הסכם עבודה הוא "המוח" של חישוב השעות במערכת. הוא קובע איך המערכת מחשבת לכל עובד את שעות העבודה שלו: מתי מתחילות שעות נוספות ובאיזה אחוז הן משולמות, מתי מתחילות שעות לילה, איך משולמות שבת וחגים, וכמה הפסקה יורדת מיום העבודה. יוצרים הסכם אחד או יותר (למשל "הסכם משרה מלאה", "הסכם עובדי שטח" או הסכם לעובד מסוים), ומשייכים כל עובד להסכם שמתאים לו. הדוח החודשי, הדוח המסכם והייצוא לשכר מחושבים לפי ההסכם.
מה תמצאו במדריך:
מדריך מקוצר: כל השלבים בכמה שורות, למי שרוצה רק את העיקר.
איך פותחים הסכם עבודה חדש, ולמה חשוב לבחור "סוג הסכם".
לשונית "שעות נוספות": מדרגות יומיות, יום עבודה מקוצר, שעות נוספות שבועיות ומשמרות לילה.
לשונית "שבת וחג": זמני השבת, מדרגות לשבת ולחג, חג בתעריף מיוחד, ואיך מגיעים ל-225% בחג.
לשונית "הפסקות": הפסקה קבועה, הפסקה לפי משך העבודה, הפסקה בתשלום, והפסקה לפי יציאה וכניסה.
שמירה, עריכה, שכפול, עריכה רטרואקטיבית ונעילה בסיסמה.
הגבלות, הודעות שגיאה, שאלות נפוצות וטבלת סיכום.
יש בהסכם גם לשוניות נוספות ("כללי", "זמן נדרש בתקן", "הזנה מהירה של שעות עבודה", "חישוב ימי מחלה", "משמרות", "הגבלת ימים מיוחדים" ו"עוד"). להן יש מדריכים נפרדים (ראו "מאמרים קשורים" בסוף).
🎬 סרטון הסבר קצר
הסרטון מראה איך פותחים הסכם חדש, את הלשוניות, מדרגות השעות הנוספות עם דוגמה, שבת, חג בתעריף מיוחד, הפסקות, ומה חשוב לזכור בשמירה.
מדריך מקוצר
בקצרה, בשבעה שלבים:
1. בתפריט הצד לוחצים על "הסכם עבודה" ואז על "הוסף הסכם עבודה".
2. ממלאים "שם ההסכם" ובוחרים "סוג הסכם" (לרוב "שעתי"; בלי סוג, הייצוא לשכר עלול לצאת ריק).
3. בלשונית "שעות נוספות" מגדירים מדרגות: כמה זמן ובאיזה אחוז (למשל 8:36 ב-100%, שעתיים ב-125%, והשאר ב-150%).
4. בלשונית "שבת וחג" מפעילים סנכרון זמני שבת, ומגדירים מדרגות לשבת ולחג.
5. בלשונית "הפסקות" קובעים כמה הפסקה יורדת (קבועה, או לפי סך שעות העבודה).
6. לוחצים על "לשמור".
7. משייכים את ההסכם לעובדים. בלי שיוך, ההסכם לא משפיע על אף עובד.
חשוב: עריכה של הסכם קיים חלה גם על נתוני עבר.
1. מה זה הסכם עבודה, ומתי צריך אותו
המערכת יודעת מתי כל עובד נכנס ויצא. כדי לדעת כמה לשלם על השעות האלו, היא צריכה כללים: אחרי כמה שעות ביום מתחילות שעות נוספות, מה התעריף בשבת, האם יורדת הפסקה, ועוד. הכללים האלה הם הסכם העבודה.
כל עובד מקבל את הכללים של ההסכם שמשויך אליו. לכן אפשר להחזיק כמה הסכמים: למשל הסכם לעובדי משרד, הסכם לעובדי משמרות והסכם לעובד מסוים עם תנאים מיוחדים.
לא חובה למלא הכול. מה שלא רלוונטי לעסק שלכם, השאירו כבוי.
החישוב מופיע בדוחות: בדוח החודשי עם פירוט, בדוח המסכם ובייצוא לשכר.
מומלץ להתייעץ עם חשב השכר או רואה החשבון שלכם לפני ההגדרה, כדי שהחישוב יתאים לשכר שאתם משלמים. בראש כל לשונית יש קישור "קבל מידע חוקתי" שמוביל למידע על חוקי העבודה באתר כל זכות.
2. פתיחת הסכם עבודה חדש
שלב 1: נכנסים למסך ההוספה
בתפריט הצד לוחצים על "הסכם עבודה". נפתחות שלוש אפשרויות:
"הוסף הסכם עבודה": יצירת הסכם חדש.
"רשימת הסכמי עבודה": כל ההסכמים הקיימים, לעריכה, שכפול או מחיקה.
"ניהול חגים ושעות תקן": רשימות החגים והימים המיוחדים שההסכמים משתמשים בהם.
לוחצים על "הוסף הסכם עבודה". נפתח המסך "הוספת הסכם עבודה חדש". בראש המסך יש שורה עם שם ההסכם, סוג ההסכם, והכפתורים "בטל" ו"לשמור" (ראו בתמונה למטה).
שלב 2: שם וסוג ההסכם
"שם ההסכם": שדה חובה. בחרו שם שיהיה ברור לכם ברשימה, למשל "הסכם משרה מלאה" או "הסכם עובדי ערב".
"סוג הסכם": בוחרים אחד מהסוגים "שעתי", "חודשי", "יומי" או "גלובלי", לפי סוג השכר של העובדים בהסכם (ראו בתמונה למטה).
שימו לב לסוג ההסכם: בהגדרות הייצוא לשכר אפשר להגדיר שרכיבים מיוצאים רק לסוג הסכם מסוים, ולרוב הם מוגדרים לסוג "שעתי". עובד שההסכם שלו בלי סוג לא ייכלל ברכיבים האלה, וקובץ הייצוא לשכר יכול לצאת ריק. אם זה קורה: פתחו את ההסכם ב"רשימת הסכמי עבודה", בחרו "שעתי" בשדה "סוג הסכם" ולחצו על "עדכן".
שלב 3: הלשוניות
מתחת לשורה העליונה יש עשר לשוניות. כל לשונית אחראית על חלק אחר בחישוב (ראו בתמונה למטה):
לשונית | מה מגדירים בה | איפה ההסבר |
שעות נוספות | מדרגות יומיות, יום מקוצר, שעות נוספות שבועיות, משמרות לילה | סעיפים 3 עד 5 במדריך הזה |
שבת וחג | זמני השבת, מדרגות לשבת ולחג, חג בתעריף מיוחד, ערב חג | סעיפים 6 ו-7 |
הפסקות | הפסקה קבועה או לפי משך העבודה, הפסקה בתשלום, הפסקה באפליקציה | סעיף 8 |
כללי | זמן יום עבודה מינימלי ומקסימלי, איפוס יום עבודה, איחורים, עיגול ותיקון שעות | מדריכים נפרדים |
זמן נדרש בתקן | תקן יומי, שבועי או חודשי | מדריך נפרד |
הזנה מהירה של שעות עבודה, חישוב ימי מחלה, משמרות, הגבלת ימים מיוחדים, עוד | הגדרות מתקדמות | מדריכים נפרדים |
לא צריך לשמור בכל לשונית בנפרד. עוברים בין הלשוניות, ובסוף לוחצים פעם אחת על "לשמור".
3. שעות נוספות יומיות
בלשונית "שעות נוספות", בחלק "שעות נוספות", מגדירים את מדרגות התשלום ליום עבודה רגיל. בכל שורה יש שני שדות (ראו בתמונה למטה):
"משך זמן העבודה": כמה זמן נמשכת המדרגה, בפורמט שעות:דקות.
"תגמול": האחוז שמשולם על הזמן הזה: 100%, 125%, 150%, 175% או 200%.
כפתור + בשורה האחרונה מוסיף מדרגה, וכפתור ✕ האדום מוחק שורה.
איך המדרגות נספרות: כל שורה היא אורך המדרגה, לא שעה ביום. המדרגות נספרות אחת אחרי השנייה, והשעות שנשארות אחרי המדרגה האחרונה מחושבות לפי התגמול של המדרגה האחרונה. לדוגמה, עם המדרגות 08:36 ב-100%, 02:00 ב-125% ו-02:00 ב-150%, עובד שעבד 12 שעות (07:00 עד 19:00) מקבל 8:36 שעות ב-100%, שעתיים ב-125%, ו-1:24 שעות ב-150% (ראו בתרשים למטה).
יום עבודה מקוצר
אם יש יום בשבוע שבו יום העבודה קצר יותר (למשל יום שישי), מעבירים את המתג "החל יום עבודה מקוצר" ל"פעיל". נפתחת רשימת ימים לבחירה, וטבלת מדרגות נפרדת לימים האלה. בימים שנבחרו המערכת משתמשת בטבלה הזו במקום בטבלה הרגילה (ראו בתמונה למטה).
דוגמה: ביום שישי 7 שעות ראשונות ב-100%, ומשם 125%. עובד שעבד 8 שעות ביום שישי מקבל 7 שעות ב-100% ושעה ב-125%.
4. שעות נוספות שבועיות
באותה לשונית, בחלק "שעות נוספות שבועיות", ממלאים "מכסת שעות עבודה שבועיות". כל שעה שמעבר למכסה בשבוע מחושבת כשעה נוספת, גם אם בכל יום לבד העובד לא עבר את המדרגה היומית (ראו בתמונה למטה).
דוגמה: מכסה של 42:00. העובד עבד 8:30 שעות בכל יום מראשון עד חמישי ועוד 4:30 שעות בשישי, ובסך הכול 47 שעות. אף יום לא עבר את המדרגה היומית, אבל בשבוע יש 5 שעות נוספות (ראו בתרשים למטה).
אפשרויות נוספות בחלק הזה:
"אפס תעריף חישוב נוספות שבועי לאחר 150% ביום עבודה חדש".
"הגדר מחלה,חופשה או חג כיום עבודה לחישוב שעות נוספות שבועי": ימי מחלה, חופשה, חג, מילואים או ימים מיוחדים נספרים במכסה השבועית. כשמפעילים, ממלאים "כמות שעות עבודה להחשבה בחג,חופשה או מחלה": כמה שעות כל יום כזה שווה.
"הפעל חישוב דינאמי על בסיס שעות שבועיות".
ליד כל אפשרות יש סמל i. מעבר עם העכבר מציג הסבר קצר.
5. שעות ומשמרות לילה
אם יש בעסק עבודה בלילה, בחלק "חישוב שעות/משמרות לילה" (בצד שמאל של הלשונית "שעות נוספות") מגדירים (ראו בתמונה למטה):
"שעת התחלה" ו"שעת סיום": טווח שעות הלילה, למשל 22:00 עד 06:00.
טבלת מדרגות ללילה ("משך זמן העבודה" ו"תגמול"), למשל 7 שעות ב-100% ומשם 125%. במשמרת לילה יום העבודה הרגיל קצר יותר, ולכן המדרגות שונות.
מתחת לטבלה יש הגדרות נוספות, תחת הכותרת "החל חישוב שעות כשעות לילה רק אם העובד השלים כמות שעות בטווח":
"זמן עבודה מינימלי בטווח לצורך הכלת תנאי משמרת לילה": כמה זמן העובד צריך לעבוד בתוך טווח הלילה כדי שהמשמרת תחושב כמשמרת לילה. לדוגמה, אם הגדרתם 02:00, עובד שעבד רק שעה אחת בטווח הלילה לא יקבל תעריף לילה.
"העבר עמודת 100% לילה לעמודת 100% רגיל".
"זמן עבודה לחישוב משמרת לילה - עם פיצול שעות".
"הענקת שעות עודפות עבור משמרת לילה": מוסיף כמות שעות כתגמול על משמרת לילה.
"הפעל משמרת בתעריף מותאם": יצירת טווחי שעות עם תגמול מותאם משלהם.
"שיטת תצוגת חישוב משמרות לילה בדוח החודשי": "מזג את העמודות יחד עם שעות נוספות רגילות", "פצל את התצוגה מעמודת שעות נוספות רגילות לעמודות נפרדות", או "הצג את שעות הלילה בעמודת תוספת".
6. שבת
זמני השבת: "הגדרת יום מנוחה"
בלשונית "שבת וחג", בחלק "הגדרת יום מנוחה", קובעים מתי מתחילה ומסתיימת השבת (ראו בתמונה למטה):
"סנכרן זמני שבת אוטומטית (ע"פ זמני תל אביב)" (מומלץ): המערכת קובעת לבד את זמני כניסת השבת ויציאתה. כשהמתג פעיל, שדות הזמנים הידניים מוסתרים.
הגדרה ידנית (כשהסנכרון כבוי): "תאריך התחלה" (שישי או שבת) עם "שעת התחלה", ו"תאריך סיום" (שבת או ראשון) עם "שעת סיום". מומלץ 25 שעות רצופות, למשל משישי 16:00 עד שבת 17:00. כאן אפשר גם לקבוע יום מנוחה אחר לעובדים שיום המנוחה שלהם שונה, למשל עובדים נוצרים: משבת עד ראשון במקום משישי עד שבת. במקרה כזה מומלץ ליצור להם הסכם נפרד.
מדרגות לשבת ואפשרויות נוספות
מתחת לזמני השבת יש טבלת מדרגות לשעות שבת, כמו בשעות נוספות. לדוגמה: 8 שעות ראשונות ב-150%, השעתיים הבאות ב-175%, ומשם 200%. מתחת לטבלה יש אפשרויות נוספות (ראו בתמונה למטה):
"המשך ספירת שעות בצאת שבת לצורך שעות נוספות": אחרי צאת השבת, השעות ממשיכות להיספר מתחילת המשמרת לצורך שעות נוספות.
"חשב שעות לילה גם בשבת": משלב את תעריף הלילה עם תעריף השבת. לדוגמה, לילה 125% ושבת 150% נותנים 175% בשבת בלילה.
"החשב שעות נוספות מתחילת משמרת ולא מכניסת שבת": מדרגות השבת נספרות מתחילת המשמרת. לדוגמה, אם השבת נכנסת ב-16:00 והעובד התחיל ב-12:00, הספירה מתחילה מ-12:00.
"הפעל מנגנון 36 שעות מנוחה בסופש", "הגדר שעות 125 אחוז במוצאי שבת", "שכפל שעות שבת גם בעמודת 150%", "הפעל חישוב שעות שבועיות בשבת לפי תעריפי שבת" ו"מזג תשלום שעות נוספות רגילות+שבת": אפשרויות מתקדמות. ליד כל אחת יש סמל i עם הסבר.
"שיטת תצוגת שבתות בדוח החודשי": איך שעות השבת מוצגות בדוח, כולל האפשרות "הצג את שעות שבת בעמודת תוספת".
אין כפל הטבה בשבת: עובד שכבר נמצא בשעות נוספות יומיות בשבת לא מקבל 250%, כי החוק לא מחייב זאת. עובד שהיה על 150% והגיע לשעות נוספות שבועיות מקבל 200%. אם אתם לא בטוחים מה נכון אצלכם, התייעצו עם חשב השכר.
7. חגים
רשימת החגים והמדרגות
באותה לשונית, בחלק "שעות נוספות בחגים", בוחרים ב"רשימת חגים" את קבוצת החגים של ההסכם (למשל "חגי ישראל"). תאריכי החגים מתעדכנים אוטומטית. אחר כך מגדירים מדרגות לשעות חג, כמו בשבת (ראו בתמונה למטה).
"חשב שעות לילה גם בחג": משלב תעריף לילה עם תעריף חג. לדוגמה, לילה 125% וחג 150% נותנים 175% בליל חג.
אפשר להוסיף חגים משלכם, או לשנות תאריך, במסך "ניהול חגים ושעות תקן" (בתפריט הצד, תחת "הסכם עבודה").
"הגדר חג בתעריף מיוחד"
לימים מסוימים אפשר לקבוע תעריף שונה מכל שאר החגים, למשל יום בחירות ב-200%. מעבירים את המתג "הגדר חג בתעריף מיוחד" ל"פעיל", בוחרים ברשימה "חג" את הימים (אפשר כמה), ומגדירים להם טבלת מדרגות משלהם (ראו בתמונה למטה).
הרשימה מציגה את שמות הימים מתוך רשימת החגים שבחרתם ב"רשימת חגים", למשל ראש השנה, יום כיפור, סוכות, פסח, יום העצמאות ויום בחירות (ראו בתמונה למטה).
שימו לב: בחרו את השם הנכון. לפעמים יש ברשימה שני שמות דומים, למשל "יום בחירות" וגם "בחירות". רק אחד מהם הוא היום שהוגדר עם התאריך הנכון במסך "ניהול חגים ושעות תקן". אם בחרתם את השם השני, התעריף המיוחד לא יחול, וייראה כאילו ההגדרה לא עובדת.
ערב חג והצגה בדוח
"החל יום עבודה מקוצר בערב חג": מדרגות נפרדות לערב חג, כמו "יום עבודה מקוצר".
"שיטת תצוגת חישוב החגים בדוח החודשי": יש שלוש אפשרויות: "מזג את העמודות יחד עם שעות נוספות רגילות", "פצל את התצוגה מעמודת שעות נוספות רגילות לעמודות נפרדות" ו"הצג את שעות החג בעמודת תוספת" (ראו בתמונה למטה).
איך מגיעים ל-225% בחג? בטבלת המדרגות האחוז הגבוה ביותר הוא 200%. כדי לשלם 225%, בוחרים "הצג את שעות החג בעמודת תוספת". אז התשלום מוצג כשני רכיבים נפרדים: 175% ועוד תוספת חג של 50%.
8. הפסקות
בלשונית "הפסקות", בחלק "חישוב הפסקות", בוחרים אחת משתי דרכים.
דרך 1: "הגדר הפסקות לפי משך זמן העבודה"
טבלה עם שלוש עמודות (ראו בתמונה למטה):
"זמן העבודה לקבלת ההפסקה": מכמה שעות עבודה השורה חלה.
"זמן הפסקה ביום:(דקות)": כמה דקות הפסקה יורדות.
"הפסקה בתשלום": כמה מתוך ההפסקה משולם.
חשוב להבין: כאן מגדירים את סך ההפסקה לפי סך שעות העבודה, ולא תוספת על השורה הקודמת. המערכת לוקחת את השורה הגבוהה ביותר שהעובד הגיע אליה, ומורידה רק את הדקות שלה. עובד שעבד פחות מהשורה הראשונה לא מקבל הפסקה (ראו בתרשים למטה).
דרך 2: "הגדר הפסקה קבועה"
ממלאים "זמן הפסקה ביום:(דקות)", למשל 30. אפשר להפעיל "החסר הפסקה רק לאחר משך עבודה מוגדר" ולמלא "משך עבודה לקבלת הפסקה:". אז ההפסקה יורדת רק מעובד שעבד יותר מהזמן הזה (ראו בתמונה למטה).
דוגמה: הפסקה של 30 דקות, ומשך עבודה לקבלת הפסקה 06:00. עובד שעבד 5 שעות לא מקבל הפסקה. עובד שעבד 8 שעות מקבל 30 דקות הפסקה.
"הגדרות נוספות": הפסקה לפי יציאה וכניסה, ובאפליקציה
"הפעל מנגנון ספירת זמן הפסקה ע"י ביצוע כניסה ויציאה מהעבודה": העובד מחתים יציאה להפסקה וכניסה חזרה, והמערכת מחשבת את הזמן שביניהן כהפסקה. מגדירים:
"מקסימום זמן הפרש בין דיווחים": מעבר לזמן הזה, ההחתמה נחשבת יציאה מהעבודה ולא הפסקה.
"מקסימום זמן הפסקה": מעבר לכמות הזו, המערכת מחשבת את הדיווח כיציאה וכניסה לעבודה. למשל 02:00.
"זמן עבודה מינימלי לחישוב הפסקה מינימלית" ו"זמן הפסקה מינימלי".
"הפעל כפתור הפסקה באפליקצייה לעובדים": מציג כפתור הפסקה לעובדים שמחתימים באפליקציה. כברירת מחדל המתג פעיל.
"הפחתה משעות הפסקה בתשלום": מופיע רק כשהמתג "הפעל כפתור הפסקה באפליקצייה לעובדים" פעיל. כשמפעילים אותו ממלאים "זמן הפסקה בתשלום" ו"מינימום שעות עבודה". זמן ההפסקה בתשלום לא יופחת משעות העבודה, ורק ההפסקה שמעבר לו תופחת. לדוגמה: הפסקה בתשלום של 15 דקות, ועובד שלקח 40 דקות הפסקה: יירדו לו 25 דקות.
"הגדרות חשובות"
"הורד הפסקה משעות 100% עבור משמרת".
"בטל הפחתת זמן הפסקה משעות העובד": ההפסקה מוצגת בדוח הנוכחות, אבל לא יורדת משעות העבודה.
"אל תחסיר הפסקה בשעות לילה": לא מוריד הפסקה במשמרת לילה.
"בטל הפסקה בימים נבחרים": ב"בחר ימים" בוחרים ימים שבהם לא תרד הפסקה.
9. שמירה, עריכה ושכפול
שמירה
בסיום לוחצים על הכפתור הירוק "לשמור" בראש המסך. ההסכם מופיע ב"רשימת הסכמי עבודה". "בטל" יוצא בלי לשמור.
שיוך ההסכם לעובדים
ההסכם משפיע רק על עובדים שמשויכים אליו:
לעובד אחד: בכרטיס העובד בוחרים את הסכם העבודה, ושומרים.
לכמה עובדים יחד: ברשימת העובדים מסמנים את העובדים, ובתפריט הפעולות בוחרים "שכר והסכמים" ואז "שייך הסכם עבודה".
אפשר לשייך הסכם מחודש מסוים, וכך לעובד יש היסטוריה של הסכמים לפי תקופות. פירוט במאמר "שיוך הסכם עבודה לעובד/קבוצה".
עריכה
ב"רשימת הסכמי עבודה" פותחים את ההסכם לעריכה. במסך העריכה הכותרת היא "עריכת הסכם עבודה", ובשורה העליונה יש שלושה כפתורים: "בטל", "עדכן" (שומר את השינויים) ו"שכפל הסכם עבודה" (ראו בתמונה למטה).
עריכה היא רטרואקטיבית. שינוי בהסכם קיים חל גם על נתוני העבר של כל העובדים שמשויכים אליו: הדוחות של חודשים קודמים יחושבו מחדש לפי ההגדרות החדשות. אם רוצים שהשינוי יחול רק מעכשיו, צרו הסכם חדש (אפשר בשכפול) ושייכו אותו לעובדים מהחודש הרצוי.
שכפול
"שכפל הסכם עבודה" יוצר עותק של ההסכם עם כל ההגדרות. נוח כשרוצים הסכם דומה עם שינויים קטנים, למשל הסכם לעובדי ערב שמבוסס על הסכם המשרה המלאה.
נעילה בסיסמה
אם בחברה הוגדרה נעילה בסיסמה לשינוי הסכמי העבודה, בלחיצה על "עדכן" נפתח החלון "הכנס סיסמה". מזינים את הסיסמה ולוחצים על "שליחה" (ראו בתמונה למטה). אם הסיסמה שגויה, מופיעה ההודעה "סיסמה לא נכונה".
10. הגבלות
מספר ההסכמים לפי החבילה: מספר הסכמי העבודה שאפשר ליצור תלוי בחבילה של החברה. כשמגיעים למגבלה, בלחיצה על "הוסף הסכם עבודה" נפתח המסך "אין לך הרשאה לניהול עמוד הסכמי עבודה", עם הכפתור "שדרג עכשיו" והקישור "לחץ כאן להשוואת החבילות".
אחוזי התגמול בטבלאות: 100%, 125%, 150%, 175% או 200%. תעריף גבוה יותר בחג אפשר להשיג בתצוגת "עמודת תוספת" (סעיף 7).
אם התפריט "הסכם עבודה" לא מופיע לכם, ייתכן שהחבילה של החברה לא כוללת אותו. פנו לתמיכה.
11. הודעות שגיאה
הודעה | מה זה אומר ומה לעשות |
"name field Required" | לא מילאתם את "שם ההסכם". מלאו שם ולחצו שוב על "לשמור". |
"לא ניתן להגיד שעות נוספות בתקן בלי הגדרת מדרגת שעות נוספות בלשונית שעות נוספות" | בלשונית "זמן נדרש בתקן" הפעלתם "הגדר זמן תקן כ100% ולאחר זמן זה חשב כשעות נוספות", אבל לא הגדרתם מדרגות בלשונית "שעות נוספות". הגדירו מדרגה ושמרו שוב. |
"הגדרת שעת טווח בצורה לא תקינה" | בהגדרות העיגול בלשונית "כללי" שעת הכניסה המינימלית או שעת היציאה המקסימלית חסרות, או שהטווח לא תקין. תקנו את הטווח. |
"סיסמה לא נכונה" | הסיסמה לעריכת הסכמים שגויה. בקשו אותה ממנהל המערכת בחברה. |
12. שאלות נפוצות ופתרון בעיות
❓ קובץ הייצוא לשכר יוצא ריק
בדקו את "סוג הסכם" של ההסכם. אם הרכיבים בהגדרות הייצוא מוגדרים לסוג "שעתי" וההסכם בלי סוג, העובדים לא ייכללו. פתחו את ההסכם ב"רשימת הסכמי עבודה", בחרו "שעתי" ולחצו על "עדכן".
❓ השעות הנוספות לא מחושבות לעובד
בדקו שההסכם משויך לעובד מהחודש הרלוונטי.
בדקו שבלשונית "שעות נוספות" יש מדרגות, ושהמדרגה הראשונה היא באורך יום העבודה הרגיל (למשל 08:36), ולא 00:00.
זכרו: כל שורה היא אורך המדרגה, לא שעה ביום. מדרגה של "17:00" פירושה 17 שעות, לא "אחרי חמש בערב".
❓ עובד עבד בלילה ולא קיבל תעריף לילה
בדקו את "זמן עבודה מינימלי בטווח לצורך הכלת תנאי משמרת לילה". ייתכן שהעובד לא השלים את המינימום בתוך טווח הלילה. בדקו גם את "שעת התחלה" ו"שעת סיום" של הלילה.
❓ הגדרתי "הגדר חג בתעריף מיוחד" והתעריף לא השתנה
בדקו שבחרתם ברשימה את השם הנכון של היום. אם יש שני שמות דומים (למשל "יום בחירות" ו"בחירות"), רק אחד מהם הוא היום שהוגדר עם התאריך. בדקו במסך "ניהול חגים ושעות תקן" איזה שם מופיע עם התאריך הנכון.
❓ איך משלמים 225% בחג?
ב"שיטת תצוגת חישוב החגים בדוח החודשי" בחרו "הצג את שעות החג בעמודת תוספת". התשלום יוצג כ-175% ועוד תוספת של 50%.
❓ עובד בשעות נוספות בשבת לא קיבל 250%
זה תקין: אין כפל הטבה. עובד שכבר בשעות נוספות יומיות בשבת לא מקבל 250%. עובד שהיה על 150% והגיע לשעות נוספות שבועיות מקבל 200%. התייעצו עם חשב השכר אם יש לכם הסכם אחר.
❓ הגדרתי הפסקה לפי משך העבודה, וירד פחות ממה שציפיתי
הטבלה מגדירה סך הפסקה, לא תוספת. עובד שעבד 10:45 שעות עם השורות 09:00←30 ו-10:00←40 מקבל 40 דקות, לא 70 (סעיף 8).
❓ לא מוצאת את "הפחתה משעות הפסקה בתשלום"
האפשרות מופיעה רק כשהמתג "הפעל כפתור הפסקה באפליקצייה לעובדים" פעיל. הפעילו אותו, והאפשרות תופיע מתחתיו.
❓ שיניתי את ההסכם, ונתוני חודשים קודמים השתנו
זה צפוי: עריכה של הסכם היא רטרואקטיבית. אם רוצים שינוי רק מעכשיו, צרו הסכם חדש ושייכו אותו מהחודש הרצוי.
❓ אפשר הגדרות שונות לעובדים שונים?
כן. יוצרים כמה הסכמים (אפשר בשכפול), ומשייכים כל עובד להסכם שמתאים לו.
❓ איך קובעים שבת מיום שבת עד ראשון?
בחלק "הגדרת יום מנוחה" כבו את הסנכרון האוטומטי, ובחרו "תאריך התחלה" שבת ו"תאריך סיום" ראשון, עם השעות הרצויות.
13. מקרא סמלים
סמל / רכיב | משמעות |
מתג "פעיל / כבוי" | מפעיל או מכבה הגדרה. המצב הנבחר צבוע: "פעיל" בירוק, "כבוי" בבז' |
i (בעיגול) | מעבר עם העכבר מציג הסבר קצר על ההגדרה |
סמל המאזניים / "קבל מידע חוקתי" | קישור למידע על חוקי עבודה באתר כל זכות |
סמל ההפעלה (עיגול עם משולש) | סרטון הדרכה |
+ | מוסיף שורה לטבלה (מדרגה, הפסקה) |
✕ אדום | מוחק שורה מהטבלה |
שעון בתוך שדה | שדה זמן, בפורמט שעות:דקות |
משולש כתום | הגדרה שדורשת זהירות |
חץ למטה בכותרת חלק | מכווץ או פותח את החלק |
14. סיכום מהיר
מה רוצים לעשות | איפה |
ליצור הסכם חדש | תפריט הצד ← "הסכם עבודה" ← "הוסף הסכם עבודה" |
לקבוע מתי מתחילות שעות נוספות | "שעות נוספות" ← מדרגות "משך זמן העבודה" ו"תגמול" |
יום שישי קצר | "שעות נוספות" ← "החל יום עבודה מקוצר" |
שעות נוספות לפי שבוע | "שעות נוספות" ← "מכסת שעות עבודה שבועיות" |
תעריף לילה | "שעות נוספות" ← "חישוב שעות/משמרות לילה" |
זמני שבת ותעריף שבת | "שבת וחג" ← "הגדרת יום מנוחה" ומדרגות השבת |
תעריף חג, ויום מיוחד כמו בחירות | "שבת וחג" ← "שעות נוספות בחגים" ← "הגדר חג בתעריף מיוחד" |
225% בחג | "שיטת תצוגת חישוב החגים בדוח החודשי" ← "הצג את שעות החג בעמודת תוספת" |
להוריד הפסקה | "הפסקות" ← "הגדר הפסקה קבועה" או "הגדר הפסקות לפי משך זמן העבודה" |
הפסקה בתשלום שלא יורדת | "הפסקות" ← "הפעל כפתור הפסקה באפליקצייה לעובדים" ← "הפחתה משעות הפסקה בתשלום" |
ייצוא לשכר ריק | "סוג הסכם" ← "שעתי" ← "עדכן" |
שינוי רק מעכשיו | "שכפל הסכם עבודה" ושיוך ההסכם החדש מהחודש הרצוי |
שלושת הכללים הכי חשובים:
1. הסכם משפיע רק על עובדים שמשויכים אליו.
2. עריכה של הסכם קיים חלה גם על נתוני עבר.
3. בחרו "סוג הסכם" (לרוב "שעתי"), אחרת הייצוא לשכר עלול לצאת ריק.
בהסכם יש עוד אפשרויות מתקדמות. לכל שאלה, הבהרה או ייעוץ בהגדרת ההסכם, פנו למחלקת השירות שלנו בצ'אט במערכת.
מאמרים קשורים
שיוך הסכם עבודה לעובד/קבוצה
הגדרות כלליות להסכם עבודה
הגדרת איפוס יום עבודה
הגדרת חישוב ימי מחלה
מילוי שעות עבודה בהזנה מהירה
הגדרת ימי בחירות במערכת