לדלג לתוכן הראשי

הגדרות גלובליות

נכתב על ידי EZTIME SUPPORT

מדריך: הגדרות גלובליות

הסבר מלא על כל הגדרה בעמוד "הגדרות גלובליות": מה היא עושה, על מי היא משפיעה, מתי היא נכנסת לתוקף, ואיך פותרים את התקלות הנפוצות.

🎬 סרטון הסבר קצר

הסרטון מראה בקצרה איך עובדים עם העמוד: הלשוניות, החיפוש, הדלקה וכיבוי של הגדרה, ושמירה.

סרטון הסבר: לשוניות, חיפוש הגדרה, מתג הפעלה, אפשרויות נוספות ושמירה

1. מה זה "הגדרות גלובליות", ולמה זה חשוב

"הגדרות גלובליות" הוא העמוד שבו מנהל המערכת קובע את הכללים של כל החברה. כל הגדרה כאן חלה על כל העובדים ועל כל המנהלים בחברה, לא על עובד אחד. לדוגמה:

  • האם עובד חייב לצרף אישור מחלה כשהוא מדווח מחלה.

  • האם עובד חייב לכתוב הערה כשהוא שולח בקשה.

  • אילו סוגי דיווחים העובדים רואים (עבודה, מחלה, חופש, מילואים וכו').

  • האם אפשר לחתום על דוח חודשי כשיש ימים בלי דיווח.

  • מה העובדים רואים באפליקציה (צ'אט, הוצאות, החלפת משמרות ועוד).

  • אילו מודלים נוספים פעילים אצלכם (טיפים, ארוחות, HR, מסמכים ועוד).

💡 כלל אצבע: אם המערכת "מבקשת" משהו מכל העובדים, או "חוסמת" משהו לכל העובדים, וזה לא נקבע בכרטיס העובד, כמעט תמיד מדליקים או מכבים את זה בהגדרות גלובליות.

2. איפה זה נמצא, ומי יכול להיכנס

  • בתפריט הצדדי: לוחצים על "הגדרות גלובליות" (סמל גלגל שיניים).

  • כתובת ישירה: /index.php/company/setting

  • מי יכול להיכנס: רק מנהל מערכת (מנהל החברה). מנהלי מחלקה, מנהלי סניף ועובדים לא רואים את העמוד ולא יכולים להיכנס אליו.

  • אם אתם מנהלי מערכת ולא רואים את הפריט בתפריט, ייתכן שהחבילה שלכם לא כוללת אותו. פנו לתמיכה.

כך נראה העמוד:

עמוד הגדרות גלובליות: תיבת חיפוש, לשוניות, שורות הגדרה עם מתגים וכפתורי לשמור ובטל

3. מבנה העמוד ואיך עובדים איתו

הלשוניות

ההגדרות מחולקות ל-8 לשוניות לפי נושא. לחיצה על לשונית מציגה את ההגדרות שלה:

שורת הלשוניות: דוחות ובקשות, ניהול והרשאות משתמשים, נוכחות וחישובי שעות, מערכת מסמכים, סידור עבודה, הגדרות אפליקציה, הגדרות כלליות, מודלים נוספים

לשונית

מה יש בה

דוחות ובקשות

חובת קובץ (מחלה, מילואים, ימים מיוחדים), חובת הערה, סוגי דיווחים מוסתרים, חתימה על דוחות, תצוגת הדוח החודשי.

ניהול והרשאות משתמשים

אימות דו-שלבי, איפוס סיסמה תקופתי, חסימת בקשות עתידיות, בקשות לחודש נעול, כפתורים שמוסתרים ממנהלים, הוצאות.

נוכחות וחישובי שעות

שעות כפולות, תצוגת +24 שעות, חלוקה לפי תפקיד, תפקיד אוטומטי, חסימת מדבקות NFC.

מערכת מסמכים

סנכרון למערכת המסמכים החיצונית.

סידור עבודה

מה מנהלי מחלקה וסידור עבודה יכולים לשנות, הצגת עלויות, חובת הערה בשינוי שעות.

הגדרות אפליקציה

מה העובדים רואים באפליקציה: צ'אט, חתימה, אישורים, הוצאות, קבצים, עריכה, משמרות, יציאה אוטומטית.

הגדרות כלליות

מודול סעיף תקציבי/אתר, התראה על בקשה חדשה.

מודלים נוספים (חדש)

הפעלה וביטול של מודלים נוספים (חלקם בתשלום) עם תקופת ניסיון חינם.

שורת הגדרה

כל הגדרה מוצגת בשורה. בצד ימין יש כותרת מודגשת והסבר קצר מתחת לה. בצד שמאל יש מתג:

  • מתג צבעוני, העיגול בצד ימין: ההגדרה מופעלת.

  • מתג אפור, העיגול בצד שמאל: ההגדרה כבויה.

לחלק מההגדרות יש אפשרויות נוספות. הן נפתחות במסגרת אפורה מתחת להסבר רק כשהמתג מופעל, ונעלמות כשמכבים אותו. ראו לדוגמה את "דרוש קובץ לדיווח מיוחד":

שורת הגדרה עם אפשרויות נוספות: בחירת סוגי ימים מיוחדים שדורשים קובץ

חיפוש הגדרה

בראש העמוד יש תיבת "חפש". זו הדרך הכי מהירה למצוא הגדרה:

תיבת החיפוש עם כפתורי חץ למעלה, חץ למטה ואיקס
  1. מקלידים מילה מתוך שם ההגדרה או ההסבר שלה, למשל "קובץ", "חתימה", "הערה", "סיסמה" או "מחלה".

  2. המערכת עוברת לבד ללשונית הנכונה, גוללת להגדרה הראשונה שנמצאה ומסמנת אותה ברקע צהוב.

  3. מעל התיבה מוצג מונה, למשל "1 מתוך 3".

  4. החיצים ⌃ ו-⌄ עוברים לתוצאה הבאה או הקודמת.

  5. האיקס ✕, מקש Esc או לחיצה מחוץ לתיבה סוגרים את החיפוש.

  6. אם לא נמצא כלום מוצג "לא נמצאו תוצאות".

כך נראית תוצאת חיפוש של המילה "קובץ":

חיפוש המילה קובץ: ההגדרה דרוש קובץ בדיווח מחלה או מילואים מסומנת בצהוב

החיפוש עובד על הלשוניות 1 עד 7. מודלים בלשונית "מודלים נוספים" לא נמצאים בחיפוש.

שמירה וביטול

בתחתית המסך יש פס קבוע עם שני כפתורים:

פס תחתון עם כפתור לשמור ירוק וכפתור בטל אדום
  • לשמור (ירוק): שומר את כל ההגדרות בכל הלשוניות בבת אחת. אחרי השמירה העמוד נטען מחדש.

  • בטל (אדום): טוען את העמוד מחדש. כל שינוי שלא נשמר נמחק.

⚠️ חשוב: הדלקה או כיבוי של מתג לא נשמרים לבד. אם עוברים לעמוד אחר בלי ללחוץ "לשמור", השינוי הולך לאיבוד. זו הסיבה הנפוצה ביותר ל"שיניתי והמערכת לא הגיבה".

יש שלושה חריגים שנשמרים מיד, בלי כפתור "לשמור":

  • הכפתור "אלץ איפוס סיסמה לכל העובדים" (לשונית ניהול והרשאות).

  • שם המשתמש והסיסמה בחלון "סנכרן למערכת המסמכים".

  • כל הלשונית "מודלים נוספים". בלשונית הזו פס השמירה לא מוצג בכלל.

מתי השינוי נכנס לתוקף

חלק מההגדרות נקראות ברגע שהעובד או המנהל נכנס למערכת או לאפליקציה. לכן מי שכבר מחובר יראו את השינוי רק אחרי יציאה וכניסה מחדש. זה נכון בעיקר להגדרות האלה:

  • דרוש קובץ בדיווח מחלה או מילואים.

  • דרוש הוספת הערה.

  • חסימת חתימה כשיש ימים בלי דיווח.

  • אל תאפשר לשמור דיווח בלי תפקיד.

  • תצוגת +24 שעות וחלוקה לפי תפקיד.

  • הגדרות סידור העבודה.

  • אימות דו-שלבי ואיפוס סיסמה.

  • כל ההגדרות בלשונית "הגדרות אפליקציה".

💡 שיניתם הגדרה ועובד עדיין רואה את ההתנהגות הישנה? בקשו ממנו לצאת מהמערכת או מהאפליקציה ולהיכנס שוב.

4. לשונית "דוחות ובקשות"

כך נראית הלשונית. בצילום חלק מההגדרות מופעלות לדוגמה:

לשונית דוחות ובקשות עם כל ההגדרות שלה

4.1 דרוש קובץ בדיווח מחלה או מילואים

ההגדרה דרוש קובץ בדיווח מחלה או מילואים, מופעלת
  • מה זה עושה: כשההגדרה מופעלת, עובד שמדווח או שולח בקשה מסוג מחלה, חצי יום מחלה, מילואים או חצי יום מילואים חייב לצרף קובץ, למשל אישור מחלה או צו מילואים. בלי קובץ הבקשה לא נשלחת ומוצגת ההודעה "אנא צרף קובץ לדיווח מחלה".

  • על מי זה משפיע: על עובדים רגילים בלבד. מנהל מערכת ומנהל מחלקה יכולים להזין מחלה או מילואים גם בלי קובץ.

  • איפה זה משפיע: במערכת באתר, באפליקציה ובטאבלט.

  • לא משפיע על: חופשה, חצי יום חופש, עבודה וימים מיוחדים. לימים מיוחדים יש הגדרה נפרדת (4.3).

  • כיבוי: מכבים את המתג, לוחצים "לשמור", והעובדים יוצאים ונכנסים מחדש. מעכשיו צירוף קובץ יהיה רשות ולא חובה.

⚠️ אם ההגדרה מופעלת ובלשונית "הגדרות אפליקציה" מופעלת גם "הסתר אפשרות צירוף קבצים לדיווחים ובקשות", העובד לא יוכל לשלוח מחלה מהאפליקציה: הוא חייב קובץ, אבל אין לו כפתור לצרף אותו. אל תפעילו את שתי ההגדרות יחד.

4.2 הפעל הגדרות תצוגה גלובליות עבור דוח חודשי

הגדרות תצוגה גלובליות לדוח חודשי עם חמישה מתגי משנה

מה זה עושה: קובע אילו עמודות מוצגות בדוח החודשי המפורט, אחיד לכל המשתמשים. כשהמתג הראשי מופעל נפתחים מתגי משנה:

  • הצג תפקיד/פרוייקט: מציג עמודה עם התפקיד או הפרויקט של כל דיווח.

  • הצג הפרש חיובי: מציג גם הפרש חיובי, כלומר שעות מעבר לתקן, ולא רק חוסר.

  • הצג עמודת שעות עודפות: מציג עמודה של שעות מעבר ל-100% מהתקן הנדרש.

  • הצג הפרש נוכחות: מציג את ההפרש בין שעות הנוכחות לבין התקן הנדרש.

  • הצג עמודת טווח משולם: מציג את טווח השעות שמשולם בפועל.

  • הסתר עמודות סיכום מיוחד אחר ותפקידים: מסתיר מסיכום הדוח את העמודות של ימים מיוחדים ושל תפקידים.

כשהמתג הראשי כבוי, כל משתמש רואה את הדוח לפי ברירת המחדל או לפי מה שבחר בעצמו.

4.3 דרוש קובץ לדיווח מיוחד

דרוש קובץ לדיווח מיוחד עם בחירת סוגי ימים
  • מה זה עושה: מחייב צירוף קובץ רק בסוגי ה"מיוחד/אחר" שבוחרים ברשימה, למשל "ימי אבל" או "בדיקה רפואית". בלי קובץ מוצגת ההודעה "דרוש צירוף קובץ לדיווח מיוחד זה".

  • איך מגדירים: מפעילים את המתג. בשדה "מיוחד/אחר" שנפתח לוחצים ובוחרים סוג אחד או יותר. לחיצה על ה-× שליד סוג מסירה אותו. אחר כך לוחצים "לשמור".

  • הרשימה כוללת את הימים המיוחדים שהוגדרו בחברה (בעמוד ימים מיוחדים).

  • אם עורכים דיווח שכבר יש לו קובץ, לא צריך לצרף קובץ שוב.

  • אם המתג מופעל ולא נבחר אף סוג, ההגדרה לא עושה כלום. כשמכבים את המתג, רשימת הסוגים שנבחרו נמחקת.

4.4 דרוש הוספת הערה בשליחת בקשה או הזנת דיווח

ההגדרה דרוש הוספת הערה בשליחת בקשה או הזנת דיווח
  • מה זה עושה: עובד שמזין דיווח או שולח בקשה חייב לכתוב הערה. בלי הערה מוצגת ההודעה "אנא הכנס הערה" והבקשה לא נשלחת.

  • על מי זה משפיע: על עובדים ועל מנהלי מחלקה. מנהל המערכת פטור.

  • כיבוי: מכבים, שומרים, והמשתמשים יוצאים ונכנסים מחדש.

4.5 אל תאפשר לשמור/לערוך דיווח ללא בחירת תפקיד/פרויקט

  • מה זה עושה: אי אפשר לשמור דיווח או בקשה בלי לבחור תפקיד או פרויקט.

  • מתי להשתמש: כשהשכר או החיוב ללקוחות מחושבים לפי תפקיד או פרויקט, וחשוב שכל שעה תשויך.

  • כדאי לוודא שלכל עובד מוגדר לפחות תפקיד אחד בכרטיס העובד. אחרת לא יהיה לו מה לבחור.

4.6 הסתרת סוגי דיווחים

הסתרת סוגי דיווחים: שדה בחירה מרובה של סוגי דיווח
  • מה זה עושה: הסוגים שנבחרים כאן לא מוצגים לעובדים ולמנהלי מחלקה בחלונות הדיווח והבקשה. מנהל המערכת ממשיך לראות את כל הסוגים.

  • הסוגים שאפשר להסתיר: עבודה, מחלה, חופש, מילואים, חצי יום מחלה, חצי יום חופש, חצי יום מילואים, מיוחד/אחר.

  • להגדרה הזו אין מתג. בוחרים סוגים בשדה, או מסירים אותם עם ×, ולוחצים "לשמור". שדה ריק אומר שכל הסוגים מוצגים.

  • דוגמה: בחברה בלי עובדים במילואים אפשר להסתיר "מילואים" ו"חצי יום מילואים".

4.7 אפשר חתימה על דוחות בסיום כל חודש (אוטומטי)

  • מה זה עושה: ב-1 בכל חודש המערכת פותחת לבד לעובדים את האפשרות לחתום על הדוח החודשי של החודש שהסתיים.

  • כשההגדרה כבויה: צריך לפתוח את החתימה ידנית לכל חודש. עד שזה נעשה, העובד יקבל "לא ניתן לחתום על חודש זה".

4.8 אל תאפשר לחתום על הדוח אם יש יום ללא דיווח

  • מה זה עושה: עובד לא יכול לחתום על הדוח החודשי אם יש לו יום עבודה עם תקן נדרש שאין בו אף דיווח. לפני החתימה הוא צריך להשלים דיווח או לשלוח בקשה (חופש, מחלה וכו') לכל יום כזה. כשהוא מנסה לחתום מוצגת לו ההודעה "אל תאפשר לחתום על הדוח אם יש יום ללא דיווח".

  • על מי זה משפיע: על עובדים רגילים, באתר ובאפליקציה.

4.9 לא ניתן לחתום על דוח כמנהל ללא חתימת עובד

  • מה זה עושה: מנהל מחלקה לא יכול לחתום על הדוח החודשי של עובד לפני שהעובד חתם בעצמו. מוצגת ההודעה "לא ניתן לחתום ללא חתימת העובד."

  • מנהל המערכת לא מושפע מההגדרה.

4.10 הסר דיווח מחלה/חופשה אם מתקבל דיווח מהשעון

  • מה זה עושה: אם לעובד יש דיווח של יום מלא (מחלה, חופשה, מילואים או מיוחד) ובאותו יום התקבל גם דיווח עבודה, למשל החתמה בשעון, המערכת מוחקת אוטומטית את דיווח היום המלא. כך העובד לא מקבל גם יום מחלה וגם שעות עבודה על אותו יום.

  • הבדיקה נעשית אוטומטית פעם ביום, לא ברגע ההחתמה.

  • דיווחים של חצי יום או לפי שעות לא נמחקים.

4.11 הפעל קישור משמרות מעוגנות

  • מה זה עושה: בדוח החודשי המפורט המערכת מקשרת כל יום למשמרת שהעובד שובץ אליה בסידור העבודה. כך התקן והפירוט מוצגים לפי השיבוץ בפועל.

  • ההגדרה רלוונטית רק לחברות שעובדות עם מודול סידור עבודה.

4.12 הצג יתרת פתיחה לחופשה ומחלה

  • מה זה עושה: מציג בדוח החודשי, וגם בהדפסה ובשליחה של הדוח, את יתרות החופשה והמחלה של העובד.

  • היתרה מוצגת רק אם היא הוזנה בכרטיס העובד. אם לא הוזנה, לא יוצג כלום.

4.13 עמודת שעות ימים מיוחדים בדוח חודשי

  • מה זה עושה: מוסיף לדוח החודשי עמודה עם סכום שעות הימים המיוחדים בכל תאריך. מוצגות שעות בלבד, בלי מספר ימים.

  • העמודות הקיימות לפי סוג יום מיוחד נשארות כמו שהן.

5. לשונית "ניהול והרשאות משתמשים"

לשונית ניהול והרשאות משתמשים

5.1 אימות דו-שלבי למנהלי מערכת ומנהלי מחלקות (Google Authenticator)

ההגדרה הפעל אימות דו-שלבי
  • מה זה עושה: אחרי שם המשתמש והסיסמה, מנהל מערכת, מנהל מחלקה וצופה מחלקה יתבקשו להקליד קוד בן 6 ספרות מאפליקציית Google Authenticator בטלפון.

  • עובדים רגילים לא מושפעים.

  • בכניסה הראשונה אחרי ההפעלה, כל מנהל סורק קוד QR עם האפליקציה ומחבר אותה לחשבון שלו.

⚠️ מנהל שהחליף טלפון או מחק את האפליקציה לא יוכל להיכנס. במקרה כזה מנהל המערכת פותח את כרטיס העובד של אותו מנהל ולוחץ "אפס QR להתחברות עם גוגל". בכניסה הבאה המנהל יסרוק קוד QR חדש. אם מנהל המערכת עצמו נתקע, פנו לתמיכה.

5.2 דרוש איפוס סיסמה בכל X חודשים

איפוס סיסמה כל X חודשים, שדה ערך חודש וכפתור אלץ איפוס סיסמה לכל העובדים
  • מה זה עושה: מחייב כל משתמש להחליף סיסמה כל מספר חודשים קבוע.

  • שדה "ערך חודש": מספר החודשים, למשל 3 או 6. אם השדה ריק או 0, ההגדרה לא פועלת.

  • מה קורה בפועל: כשהזמן עבר, המשתמש מקבל בכניסה הודעת "איפוס סיסמה נדרש" ומועבר למסך שחזור הסיסמה. משתמש שעוד לא איפס סיסמה אף פעם יתבקש לאפס כבר בכניסה הבאה.

  • ההגדרה חלה באתר ובאפליקציה.

הכפתור "אלץ איפוס סיסמה לכל העובדים"

הכפתור מופיע רק כשההגדרה מופעלת. לחיצה עליו פותחת חלון אישור:

חלון אישור: פעולה זו תחייב את כל העובדים לאפס את הסיסמה בכניסה הבאה
  • לחיצה על "אישור" מחייבת את כל העובדים בחברה לאפס סיסמה בכניסה הבאה שלהם.

  • הפעולה מתבצעת מיד, בלי "לשמור", ואי אפשר לבטל אותה.

  • מתי להשתמש: למשל כשיש חשש שסיסמאות דלפו.

5.3 אל תאפשר לשלוח בקשה עתידית

  • מה זה עושה: חוסם בקשות להוספת שעות עבודה או לעריכת שעות עבודה לתאריך עתידי. מוצגת ההודעה "לא ניתן לשלוח בקשה לתאריכים עתידיים".

  • בקשות חופשה ומחלה לעתיד עדיין אפשריות.

  • מנהל המערכת לא מושפע.

5.4 אפשר בקשות מחלה/חופשה לחודש נעול

  • רקע: כשנועלים חודש, אי אפשר לשלוח עליו בקשות.

  • מה זה עושה: גם בחודש נעול, העובדים יוכלו לשלוח בקשות מחלה וחופשה. כל סוגי הבקשות האחרים יישארו חסומים.

  • מתי להשתמש: כשעובד מביא אישור מחלה באיחור, אחרי שהחודש כבר ננעל.

5.5 הסתר כפתור הזנת דיווח מרוכז למנהל מחלקה

  • מה זה עושה: מסתיר ממנהלי מחלקה את הכפתור שמאפשר להזין דיווח לכמה עובדים בבת אחת. הכפתור מוסתר בדוח היומי, בדוח החודשי ובדוח השעות.

  • מנהל המערכת ממשיך לראות את הכפתור.

5.6 הסתר כפתור השלמת שעות אוטומטית לתקן

  • מה זה עושה: מסתיר בחלון הבקשה את הכפתור שממלא אוטומטית את השעות לפי התקן הנדרש של היום.

  • כשהכפתור מוסתר, המשתמש צריך להקליד את שעות הכניסה והיציאה בעצמו.

5.7 בטל ייצוא הוצאות/תוספות לעובד ללא הוצאות מורשות בכרטיס העובד

  • רקע: בכרטיס העובד אפשר להגדיר אילו סוגי הוצאות או תוספות מותרים לו.

  • כשההגדרה כבויה: עובד שלא הוגדרו לו הוצאות רואה את כל סוגי ההוצאות של החברה.

  • כשההגדרה מופעלת: עובד שלא הוגדרו לו הוצאות לא רואה אף סוג הוצאה. עובד שהוגדרו לו הוצאות רואה רק אותן, בשני המצבים.

6. לשונית "נוכחות וחישובי שעות"

לשונית נוכחות וחישובי שעות

6.1 אל תאפשר חישוב שעות כפולות

אל תאפשר חישוב שעות כפולות עם בחירת ימים מיוחדים
  • מה זה עושה: אם יש לעובד שני דיווחים חופפים באותו טווח שעות, השעות החופפות נספרות פעם אחת בלבד. לדוגמה: דיווח 08:00–12:00 ודיווח 10:00–14:00 ייחשבו כ-6 שעות ולא כ-8.

  • שדה "החל אפשרות זו עבור חפיפה עם דיווחים מיוחדים": בוחרים סוגי ימים מיוחדים שגם החפיפה איתם לא תיספר פעמיים. אפשר להשאיר את השדה ריק.

  • כשמכבים את המתג, רשימת הימים המיוחדים שנבחרו נמחקת.

6.2 הפעל אפשרות תצוגה בפורמט +24 שעות

  • מה זה עושה: מאפשר להזין ולהציג שעות מעל 24, למשל 26:00, במקום לפצל למחרת. ההגדרה חלה על חלונות הדיווח, הדוח החודשי וסידור העבודה.

  • מתי להשתמש: לעובדים במשמרות שעוברות חצות או ארוכות מ-24 שעות ברצף.

6.3 הפעל חלוקה לפי תפקיד וסידור עבודה

  • מה זה עושה: המערכת מחלקת את שעות הנוכחות לפי התפקידים במשמרות שהעובד שובץ אליהן בסידור העבודה. לדוגמה: עובד ששובץ 4 שעות כמלצר ו-4 שעות כברמן יקבל את השעות מפוצלות לשני התפקידים.

  • החלוקה מוצגת בדוח החודשי ובדוח לפי תפקיד ואתר.

6.4 הזנה אוטומטית של תפקיד בודד בדיווחים ללא תפקידים

  • מה זה עושה: אם עובד דיווח בלי לבחור תפקיד ויש לו רק תפקיד אחד בכרטיס העובד, המערכת משייכת את הדיווח לתפקיד הזה אוטומטית.

  • ההגדרה חלה גם על דיווחים מאפליקציה, משיחת טלפון ומ-SMS.

  • עובד עם כמה תפקידים לא מושפע, כי המערכת לא יכולה לדעת איזה תפקיד לבחור.

6.5 אל תאפשר החתמה מדבקת NFC שלא מקושר לאתר העובד

  • מה זה עושה: עובד שמנסה להחתים במדבקת NFC של אתר שלא מוגדר לו כאתר מורשה ייחסם.

  • עובד שמוגדר לו "כל האתרים" יכול להחתים בכל מדבקה.

  • אם עובד נחסם: בכרטיס העובד בודקים את האתרים המורשים שלו ומוסיפים את האתר של המדבקה.

7. לשונית "מערכת מסמכים"

לשונית מערכת מסמכים עם ההגדרה סנכרן למערכת המסמכים

7.1 סנכרן למערכת המסמכים

  • מה זה עושה: מקשר את EZTime למערכת מסמכים חיצונית כדי לסנכרן ביניהן.

  • הפעלה: מדליקים את המתג. נפתח חלון עם השדות "שם משתמש" ו"סיסמה" של מערכת המסמכים. ממלאים ולוחצים "לשמור" בחלון. הפרטים נשמרים מיד ומוצגת הודעת הצלחה.

כך נראה החלון:

חלון סנכרן למערכת המסמכים עם שם משתמש וסיסמה
  • עריכת הפרטים: לוחצים על סמל העיפרון ✎ שליד המתג.

  • אם סוגרים את החלון ב-× בלי למלא שם משתמש וסיסמה, המתג חוזר למצב כבוי.

  • ניתוק: מכבים את המתג ולוחצים "לשמור" בתחתית העמוד. שם המשתמש והסיסמה נמחקים.

ההגדרה הזו שונה ממודל "מערכת מסמכים" (תיק עובד דיגיטלי) שבלשונית "מודלים נוספים".

8. לשונית "סידור עבודה"

לשונית סידור עבודה

8.1 אל תאפשר למנהלי מחלקה/סידור עבודה לשנות מבנה משמרות

  • מה זה עושה: מנהלי מחלקה ומנהלי סידור עבודה לא יכולים להוסיף, למחוק או לשנות משמרות ותפקידים במבנה הסידור.

  • הם עדיין יכולים לשבץ עובדים ולשנות זמנים לעובד ספציפי.

  • מנהל המערכת לא מושפע.

8.2 הסתר כפתור שינוי שעות משמרת ממנהלי מחלקה וסידור עבודה

  • מה זה עושה: מסתיר ממנהלי מחלקה וסידור עבודה את הכפתור שמשנה את שעות המשמרת לעובד משובץ. העובד יעבוד לפי השעות של המשמרת.

  • מנהל המערכת ממשיך לראות את הכפתור.

8.3 אפשר שיבוץ עובדים מסידור עבודה אחר לפי תפקיד

  • מה זה עושה: מוסיף את הכפתור "שיבוץ חופשי". כשמסננים לפי תפקיד, הכפתור מאפשר לשבץ למשמרת גם עובדים מסידור עבודה אחר, למשל מסניף אחר.

8.4 הצג ניצול ומגבלת שעות בסידור עבודה

  • מה זה עושה: מציג בסידור העבודה, לכל עובד, כמה שעות שובץ לעומת המכסה או המגבלה שלו. כך רואים מראש מי חורג.

8.5 הסתר הצגת חישוב עלויות למנהלי מחלקה / מנהלי סניף

  • מה זה עושה: מסתיר ממנהלי מחלקה וסניף את הכפתור "הצג חישוב עלויות" בסידור העבודה, כך שהם לא רואים עלויות שכר.

  • מנהל המערכת ממשיך לראות את הכפתור.

8.6 חייב הוספת הערה בשינוי שעות משמרת לעובד

  • מה זה עושה: מנהל שמשנה שעות משמרת לעובד חייב לכתוב הערה עם הסיבה. בלי הערה השינוי לא נשמר.

9. לשונית "הגדרות אפליקציה"

ההגדרות בלשונית הזו משפיעות על אפליקציית העובדים בטלפון. כל הגדרה מסתירה כפתור או מסך מהעובדים. העובד יראה את השינוי אחרי יציאה וכניסה מחדש לאפליקציה.

לשונית הגדרות אפליקציה עם 11 הגדרות

הגדרה

מה קורה כשהיא מופעלת

אפשר יציאה אוטומטית ממיקומים מורשים

אחרי כניסה במיקום מורשה, האפליקציה מקבלת את המיקום ואת הרדיוס שלו. כשהעובד יוצא מהאזור, האפליקציה יכולה לבצע לו יציאה אוטומטית. רלוונטי רק לעובדים שמוגדרים להם מיקומים מורשים.

הסתר צ'אט באפליקציה

מסך הצ'אט עם ההנהלה לא מוצג באפליקציה.

הסתר אפשרות חתימה על הדוח החודשי

העובד לא יכול לחתום על הדוח החודשי מהאפליקציה.

הסתר כפתור אישור דיווח פרטני

העובד לא יכול לאשר דיווח בודד.

הסתר כפתור אישור דוח מלא

העובד לא יכול לאשר את כל הדוח בלחיצה אחת. עדיין אפשר לאשר כל דיווח בנפרד.

הסתר מודול הוצאות

מסך ההוצאות והתוספות לא מוצג באפליקציה.

הסתר אפשרות צירוף קבצים לדיווחים ובקשות

אין כפתור לצירוף קובץ. לא להפעיל יחד עם "דרוש קובץ בדיווח מחלה או מילואים".

הסתר כפתור עריכת שעות דיווח

העובד לא יכול לבקש לערוך שעות של דיווח קיים.

הסתר אפשרות החלפת משמרת

העובד לא יכול לבקש להחליף משמרת עם עובד אחר.

הסתר משמרות פתוחות

העובד לא רואה משמרות פתוחות ולא יכול להירשם אליהן.

הסתר לשונית הגדרות

לשונית ההגדרות האישיות לא מוצגת באפליקציה.

10. לשונית "הגדרות כלליות"

לשונית הגדרות כלליות

10.1 הפעל מודול סעיף תקציבי/אתר

  • מה זה עושה: מפעיל את מודול האתרים או הסעיפים התקציביים. בתפריט מופיע עמוד לניהול אתרים, ובדיווחים ובבקשות אפשר לשייך שעות לאתר או לסעיף. ההגדרה חלה גם באפליקציה ובטאבלט.

  • כשמכבים, העמוד והבחירה של אתר נעלמים. הנתונים הקיימים לא נמחקים.

10.2 בטל פופאפ בעת בקשה חדשה

ההגדרה בטל פופאפ בעת בקשה חדשה

⚠️ שימו לב לכיוון ההגדרה: למרות השם, כשהמתג מופעל המנהלים מקבלים התראה קופצת על כל בקשה חדשה מעובד, בזמן שהם מחוברים למערכת. כשהמתג כבוי, ההתראה לא מוצגת.

  • רוצים לקבל התראה על כל בקשה חדשה? מפעילים את המתג.

  • ההתראות מפריעות? מכבים את המתג. הבקשות עדיין מגיעות לרשימת הבקשות, רק בלי התראה קופצת.

11. לשונית "מודלים נוספים"

כאן מפעילים ומבטלים מודלים נוספים למערכת. הלשונית עובדת אחרת משאר הלשוניות: כל פעולה בה נשמרת מיד, ואין בה כפתור "לשמור".

לשונית מודלים נוספים: באנר עליון, סינון וכרטיסי מודלים

ראש הלשונית וסינון

סרגל: הסתרת מודלים שלא הופעלו מהתפריט, הכול, המודלים שלי, זמינים להפעלה
  • הכול / המודלים שלי / זמינים להפעלה: מסננים את הכרטיסים. "המודלים שלי" מציג את המודלים הפעילים, כולל ניסיון. המספר שליד כל כפתור הוא מספר המודלים.

  • הסתרת מודלים שלא הופעלו מהתפריט: מסתיר מהתפריט הצדדי את המודלים שעוד לא הפעלתם, שמוצגים שם עם מנעול. לחיצה נוספת, "הצגת מודלים שלא הופעלו בתפריט", מחזירה אותם. אפשר להפעיל מודל בכל רגע מהלשונית הזו.

כרטיס מודל

כרטיס מודל HR ומשאבי אנוש: תמונה, תיאור, יתרונות, מחיר וכפתור ניסיון
  • תיאור ויתרונות: מה המודל עושה. "פרטים נוספים" פותח חלון עם הפירוט המלא ולפעמים עם סרטון. "צפו בסרטון" מופיע כשיש סרטון הסבר.

  • מחיר: "לחודש", "לעובד פעיל / חודש" או "ללא עלות נוספת". לפעמים מופיעים גם מינימום חודשי או כמות כלולה.

  • תגית מצב בפינת התמונה:

    • "כלול בחבילה שלך": המודל כבר כלול, בלי תוספת.

    • "פעיל": המודל פעיל ובתשלום.

    • "בניסיון · נשארו X ימים": המודל בתקופת ניסיון. מתחת לכרטיס יש פס התקדמות ו"החיוב יתחיל ב-[תאריך]".

    • "פעיל עד [תאריך]": המודל בוטל ופעיל עד סוף החודש.

  • כפתורים: "התחילו X ימי ניסיון חינם" או "הפעלה", "ביטול", "חידוש" (למודל שבוטל ועוד פעיל), ו"כניסה למודל".

  • דיווח נוכחות בשיחת טלפון / SMS: כשהמודל פעיל, מופיע בכרטיס "קוד לקוח" עם כפתור העתקה. את הקוד הזה העובדים מקישים כשהם מדווחים בשיחת טלפון.

הפעלה, ביטול וחידוש

כל פעולה מציגה חלון אישור עם סיכום. לדוגמה, הפעלת מודל עם ניסיון חינם:

חלון אישור הפעלה: ניסיון חינם עד תאריך, ולאחר מכן מחיר לעובד פעיל לחודש
  • הפעלה עם ניסיון: המודל נפתח מיד ל-14 ימי ניסיון חינם. בתום הניסיון החיוב החודשי מתווסף להוראת הקבע. ביטול לפני סוף הניסיון לא עולה כלום. לכל מודל יש תקופת ניסיון אחת בלבד.

  • הפעלה בלי ניסיון (אם כבר השתמשתם בניסיון): המודל נפתח מיד והחיוב מתווסף להוראת הקבע.

  • ביטול בזמן ניסיון: המודל נסגר מיד ואין חיוב.

  • ביטול מודל בתשלום: המודל נשאר פעיל עד סוף החודש ואז נסגר. החיוב מוסר מהוראת הקבע.

  • חידוש: מבטל את הביטול. המודל ממשיך כרגיל.

  • אחרי הפעולה מוצגת הודעה "המודל הופעל!" או "בוצע". אם מוצג "אירעה שגיאה, נסו שוב", נסו שוב או פנו לתמיכה.

12. שאלות נפוצות ופתרון בעיות

המערכת מבקשת ממני (או מהעובד) לצרף קובץ לאישור מחלה. איך מכבים את זה?

  1. נכנסים ל"הגדרות גלובליות" ← לשונית "דוחות ובקשות".

  2. מכבים את "דרוש קובץ בדיווח מחלה או מילואים".

  3. לוחצים "לשמור" בתחתית העמוד.

  4. מבקשים מהעובד לצאת ולהיכנס מחדש למערכת או לאפליקציה.

ההגדרה הזו חלה גם על מילואים, חצי יום מחלה וחצי יום מילואים. אם הבקשה לצרף קובץ היא ליום מיוחד (למשל ימי אבל), מורידים את הסוג מהרשימה ב"דרוש קובץ לדיווח מיוחד", או מכבים את ההגדרה הזו.

העובד מקבל "אנא הכנס הערה" ולא יכול לשלוח בקשה

ההגדרה "דרוש הוספת הערה בשליחת בקשה או הזנת דיווח" מופעלת (לשונית "דוחות ובקשות"). אפשר לבקש מהעובד לכתוב הערה, או לכבות את ההגדרה, לשמור, ולבקש מהעובד לצאת ולהיכנס מחדש.

העובד לא רואה את "מילואים" / "חופש" / "מחלה" ברשימת סוגי הדיווח

כנראה שהסוג נבחר ב"הסתרת סוגי דיווחים" (לשונית "דוחות ובקשות"). מסירים אותו מהשדה עם × ולוחצים "לשמור". אם זה סוג "מיוחד/אחר" מסוים, בודקים גם את ההגדרות של הימים המיוחדים ושל כרטיס העובד.

העובד לא יכול לחתום על הדוח החודשי

  • "לא ניתן לחתום על חודש זה": החתימה על החודש עוד לא נפתחה. מפעילים "אפשר חתימה על דוחות בסיום כל חודש (אוטומטי)", או פותחים את החתימה ידנית לחודש.

  • "אל תאפשר לחתום על הדוח אם יש יום ללא דיווח": ההגדרה בשם הזה מופעלת, ויש יום עבודה בלי דיווח. העובד צריך להשלים אותו, או לכבות את ההגדרה (לשונית "דוחות ובקשות").

  • באפליקציה אין בכלל כפתור חתימה: ההגדרה "הסתר אפשרות חתימה על הדוח החודשי" מופעלת (לשונית "הגדרות אפליקציה").

מנהל מחלקה מקבל "לא ניתן לחתום ללא חתימת העובד."

ההגדרה "לא ניתן לחתום על דוח כמנהל ללא חתימת עובד" מופעלת. העובד צריך לחתום קודם, או שמכבים את ההגדרה.

עובד מקבל "לא ניתן לשלוח בקשה לתאריכים עתידיים"

ההגדרה "אל תאפשר לשלוח בקשה עתידית" מופעלת (לשונית "ניהול והרשאות"). היא חוסמת רק בקשות שעות עבודה לעתיד. חופשה ומחלה עדיין אפשריות.

עובד לא יכול לשלוח בקשת מחלה על חודש שננעל

מפעילים "אפשר בקשות מחלה/חופשה לחודש נעול" ושומרים. בקשות מסוגים אחרים יישארו חסומות עד שהחודש ייפתח.

דיווח מחלה של עובד נמחק לבד

כנראה שההגדרה "הסר דיווח מחלה/חופשה אם מתקבל דיווח מהשעון" מופעלת, והעובד החתים בשעון באותו יום. המערכת מוחקת אז את דיווח היום המלא. אם אתם לא רוצים שזה יקרה, מכבים את ההגדרה.

העובד לא יכול לשמור דיווח, ומבקשים ממנו תפקיד או פרויקט

ההגדרה "אל תאפשר לשמור/לערוך דיווח ללא בחירת תפקיד/פרויקט" מופעלת. ודאו שלעובד מוגדר תפקיד בכרטיס העובד, או כבו את ההגדרה. לעובד עם תפקיד אחד בלבד, הפעלת "הזנה אוטומטית של תפקיד בודד" תשייך את התפקיד לבד.

השעות של עובד נספרות פעמיים כשיש לו דיווחים חופפים

מפעילים "אל תאפשר חישוב שעות כפולות" (לשונית "נוכחות וחישובי שעות"). אם החפיפה היא עם יום מיוחד, בוחרים את סוג היום בשדה שנפתח.

עובד נחסם בהחתמת NFC

ההגדרה "אל תאפשר החתמה מדבקת NFC שלא מקושר לאתר העובד" מופעלת, והמדבקה שייכת לאתר שלא מורשה לעובד. מוסיפים את האתר לאתרים המורשים בכרטיס העובד, או מכבים את ההגדרה.

מנהל לא מצליח להיכנס: מבקשים ממנו קוד אימות

אימות דו-שלבי מופעל. המנהל צריך את הקוד מאפליקציית Google Authenticator. אם הוא החליף טלפון או מחק את האפליקציה, מנהל המערכת לוחץ "אפס QR להתחברות עם גוגל" בכרטיס העובד שלו, והוא יסרוק קוד חדש בכניסה הבאה.

כל העובדים מתבקשים פתאום לאפס סיסמה

מישהו לחץ על "אלץ איפוס סיסמה לכל העובדים", או שעבר פרק הזמן שהוגדר ב"דרוש איפוס סיסמה בכל X חודשים". לפעולה הזו אין ביטול. העובדים מאפסים סיסמה במסך שחזור הסיסמה. כדי שזה לא יחזור, מכבים את ההגדרה או מגדילים את מספר החודשים.

מנהל מחלקה לא רואה כפתור שינוי שעות, חישוב עלויות או עריכת מבנה משמרות בסידור העבודה

בודקים את לשונית "סידור עבודה": "הסתר כפתור שינוי שעות משמרת", "הסתר הצגת חישוב עלויות" ו"אל תאפשר לשנות מבנה משמרות". מנהל המערכת תמיד רואה את הכפתורים האלה.

עובד לא רואה באפליקציה צ'אט / הוצאות / החלפת משמרת / משמרות פתוחות / צירוף קובץ

בודקים את לשונית "הגדרות אפליקציה". כל אחד מהם יכול להיות מוסתר שם. אחרי שמכבים את ההסתרה ושומרים, העובד יוצא ונכנס מחדש לאפליקציה.

עובד לא רואה סוגי הוצאות בבקשה

ההגדרה "בטל ייצוא הוצאות/תוספות לעובד ללא הוצאות מורשות" מופעלת, ולעובד לא הוגדרו הוצאות בכרטיס. מגדירים לו הוצאות מורשות בכרטיס העובד, או מכבים את ההגדרה.

אני לא מקבל (או מקבל יותר מדי) התראות קופצות על בקשות חדשות

זו ההגדרה "בטל פופאפ בעת בקשה חדשה" (לשונית "הגדרות כלליות"). מופעלת: יש התראה. כבויה: אין התראה. השם מטעה, ראו סעיף 10.2.

שיניתי הגדרה ולא קרה כלום

  1. האם לחצתם "לשמור" בתחתית העמוד? בלי שמירה השינוי לא נשמר.

  2. האם המשתמש יצא ונכנס מחדש? רוב ההגדרות נקראות בזמן הכניסה.

  3. האם ההגדרה חלה על סוג המשתמש הזה? למשל, חובת קובץ מחלה לא חלה על מנהלים, וסוגי דיווח מוסתרים לא מוסתרים ממנהל המערכת.

  4. האם יש הגדרה אחרת שסותרת אותה? למשל, חובת קובץ יחד עם הסתרת צירוף קבצים באפליקציה.

אני לא רואה את העמוד "הגדרות גלובליות"

רק מנהל מערכת יכול להיכנס לעמוד. מנהלי מחלקה וסניף לא רואים אותו. אם אתם מנהלי מערכת ועדיין לא רואים אותו, פנו לתמיכה.

מודל שהפעלתי לא מופיע בתפריט, או שמודלים "נעולים" מעמיסים על התפריט

בלשונית "מודלים נוספים" לוחצים "הסתרת מודלים שלא הופעלו מהתפריט", או "הצגת מודלים שלא הופעלו בתפריט" כדי להחזיר אותם. מודל פעיל תמיד מוצג בתפריט, ואפשר להיכנס אליו גם מהכפתור "כניסה למודל" בכרטיס שלו.

ביטלתי מודל. מתי יפסיקו לחייב אותי?

אם המודל היה בניסיון, הוא נסגר מיד ולא תחויבו. אם הוא היה בתשלום, הוא נשאר פעיל עד סוף החודש, והחיוב מוסר מהוראת הקבע. עד אז אפשר ללחוץ "חידוש" ולבטל את הביטול.

13. מקרא סמלים

סמל

משמעות

מתג צבעוני, העיגול בימין

ההגדרה מופעלת

מתג אפור, העיגול בשמאל

ההגדרה כבויה

מסגרת אפורה מתחת להגדרה

אפשרויות נוספות. מוצגות רק כשהמתג מופעל

× ליד ערך בשדה בחירה

הסרת הערך מהרשימה

✎ עיפרון (מערכת מסמכים)

עריכת שם משתמש וסיסמה לסנכרון

⌃ ⌄ ✕ בתיבת החיפוש

תוצאה קודמת, תוצאה הבאה, סגירת החיפוש

רקע צהוב על שורה

התוצאה הנוכחית בחיפוש

🎁 מתנה (מודלים)

ימי ניסיון חינם

▶ צפו בסרטון

סרטון הסבר על המודל

👁 עין (מודלים)

הצגה או הסתרה של מודלים לא פעילים בתפריט

כפתור ירוק "לשמור"

שמירת כל ההגדרות בכל הלשוניות

כפתור אדום "בטל"

ביטול שינויים שלא נשמרו (טעינה מחדש)

האם קיבלת תשובה לשאלתך?