לדלג לתוכן הראשי

מדריך מודל טיפים - EZTIP

נכתב על ידי EZTIME SUPPORT

EzTip – חלוקת טיפים: המדריך המלא

מה המודל עושה? EzTip הוא מודל נוסף במערכת EZTIME שמחלק את הטיפים של המשמרת בין העובדים באופן אוטומטי, הוגן ושקוף. אתם מזינים כמה טיפים נכנסו במזומן וכמה באשראי, והמערכת יודעת לבד מי עבד ובכמה שעות (מתוך דיווחי הנוכחות ומסידור העבודה). היא מחשבת לכל עובד את החלק שלו לפי השעות ולפי משקל התפקיד, מורידה הפרשות (למשל למטבח), ומפיקה מעטפה מודפסת לכל עובד עם פירוט מלא ושורת חתימה.

מה המדריך הזה כולל? הסבר כללי ותועלות המודל, מדריך מקוצר למי שרוצה להתחיל מיד, ואחריו מדריך מפורט: הפעלת המודל, הרשאות, הגדרת הסכמי חלוקה (משקלות תפקידים וכללי הפרשה), ביצוע חלוקה חדשה שלב אחר שלב, הדפסת מעטפות, מסך היסטוריית החלוקה (סטטוסים, עריכה, מעטפה תקופתית, מחיקה), הדוחות, הסבר מלא איך החישוב עובד עם דוגמה במספרים, שאלות נפוצות ופתרון תקלות, ומילון מונחים.

מדריך מקוצר

  1. הפעלה: מנהל החברה לוחץ בתפריט על "ניהול טיפים" (מסומן במנעול) ובוחר "התחילו 14 ימי ניסיון חינם".

  2. הגדרה חד-פעמית: ניהול טיפים ← הגדרות חלוקה ← "הוסף הסכם". נותנים שם, בוחרים מקור שעות ושיטת חלוקה, קובעים משקל לכל תפקיד ומוסיפים הפרשות (למשל "מטבח – 10% מהקופה"). לוחצים "שמירה".

  3. בסוף כל משמרת: ניהול טיפים ← חלוקה חדשה. מזינים טיפים במזומן ובאשראי, בוחרים תאריך עסקי והסכם, ולוחצים "טען עובדים".

  4. בדיקה: מסמנים את העובדים שמשתתפים בחלוקה, לוחצים "תצוגה מקדימה", בודקים את הסכומים ולוחצים "אשר וצור מעטפות".

  5. מעטפות: לוחצים "הדפס את כל המעטפות", מכניסים את הכסף לפי הסכום שבמעטפה, והעובד חותם.

  6. בסוף החודש: ניהול טיפים ← דוחות ← "דוח מסכם לתקופה" ← "יצוא לאקסל" לשכר.

למה כדאי לכם EzTip?

כל מי שמנהל מסעדה, בר, בית קפה או אולם אירועים מכיר את הרגע הזה: המשמרת נגמרה, כולם עייפים, ומישהו צריך לשבת עם מחשבון, דף ועט ולחלק את הטיפים. מי עבד כמה שעות? מי הגיע מאוחר? כמה מגיע למטבח? ולמה החלק שלי קטן יותר מאתמול? EzTip הופך את כל זה לשלושה קליקים.

סרטון הסבר: חלוקת טיפים ב-EzTip בשלושה שלבים

מה אתם מרוויחים

  • חוסכים זמן בכל משמרת. במקום חישוב ידני בסוף הלילה, מזינים שני סכומים והמערכת עושה את השאר. גם בערב עמוס עם 20 עובדים החלוקה מוכנה תוך דקות.

  • בלי טעויות חישוב. המערכת מחשבת עד האגורה, וכל שקל שנכנס לקופה מחולק. אין "עודף" שהולך לאיבוד ואין עיגולים שמצטברים.

  • השעות כבר במערכת. המערכת לוקחת את שעות העבודה מדיווחי הנוכחות ומסידור העבודה ב-EZTIME. לא צריך לשאול אף אחד מתי נכנס ומתי יצא.

  • הוגנות שכולם מבינים. קובעים מראש כללים ברורים: משקל לכל תפקיד (למשל אחראי משמרת 1.5, מלצר 1, ראנר 0.7) והפרשות קבועות (למשל 10% למטבח). הכללים חלים על כולם באותה צורה, בכל משמרת.

  • שקיפות שמונעת ויכוחים. כל עובד מקבל מעטפה עם הפירוט המלא: שעות, ברוטו, הפרשה, סכום לתשלום, כמה במזומן וכמה באשראי. אין מה להסתיר ואין על מה להתווכח.

  • תיעוד מלא. כל חלוקה נשמרת בהיסטוריה עם מי ביצע ומתי. עריכה של חלוקה שאושרה מחייבת לכתוב סיבה, והסיבה נשמרת. שורת החתימה במעטפה מתעדת שהעובד קיבל את הכסף.

  • מוכן לשכר ולהנהלת החשבונות. דוחות לכל עובד ולכל תקופה, עם יצוא לאקסל בלחיצה, כולל הפרדה בין טיפים במזומן לטיפים באשראי.

  • מתאים לכל סוג עסק. הסכמי חלוקה שונים למשמרת ערב, לבוקר, לאירועים או לכל מחלקה. כל הסכם עם הכללים שלו.

  • עובד גם אצל המנהלים בשטח. מנהלי מחלקות ואחראי משמרת יכולים לבצע חלוקה לעובדים שלהם בלבד, בלי לראות את שאר העסק.

למי זה מתאים

מסעדות, ברים, פאבים, בתי קפה, אולמות וגני אירועים, חברות קייטרינג, מלונות, וכל עסק שבו העובדים מקבלים טיפים משותפים ומחלקים אותם ביניהם.

מתחילים בלי סיכון

את המודל מפעילים לבד, בלחיצה אחת, והוא נפתח מיד לכל הצוות. 14 הימים הראשונים בחינם (אם לא השתמשתם בעבר בתקופת ניסיון של המודל), בלי התחייבות, ואפשר לבטל בכל רגע. המחיר החודשי מופיע בעמוד המודל לפני ההפעלה.

עמוד המודל EzTip עם כפתור התחילו 14 ימי ניסיון חינם

חלק 1: הפעלת המודל

רק מנהל החברה יכול להפעיל או לבטל את המודל. יש שתי דרכים:

  • מהתפריט: כשהמודל לא פעיל, מנהל החברה רואה בתפריט הצד את הפריט "ניהול טיפים" עם מנעול. לחיצה עליו פותחת את עמוד המודל. לוחצים על "התחילו 14 ימי ניסיון חינם" (או "הפעלה" אם תקופת הניסיון כבר נוצלה). המודל נפתח מיד.

  • מההגדרות: הגדרות ← לשונית "מודלים נוספים" ← כרטיס EzTip ← הפעלה.

בעמוד המודל מופיעים גם "מה כולל המודל" ו"איך זה עובד" (ראו בתמונה למטה).

מה כולל המודל ואיך זה עובד: מפעילים, 14 ימים חינם, ממשיכים או מבטלים
  • תקופת ניסיון: 14 ימים. לא מחויבים בתקופת הניסיון.

  • אחרי תקופת הניסיון: המודל מתווסף כשורה חודשית בהוראת הקבע.

  • ביטול: מהגדרות ← מודלים נוספים. אחרי ביטול המודל ממשיך לעבוד עד סוף החודש.

  • אחרי ההפעלה: בתפריט הצד מופיע "ניהול טיפים" עם ארבעה פריטים: "חלוקה חדשה", "היסטוריית חלוקה", "דוחות", ו"הגדרות חלוקה" (האחרון רק למנהל החברה).

חלק 2: מי יכול לעשות מה

פעולה

מנהל חברה

מנהל מחלקה

אחראי משמרת

הפעלה וביטול של המודל

כן

לא

לא

הגדרות חלוקה (הסכמים, משקלות, הפרשות)

כן

לא

לא

חלוקה חדשה

כן, לכל העסק

כן, רק למחלקות שהוא מנהל

כן, חובה לבחור משמרת מתוך סידורי העבודה שלו

היסטוריה, הדפסת מעטפות וסיכומים

כן

כן, למחלקות שלו

כן, במסגרת שלו

שינוי סטטוס של חלוקה

כן

כן

כן

עריכת חלוקה שאושרה (פתיחה מחדש)

כן

לא

לא

דוחות ויצוא לאקסל

כן

כן, למחלקות שלו

כן, במסגרת שלו

אחראי משמרת הוא עובד שבכרטיס שלו מסומן "אחראי משמרת" ומשויכים לו סידורי עבודה. עובד רגיל לא רואה את המודל בכלל.

חלק 3: מה צריך כדי שהחלוקה תעבוד

  • הסכם חלוקה אחד לפחות. אי אפשר לבצע חלוקה בלי לבחור הסכם. רק מנהל החברה יכול ליצור הסכם (חלק 4).

  • דיווחי נוכחות סגורים. המערכת סופרת רק דיווח עבודה שיש בו גם כניסה וגם יציאה. עובד שעדיין לא דיווח יציאה לא נספר בנוכחות של אותו יום.

  • סידור עבודה (לא חובה, אבל מומלץ). אם אתם עובדים עם סידור העבודה של EZTIME, המערכת מצליבה בין מי ששובץ למשמרת לבין מי שבאמת הגיע. בלי סידור עבודה, כל העובדים שדיווחו נוכחות יופיעו בקבוצה "נוכחים ללא תזמון" (ראו שלב 2 בחלק 5), ותצטרכו לבחור אותם ידנית ולהשתמש במקור שעות שמבוסס על נוכחות.

  • תפקידים (לא חובה). משקל לפי תפקיד עובד רק אם לעובדים יש תפקיד: תפקיד בסידור העבודה, או תפקיד בדיווח הנוכחות.

חלק 4: הגדרות חלוקה – הסכמי חלוקה

איפה: ניהול טיפים ← הגדרות חלוקה. רק מנהל החברה רואה את המסך הזה.

מהו הסכם חלוקה? הסכם הוא "מתכון" לחלוקה: מאיפה לקחת את השעות, איך לחלק, איזה משקל יש לכל תפקיד ואילו הפרשות להוריד. אפשר ליצור כמה הסכמים, למשל "משמרת ערב – אולם ובר", "משמרת בוקר – בית קפה" ו"אירועים פרטיים", ובכל חלוקה בוחרים את ההסכם המתאים.

רשימת הסכמי החלוקה במסך הגדרות חלוקה
  • ברשימה מופיעים לכל הסכם: השם, התיאור ומקור השעות (באנגלית: COMBINED = משולב, ATTENDANCE = נוכחות בפועל, SCHEDULED = סידור עבודה, ALL = הכל).

  • לחיצה על שורה (או על העיפרון) פותחת את ההסכם לעריכה.

  • "הוסף הסכם" פותח הסכם חדש וריק.

  • אם אין הסכמים, מופיעה ההודעה "אין הסכמי חלוקה. לחץ "הוסף הסכם" ליצירה."

חלון עריכת ההסכם בנוי מארבעה חלקים (ראו בתמונה למטה): פרטי ההסכם, כללי החישוב, משקלות תפקידים וכללי הפרשה.

חלון עריכת הסכם חלוקה עם כל ארבעת החלקים

4.1 פרטי ההסכם

  • שם (חובה): השם שיופיע ברשימת ההסכמים בחלוקה. בלי שם מופיעה ההודעה "חובה שם".

  • תיאור (רשות): הסבר קצר, למשל "חלוקה לפי שעות ומשקל תפקיד, 10% למטבח".

4.2 כללי החישוב

כללי החישוב: מחלקה, מקור שעות, שיטת חלוקה, פיצול מזומן ואשראי, שעת חצות עסקית
  • מחלקה: ברירת המחדל "כל המחלקות". אם בוחרים מחלקה, ההסכם חל רק על עובדי המחלקה הזו, והמחלקה נבחרת אוטומטית בכל חלוקה עם ההסכם. מומלץ ליצור הסכם נפרד לכל מחלקה שמחלקת טיפים בנפרד.

  • מקור שעות: קובע מאיפה נלקחות "שעות לטיפ" של כל עובד. ברירת המחדל "משולב (סידור + נוכחות)". ארבע האפשרויות מוסברות בטבלה שאחרי הרשימה.

  • שיטת חלוקה:

    • "לפי שעות + משקל תפקיד" (ברירת מחדל): כל שעה של עובד מוכפלת במשקל התפקיד שלו.

    • "לפי שעות": כל שעה שווה לכולם, ומשקלות התפקידים לא משפיעים.

  • פיצול מזומן/אשראי: "יחסי" (ברירת מחדל) או "ידני". ביחסי, הסכום של כל עובד מתחלק למזומן ולאשראי באותו יחס שבו נכנסו הטיפים. לדוגמה: אם 40% מהטיפים במזומן, כל עובד מקבל 40% מהסכום שלו במזומן. בשלב זה גם האפשרות "ידני" מחשבת באופן יחסי, ולכן מומלץ להשאיר "יחסי".

  • שעת חצות עסקית: ברירת מחדל 00:00 (מבוטל). מיועדת לעסקים שעובדים אחרי חצות. אם קובעים למשל 03:00, דיווח נוכחות שמתחיל ביום שאחרי התאריך העסקי לפני 03:00 נספר לתאריך העסקי. דיווח שהתחיל ב-22:00 ונגמר ב-02:00 נספר תמיד ליום שבו התחיל.

מקור שעות

שעות לטיפ של עובד שהגיע

שעות לטיפ של עובד ששובץ ולא הגיע

מתי מתאים

משולב (סידור + נוכחות)

השעות שדיווח בפועל

0 (לא מקבל)

הכי נפוץ: משלמים רק למי שהגיע, לפי מה שעבד בפועל. התפקיד נלקח מהנוכחות, ואם אין, מהסידור.

נוכחות בפועל

השעות שדיווח בפועל

0

עסק שמסתמך רק על השעון. התפקיד נלקח מדיווח הנוכחות.

סידור עבודה

השעות שבסידור (גם אם עבד יותר או פחות)

השעות שבסידור

אירועים וחלוקה לפי השיבוץ המתוכנן. התפקיד נלקח מהסידור.

הכל (נוכחות ואם אין – סידור)

השעות שדיווח בפועל

השעות שבסידור

כשחלק מהעובדים לא מדווחים בשעון אבל שובצו.

4.3 משקלות תפקידים

משקלות תפקידים: לשוניות תפקידי סידור עבודה ותפקידי נוכחות
  • המשקל קובע כמה שווה שעה של כל תפקיד. משקל 1.00 הוא שעה רגילה, 1.50 שווה פי 1.5, ו-0.70 שווה 70% משעה רגילה.

  • יש שתי לשוניות:

    • "תפקידי סידור עבודה": התפקידים שמשבצים בסידור העבודה.

    • "תפקידי נוכחות": התפקידים שהעובד מדווח עליהם בנוכחות.

    איזה מהם קובע תלוי במקור השעות (ראו הטבלה בסעיף 4.2). אם אינכם בטוחים, מלאו את שתי הלשוניות.

  • משנים מספר ויוצאים מהשדה (לוחצים במקום אחר). השינוי נשמר מיד ומופיע ✓ ירוק ליד השדה.

  • תפקיד בלי הגדרה, או עובד בלי תפקיד, מקבל משקל 1.00.

  • המשקלות שייכים להסכם. בהסכם חדש צריך קודם לשמור את ההסכם, ורק אז אפשר להגדיר משקלות. עד אז מופיעה ההודעה "שמור את ההסכם כדי להגדיר משקלות תפקידים."

  • המשקלות משפיעים רק כשהשיטה היא "לפי שעות + משקל תפקיד".

4.4 כללי הפרשה

כללי הפרשה: רשימת הכללים והוספת כלל חדש

הפרשה היא סכום שיורד מהטיפים לפני שהם מגיעים לעובדים, למשל חלק קבוע למטבח, לבר או לשוטפי הכלים. יש שלושה סוגים:

סוג

איך מחושב

לאן הולך הכסף

דוגמה

אחוז מהקופה

אחוז מסך כל הטיפים (מזומן + אשראי), יורד לפני החלוקה לעובדים

מעטפה נפרדת, "מעטפת הפרשה", בשם יעד ההפרשה

מטבח 10%: מתוך 4,200 ₪ יורדים 420 ₪ למעטפת "מטבח"

אחוז מהחלק של העובד

אחוז מהברוטו של כל עובד, יורד מהסכום שלו

לא מודפסת מעטפה נפרדת. הסכום מופיע בעמודה "הפרשה" ובדוח "סיכום הפרשות" (מהעובד)

קופת צוות 5%: עובד עם ברוטו 600 ₪ נותן 30 ₪

סכום קבוע לשעה

סכום בשקלים כפול שעות הטיפ של העובד, יורד מהסכום שלו

כמו בשורה הקודמת

שוטפי כלים 2 ₪ לשעה: עובד של 8 שעות נותן 16 ₪

  • הוספת כלל: ממלאים "יעד ההפרשה" (שם, למשל "מטבח"), בוחרים סוג ב"הפרשה", ממלאים ערך בשדה Value (אחוז, או שקלים לשעה), ולוחצים על כפתור ה-+.

  • עריכת כלל: לוחצים על העיפרון בשורת הכלל. הנתונים עולים לשדות, משנים ולוחצים על ה-✓. לביטול העריכה לוחצים על ה-X.

  • מחיקת כלל: לוחצים על הפח האדום.

  • חשוב: השינויים בכללים נשמרים רק כשלוחצים "שמירה" בתחתית החלון.

  • אפשר להגדיר כמה כללים באותו הסכם.

  • עובד אף פעם לא מפריש יותר מהברוטו שלו.

4.5 שמירה, ביטול ומחיקה

  • "שמירה": שומר את ההסכם ואת כללי ההפרשה וסוגר את החלון. בהסכם חדש מופיעה ההודעה "ההסכם וכללי ההפרשה נשמרו".

  • "ביטול": סוגר בלי לשמור. משקלות תפקידים כבר נשמרו ברגע השינוי.

  • "מחיקה": מופיע רק בהסכם קיים. אחרי אישור ההסכם נמחק ולא יופיע יותר ברשימת ההסכמים לחלוקה.

  • שינוי בהסכם משפיע רק על חלוקות חדשות (או על חלוקה שמחשבים מחדש). חלוקות שכבר נשמרו לא משתנות.

חלק 5: ביצוע חלוקה חדשה

איפה: ניהול טיפים ← חלוקה חדשה. החלוקה נעשית בשלושה שלבים, שמופיעים בפס למעלה: "פרטי חלוקה", "עובדים" ו"סקירה ואישור". שלב שהושלם נצבע בירוק.

שלב 1: פרטי חלוקה

שלב 1: פרטי חלוקה – טיפים במזומן ובאשראי, תאריך, הסכם, מחלקה, סידור עבודה ומשמרת
  • טיפים במזומן (₪) וטיפים באשראי (₪): הסכומים שנכנסו במשמרת. לחיצה על שדה שמופיע בו 0 מנקה אותו, כדי שיהיה נוח להקליד. אפשר להזין אגורות.

  • תאריך עסקי: היום שבו התקיימה המשמרת. ברירת המחדל היא היום. המערכת מחפשת את העובדים שעבדו בתאריך הזה.

  • בחר הסכם חלוקה (חובה): בוחרים את ההסכם. המערכת זוכרת את ההסכם האחרון שבחרתם בדפדפן הזה ובוחרת אותו אוטומטית בפעם הבאה.

  • מחלקה (אופציונלי): מצמצם את רשימת העובדים למחלקה אחת. אם בהסכם הוגדרה מחלקה, היא נבחרת כאן אוטומטית. מנהל מחלקה רואה רק את המחלקות שלו.

  • סידור עבודה (אופציונלי): בוחרים סידור עבודה (למשל סניף) כדי לצמצם את המשמרות ואת העובדים המשובצים. ברירת המחדל "כל הסידורים".

  • משמרת (אופציונלי): רשימת המשמרות של התאריך שנבחר (ושל הסידור, אם נבחר), כולל המשמרות הקבועות. ליד כל משמרת מופיע שם הסידור בסוגריים. ברירת המחדל "כל המשמרות". אחראי משמרת חייב לבחור משמרת.

  • הכפתור "טען עובדים" נפתח רק אחרי שבוחרים הסכם. לחיצה עליו עוברת לשלב 2.

טיפ: אם אתם מחלקים טיפים בנפרד לכל מחלקה או לכל משמרת, הכי בטוח להגדיר את המחלקה בהסכם עצמו ולבחור משמרת ספציפית. כך רשימת העובדים והחישוב מתאימים בדיוק.

שלב 2: עובדים

בראש השלב מופיע פס סיכום של מה שבחרתם: תאריך, הסכם, סידור, משמרת, מזומן, אשראי וסך הטיפים. מתחתיו מופיעים כללי ההסכם: מקור שעות, שיטת חלוקה, פיצול מזומן/אשראי, שעת חצות עסקית (אם הוגדרה) וכללי ההפרשה כתגיות.

פס הסיכום של החלוקה וכללי ההסכם

מתחת לפס מופיעים העובדים שעבדו בתאריך, מחולקים לשלוש קבוצות (ראו בתמונה למטה).

שלב 2: שלוש קבוצות עובדים – מתוזמנים ובנוכחות, מתוזמנים ללא נוכחות, נוכחים ללא תזמון

קבוצה

מי נמצא בה

מסומנים מראש?

מתוזמנים ובנוכחות (ירוק)

עובדים ששובצו בסידור העבודה וגם דיווחו נוכחות שחופפת למשמרת

כן

מתוזמנים ללא נוכחות (כחול)

עובדים ששובצו אבל אין להם דיווח נוכחות סגור באותו יום

לא

נוכחים ללא תזמון (כתום)

עובדים שדיווחו נוכחות אבל לא שובצו בסידור (למשל עובד שהוקפץ או החליף מישהו)

לא

  • עמודות בכל קבוצה: עובד, תעודת זהות, מחלקה, שם סידור העבודה (התפקיד בסידור), שם המשמרת, שעות משמרת (התחלה–סיום לפי הסידור), סה"כ משמרת, שעות נוכחות (כניסה–יציאה בפועל), סה"כ נוכחות.

  • לעובד עם כמה משמרות או כמה דיווחים מוצגים עד שני טווחי שעות, ו"+מספר" לשאר. הסכומים כוללים את כולם, והעובד מקבל מעטפה אחת.

  • סימון: מסמנים את העובדים שמשתתפים בחלוקה. "בחר הכל" ו"בטל בחירה" פועלים על הקבוצה שלידם בלבד.

  • הוספת עובד שלא שובץ: מסמנים אותו בקבוצה "נוכחים ללא תזמון" (ראו בתמונה למטה). הוא נכנס לחלוקה לפי שעות הנוכחות שלו.

הקבוצות מתוזמנים ללא נוכחות ונוכחים ללא תזמון, עם עובד שסומן ידנית
  • עובד ששובץ ולא הגיע: גם אם מסמנים אותו, הוא יקבל טיפ רק אם מקור השעות הוא "סידור עבודה" או "הכל". במקורות "משולב" ו"נוכחות בפועל" השעות שלו הן 0.

  • עובד שלא מסומן לא מקבל טיפ בחלוקה הזו.

  • "חזור" מחזיר לשלב 1 בלי לאבד את מה שהוזן.

  • "תצוגה מקדימה" מחשב את החלוקה ועובר לשלב 3. אם לא סימנתם אף עובד מופיעה ההודעה "בחר לפחות עובד אחד".

  • עד שלוחצים "אשר וצור מעטפות" בשלב 3 שום דבר לא נשמר. אם עוזבים באמצע, החלוקה לא תופיע בהיסטוריה.

שלב 3: סקירה ואישור

שלב 3: סקירה ואישור – אריחי סיכום וטבלת החלוקה לכל עובד

בראש השלב יש ארבעה אריחי סיכום (ראו בתמונה למטה).

אריחי הסיכום: סך טיפים, הפרשות, חולק, לא חולק
  • סך טיפים: מזומן + אשראי.

  • הפרשות: כל ההפרשות יחד, גם מהקופה וגם מהעובדים.

  • חולק: הסכום שהעובדים מקבלים בפועל (נטו).

  • לא חולק: סכום שלא מצא עובד לקבל אותו. בחלוקה תקינה הוא 0.00. אם הוא לא 0, הוא נצבע באדום והכפתור "אשר וצור מעטפות" נחסם (ראו בשאלות הנפוצות).

טבלת החלוקה:

  • שורות הפרשה מהקופה (מודגשות בצהוב, עם התגית "הפרשה") מופיעות ראשונות. בעמודה "תפקיד טיפ" כתוב "קופה", ובעמודה "משקל" מופיע אחוז ההפרשה.

  • מתחתן מופיעה שורה לכל עובד שמקבל סכום גדול מ-0, עם העמודות: שם, מזהה בשכר, תפקיד טיפ, שעות לטיפ, משקל, ברוטו, הפרשה (מה שיורד מהעובד), ונטו (מה שהוא מקבל).

  • עובד שסומן אבל יצא לו 0 (למשל בלי שעות) לא מופיע בטבלה.

  • "חזור" מחזיר לשלב 2 לשינוי הבחירה.

  • "אשר וצור מעטפות" שומר את החלוקה בסטטוס "חושב", יוצר את המעטפות ועובר למסך הסיום.

מסך הסיום

מסך הסיום: החלוקה בוצעה בהצלחה עם כפתורי הדפסה ויצוא
  • מופיעים מספר החלוקה (למשל "מס' חלוקה #1287") ומספר המעטפות שנוצרו.

  • "הדפס את כל המעטפות": פותח בלשונית חדשה את כל המעטפות להדפסה (חלק 6).

  • "הדפס סיכום חלוקה (PDF)": דף סיכום אחד של כל החלוקה. חלון ההדפסה נפתח מעצמו, ושם אפשר לבחור "שמירה כ-PDF".

  • "יצוא לאקסל": מוריד קובץ עם פירוט החלוקה לכל עובד.

  • "צפייה במעטפות": מציג מתחת רשימה של כל המעטפות (ראו בתמונה למטה), עם נטו, מזומן ואשראי, וכפתור הדפסה לכל מעטפה.

  • "חלוקה חדשה": מתחיל חלוקה חדשה מההתחלה.

רשימת המעטפות במסך הסיום

ברשימה, שורת ההפרשה מהקופה (בצהוב) מודפסת יחד עם כל המעטפות. הסטטוס CREATED פירושו שהמעטפה נוצרה.

חלק 6: המעטפות

דף ההדפסה נפתח בלשונית חדשה. בראשו פס עם כמות המעטפות, כפתור "הדפסה" וכפתור "סגירה", וחלון ההדפסה של הדפדפן נפתח מעצמו.

פס הכלים בדף הדפסת המעטפות

מעטפת טיפ של עובד:

מעטפת טיפ של עובד עם ברוטו, הפרשה, התאמה, סה"כ לתשלום, מזומן, אשראי וחתימה
  • בראש המעטפה: שם העסק, מספר מעטפה, מספר חלוקה, תאריך עסקי, ומחלקה (אם החלוקה הייתה למחלקה).

  • שם העובד ושעות לטיפ.

  • ברוטו: החלק של העובד לפני הפרשות.

  • הפרשה: מה שירד מהחלק של העובד.

  • התאמה: תוספת או הפחתה ידנית, בדרך כלל 0.00.

  • סה"כ לתשלום: הסכום שהעובד מקבל.

  • מזומן / אשראי: כמה מהסכום לשים במזומן וכמה משולם כטיפ באשראי.

  • שורות חתימה: "חתימת העובד" ו"תאריך". מומלץ להחתים את העובד בעת קבלת הכסף ולשמור את המעטפות.

מעטפת הפרשה (לכל יעד של "אחוז מהקופה", למשל מטבח):

מעטפת הפרשה למטבח עם יעד ההפרשה ואחוז ההפרשה

במעטפת ההפרשה מופיעים "יעד ההפרשה" ו"אחוז ההפרשה" במקום שם עובד ושעות. יש בה רק שורת "תאריך" לחתימה. ההפרשה נרשמת כולה במזומן.

דף סיכום החלוקה ("הדפס סיכום חלוקה (PDF)") כולל: סך טיפים, הפרשות מהקופה, חולק לעובדים, לא חולק, טבלת מעטפות ההפרשה, וטבלה של כל העובדים עם שעות, ברוטו, הפרשה, סה"כ לתשלום, מזומן ואשראי.

דף סיכום חלוקה להדפסה

חלק 7: היסטוריית חלוקה

איפה: ניהול טיפים ← היסטוריית חלוקה.

מסך היסטוריית חלוקה עם סינון וטבלת החלוקות

סינון וחיפוש

  • מתאריך – עד תאריך: טווח התאריכים העסקיים.

  • סטטוס: הכל, טיוטה, חושב, אושר, נסגר, בוטל.

  • לוחצים "חפש". הטבלה מתמלאת רק אחרי החיפוש.

עמודות הטבלה

  • תיבת סימון (לפעולות על כמה שורות), # (מספר החלוקה), תאריך עסקי, משמרת, הסכם חלוקה, מחלקה, סטטוס.

  • סך טיפים וחולק (הנטו לעובדים).

  • מבצע ומועד ביצוע: מי יצר את החלוקה ומתי. הנתון הזה לא משתנה גם אם החלוקה נערכה.

  • נערך לאחרונה ע"י: מי ערך את החלוקה אחרי פתיחה מחדש, ומתי. לחיצה על ⓘ מציגה את הסיבה שנכתבה לעריכה.

  • כפתורי פעולה:

    • ✎ עריכה: למנהל החברה בלבד.

    • 📄 הדפסת סיכום: לחלוקות בסטטוס חושב, אושר ונסגר.

    • 🖨 הדפסת כל המעטפות: לחלוקות בסטטוס חושב, אושר ונסגר.

כפתורי הפעולה בשורת חלוקה: עריכה, הדפסת סיכום, הדפסת מעטפות

הסטטוסים

סטטוס

משמעות

חושב

החלוקה חושבה ונשמרה והמעטפות מוכנות. זה הסטטוס של כל חלוקה חדשה.

אושר

מנהל אישר את החלוקה (למשל אחרי בדיקה או אחרי שהכסף חולק).

נסגר

החלוקה הסתיימה סופית (למשל הועברה לשכר).

בוטל

החלוקה בוטלה. רק חלוקה מבוטלת אפשר למחוק לצמיתות.

טיוטה

מצב ישן שלא נוצר יותר בחלוקות חדשות.

שינוי סטטוס: לוחצים על תגית הסטטוס בשורה. נפתח חלון "בחר סטטוס" עם הסטטוסים האפשריים (ראו בתמונה למטה). לוחצים על הסטטוס הרצוי ומופיעה ההודעה "סטטוס עודכן בהצלחה". אפשר לעבור בחופשיות בין חושב, אושר, נסגר ובוטל. "ביטול" סוגר את החלון בלי שינוי.

חלון בחר סטטוס שנפתח בלחיצה על תגית הסטטוס

פעולות על כמה חלוקות יחד

מסמנים את תיבות הסימון של החלוקות (או את התיבה בכותרת לבחירת הכל). מתחת לטבלה מופיע פס עם "בחרת X שורות" ורשימת פעולות (ראו בתמונה למטה).

פס הפעולות המרוכזות עם יצוא מעטפה תקופתית
  • חושב / אושר / נסגר / בוטל: משנה את הסטטוס של כל החלוקות המסומנות. בוחרים פעולה, לוחצים "החל על הכל" ומאשרים.

  • 🧾 יצוא מעטפה תקופתית: מאחד את החלוקות המסומנות למעטפה אחת לכל עובד, עם סכום כל התקופה. מתאים לעסקים שמשלמים טיפים פעם בשבוע או פעם בחודש. המעטפות נפתחות בלשונית חדשה, ואפשר לאחד עד 200 חלוקות.

  • 🗑️ מחק לצמיתות: מוחק רק חלוקות בסטטוס "בוטל". חלוקות בסטטוס אחר מדולגות ומופיעה הודעה כמה דולגו. לפני המחיקה מופיעה אזהרה, ואי אפשר לשחזר חלוקה שנמחקה.

  • "ביטול": מנקה את הסימון.

כך נראית מעטפה תקופתית: הכותרת "מעטפת טיפים — סיכום תקופתי", התקופה ומספר החלוקות שאוחדו.

מעטפת טיפים סיכום תקופתי לעובד

עריכת חלוקה שאושרה (פתיחה מחדש)

טעיתם בסכום, בתאריך או בעובדים? מנהל החברה יכול לפתוח חלוקה לעריכה.

  1. הסטטוס של החלוקה צריך להיות "אושר". אם הסטטוס "חושב" או "נסגר", שנו אותו קודם ל"אושר" בלחיצה על תגית הסטטוס.

  2. לוחצים על העיפרון ✎ בשורה.

  3. נפתח חלון שמבקש סיבה לפתיחה מחדש. הסיבה חובה. בלי סיבה מופיעה ההודעה "חובה לציין סיבה".

  4. המערכת שומרת עותק של המצב הקודם ופותחת את מסך החלוקה, עם פס כחול: "אתה עורך חלוקה שנפתחה מחדש...".

  5. הסכומים, התאריך, ההסכם והמשמרת כבר ממולאים. מתקנים מה שצריך ולוחצים "טען עובדים". בשלב 2 מסומנים מראש העובדים שהשתתפו בחלוקה המקורית.

  6. בשלב 3 יש שני כפתורים נוספים:

    • "חשב מחדש": מחשב שוב לפי הנתונים העדכניים, למשל אחרי שתוקן דיווח נוכחות.

    • "גרסאות קודמות": מציג את סיבת הפתיחה האחרונה.

  7. "אשר וצור מעטפות" שומר את התיקון ומפיק מעטפות מעודכנות. הסטטוס חוזר ל"חושב". הדפיסו את המעטפות מחדש.

  • "בטל עריכה" (בפס הכחול): מבטל את כל השינויים ומחזיר את החלוקה בדיוק למצב שלפני הפתיחה. אחרי אישור חוזרים למסך ההיסטוריה.

  • אם מופיעה ההודעה "הקישור פג תוקף או שאינו תקין", חזרו להיסטוריה ופתחו את החלוקה שוב.

  • אחרי עריכה, השם של מי שערך ומתי מופיעים בעמודה "נערך לאחרונה ע"י".

חלק 8: דוחות

איפה: ניהול טיפים ← דוחות. בוחרים קודם "סוג דוח", ורק אז נפתחים שאר המסננים.

  • מתאריך – עד תאריך: טווח התאריכים העסקיים.

  • מחלקה: בחירה מרובה עם חיפוש. אם לא בוחרים, הדוח כולל את כל המחלקות.

  • עובד: בחירה מרובה. הרשימה כוללת רק עובדים שהשתתפו בחלוקות, ומצטמצמת לפי המחלקות שנבחרו. העמודה לא מופיעה ב"סיכום משמרות".

  • סטטוס: הכל, חושב, אושר, נסגר, בוטל. שימו לב: "הכל" כולל גם חלוקות שבוטלו. כדי לראות רק חלוקות פעילות, בחרו סטטוס.

  • לוחצים "חפש".

  • "יצוא לאקסל" מוריד קובץ לפי אותם מסננים.

  • בתוצאות יש שדה "חפש" לסינון מהיר של השורות, ומונה שורות.

סוגי הדוחות

דוח

מה מציג

דוח חלוקה מפורט

שורה לכל עובד בכל חלוקה: תאריך, מספר חלוקה, סטטוס, עובד, תפקיד טיפ, שעות סידור, שעות בפועל, שעות לטיפ, שעות משוקללות, ברוטו, הפרשה, התאמה, נטו, מזומן, אשראי.

סיכום משמרות

שורה לכל חלוקה: תאריך, מספר, סטטוס, מקור שעות, מספר עובדים, שעות לטיפ, טיפים במזומן ובאשראי, סך טיפים, קופה לחלוקה, הפרשות, התאמות, חולק, לא חולק.

דוח עובד

שורה לכל עובד לכל התקופה: מספר חלוקות, שעות לטיפ, ברוטו, הפרשות, התאמות, נטו, מזומן, אשראי וממוצע נטו לשעה.

דוח מסכם לתקופה

אריחי סיכום (חלוקות, מעטפות, סך טיפים, מזומן, אשראי, הפרשות, חולק, לא חולק), טבלת "סיכום לפי עובד" עם מחלקה ומזהה בשכר, וטבלת "סיכום הפרשות" לפי יעד (מהקופה / מהעובד).

דוח עובד: סיכום טיפים לכל עובד לתקופה

הדוח המסכם לתקופה הוא הדוח המומלץ להעברת נתוני הטיפים לשכר (ראו בתמונה למטה).

דוח מסכם לתקופה עם אריחים, סיכום לפי עובד וסיכום הפרשות

בדוח המסכם לתקופה, כפתור "יצוא לאקסל" נמצא בתוך התוצאות, ליד האריחים. הקובץ מסונן לפי התאריכים והמחלקה.

חלק 9: איך החישוב עובד – דוגמה במספרים

הנה החלוקה מהתמונות במדריך, צעד אחר צעד. ההסכם: מקור שעות משולב, שיטה "לפי שעות + משקל תפקיד", הפרשה "מטבח" 10% מהקופה, והפרשה "שוטפי כלים" 2 ₪ לשעה.

  1. סך הקופה: 1,800 ₪ מזומן + 2,400 ₪ אשראי = 4,200 ₪.

  2. הפרשה מהקופה: 10% למטבח = 420 ₪. נשארים לחלוקה 3,780 ₪.

  3. שעות משוקללות: לכל עובד, שעות לטיפ × משקל. לדוגמה דניאל, אחראי משמרת: 8.5 × 1.5 = 12.75. מלצרית של 7.5 שעות: 7.5 × 1.0 = 7.5. סך השעות המשוקללות של כל ששת העובדים: 46.

  4. ברוטו: כל עובד מקבל את החלק היחסי שלו מ-3,780 ₪. דניאל: 3,780 × 12.75 ÷ 46 = 1,047.72 ₪.

  5. הפרשה מהעובד: 2 ₪ × 8.5 שעות = 17 ₪ לשוטפי הכלים.

  6. נטו: 1,047.72 − 17 = 1,030.72 ₪.

  7. מזומן ואשראי: המזומן הוא 1,800 מתוך 4,200 (כ-42.86%). דניאל מקבל 441.74 ₪ במזומן ו-588.98 ₪ באשראי.

  • עיגול: המערכת מחשבת באגורות שלמות. אגורות שנשארות מהעיגול מחולקות לעובדים שהשבר שלהם הכי גדול, כך שסכום כל החלקים שווה בדיוק לקופה.

  • בדיקה: הפרשות 420 + 87 = 507 ₪. חולק 3,693 ₪. יחד 4,200 ₪, ולא חולק 0.

חלק 10: שאלות נפוצות ופתרון תקלות

רשימת "בחר הסכם חלוקה" ריקה

עדיין לא נוצר הסכם חלוקה. מנהל החברה צריך ליצור הסכם בניהול טיפים ← הגדרות חלוקה ← "הוסף הסכם". מנהל מחלקה ואחראי משמרת לא יכולים ליצור הסכם.

אני לא רואה את "הגדרות חלוקה" בתפריט

המסך הזה מיועד למנהל החברה בלבד.

אני לא רואה בכלל את "ניהול טיפים" בתפריט

  • אם המודל לא הופעל, רק מנהל החברה רואה את הפריט, עם מנעול.

  • עובד רגיל (לא מנהל מחלקה ולא אחראי משמרת) לא רואה את המודל.

  • אם מנהל החברה הסתיר את המודלים הנעולים, הפריט לא יופיע עד שיפעילו את המודל.

עובד שעבד לא מופיע ברשימת העובדים

  • אין לו דיווח נוכחות סגור (עם יציאה) בתאריך העסקי. תקנו את הדיווח ולחצו שוב "טען עובדים".

  • הוא לא שייך למחלקה שנבחרה (בשלב 1 או בהסכם).

  • המשמרת התחילה אחרי חצות. הגדירו "שעת חצות עסקית" בהסכם.

  • הוא שובץ בסידור עבודה או במשמרת אחרים מאלה שנבחרו.

עובד סומן אבל לא קיבל כלום

  • אין לו שעות לפי מקור השעות שבהסכם. למשל עובד מ"מתוזמנים ללא נוכחות" כשהמקור הוא "משולב" או "נוכחות בפועל".

  • עובד בלי שעות לא מופיע בטבלת הסקירה ולא מקבל מעטפה.

הכפתור "אשר וצור מעטפות" אפור, ו"לא חולק" באדום

יש כסף שלא מצא עובד לקבל אותו, בדרך כלל כי לאף עובד מסומן אין שעות לטיפ. חזרו לשלב 2 וסמנו עובדים עם שעות, או בדקו את מקור השעות בהסכם ואת דיווחי הנוכחות.

לתפקיד מסוים אין משקל

תפקיד בלי הגדרה מקבל משקל 1.00. הגדירו משקל בהסכם בלשונית המתאימה: "תפקידי סידור עבודה" או "תפקידי נוכחות".

הגדרתי משקל, אבל הוא לא השפיע

  • בדקו ששיטת החלוקה בהסכם היא "לפי שעות + משקל תפקיד".

  • בדקו שהגדרתם את המשקל בלשונית הנכונה. במקור "סידור עבודה" קובע התפקיד שבסידור. במקורות "נוכחות בפועל" ו"משולב" קובע התפקיד שבדיווח הנוכחות, ואם אין כזה, התפקיד שבסידור.

טעיתי בסכום אחרי שאישרתי

מנהל החברה עורך את החלוקה מהיסטוריית החלוקה: מוודאים שהסטטוס "אושר", לוחצים על העיפרון, כותבים סיבה ומתקנים (חלק 7). אחרי התיקון מדפיסים את המעטפות מחדש.

איך מוחקים חלוקה?

משנים את הסטטוס ל"בוטל". אחר כך מסמנים את השורה, בוחרים "מחק לצמיתות" ולוחצים "החל על הכל". המחיקה סופית.

יצאתי באמצע חלוקה. היא נשמרה?

לא. חלוקה נשמרת רק בלחיצה על "אשר וצור מעטפות". עד אז אפשר לצאת בלי שום השפעה.

אנחנו משלמים טיפים פעם בשבוע

מבצעים חלוקה לכל משמרת כרגיל. בסוף השבוע, בהיסטוריה, מסמנים את החלוקות של השבוע ובוחרים "יצוא מעטפה תקופתית". כל עובד מקבל מעטפה אחת עם סכום השבוע.

לאן הולך הכסף של הפרשה "מהעובד"?

הוא יורד מהסכום של כל עובד ומופיע בעמודה "הפרשה". לא מודפסת עבורו מעטפה נפרדת. הסכום המצטבר לכל יעד מופיע בדוח "דוח מסכם לתקופה" בטבלת "סיכום הפרשות", עם התגית "מהעובד". מעטפה נפרדת מודפסת רק להפרשה מסוג "אחוז מהקופה".

מה ההבדל בין פיצול "יחסי" ל"ידני"?

ביחסי, כל עובד מקבל את אותו אחוז מזומן ואשראי כמו בקופה. בשלב זה גם "ידני" מחושב באופן יחסי, ולכן מומלץ לבחור "יחסי".

העובדים רואים את הטיפים שלהם באפליקציה?

המודל מיועד למנהלים. העובד מקבל מעטפה מודפסת עם הפירוט המלא וחותם עליה.

מה קורה בסוף תקופת הניסיון?

המודל ממשיך לעבוד, ומתווספת שורה חודשית בהוראת הקבע. אם אינכם רוצים להמשיך, בטלו מהגדרות ← מודלים נוספים. אחרי ביטול המודל עובד עד סוף החודש. החלוקות שכבר נשמרו נשארות במערכת.

שיניתי הסכם. החלוקות הישנות ישתנו?

לא. כל חלוקה שומרת את הנתונים שחושבו בה. שינוי בהסכם משפיע רק על חלוקות חדשות או על חלוקה שפותחים לעריכה ומחשבים מחדש.

מקרא סמלים וצבעים

סמל / צבע

משמעות

קבוצה ירוקה

מתוזמנים ובנוכחות: מסומנים מראש

קבוצה כחולה

מתוזמנים ללא נוכחות: לא מסומנים

קבוצה כתומה

נוכחים ללא תזמון: לא מסומנים, אפשר להוסיף ידנית

שורה צהובה עם התגית "הפרשה"

הפרשה מהקופה, שתודפס כמעטפת הפרשה

אריח "לא חולק" באדום

יש סכום שלא חולק, והאישור חסום

✎

עריכת חלוקה (פתיחה מחדש) או עריכת כלל הפרשה

📄

הדפסת סיכום החלוקה

🖨

הדפסת מעטפות

ⓘ

הצגת סיבת העריכה

🗑

מחיקה

✓ ירוק ליד משקל

המשקל נשמר

מילון מונחים

  • תאריך עסקי: היום שאליו שייכת המשמרת, גם אם היא נגמרה אחרי חצות.

  • הסכם חלוקה: סט הכללים של החלוקה: מקור שעות, שיטה, משקלות והפרשות.

  • שעות לטיפ: השעות שלפיהן מחושב החלק של העובד, לפי מקור השעות.

  • משקל: מכפיל של שעה לפי תפקיד.

  • שעות משוקללות: שעות לטיפ × משקל.

  • קופה לחלוקה: סך הטיפים פחות ההפרשות מהקופה.

  • ברוטו: החלק של העובד מהקופה לחלוקה, לפני הפרשות מהעובד.

  • הפרשה: סכום שיורד לטובת יעד אחר (מטבח, בר וכו').

  • נטו / סה"כ לתשלום: מה שהעובד מקבל בפועל.

  • לא חולק: סכום שלא שויך לאף עובד. בחלוקה תקינה 0.

  • מעטפה תקופתית: מעטפה אחת לעובד שמאחדת כמה חלוקות.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?