עובדים ← סימון ← שכר והסכמים ← שייך הסכם עבודה |
לתקן עובד ששכח לצאת | תפריט הצד ← חריגות |
שלושת הכללים הכי חשובים:
1. שעת האיפוס צריכה להיות שעה שבה אף עובד לא נמצא במשמרת.
2. משמרות לילה: איפוס בבוקר (05:00 או 06:00), או כמות שעות מהכניסה (14 עד 15).
3. ההגדרה חלה רק על עובדים שמשויכים להסכם, ורק מרגע השמירה והלאה.