לדלג לתוכן הראשי

תיק עובד דיגטלי - מערכת מסמכים -למנהל

נכתב על ידי EZTIME SUPPORT

מדריך: תיק עובד דיגיטלי (מערכת המסמכים), למנהל

איך שומרים, מסדרים ועוקבים אחרי כל מסמכי העובד בכרטיס העובד: מסמכי חובה, תאריכי תוקף, בקשת מסמכים מהעובד ב-SMS או במייל, אישור מסמכים שהעובד העלה, תזכורות אוטומטיות, ומה העובד רואה במסך "המסמכים שלי".

🎬 סרטון הסבר קצר

הסרטון מציג בקצרה את כל האפשרויות של תיק העובד הדיגיטלי:

סרטון הסבר: תיק עובד דיגיטלי, העלאת מסמכים, סטטוסים, בקשת מסמכים מהעובד, אישור, הגדרות ואוטומציות

1. מה זה תיק עובד דיגיטלי

תיק העובד הדיגיטלי הוא המקום שבו נשמרים כל המסמכים של העובד: הסכם העסקה, טופס 101, צילום תעודת זהות, אישור ניהול חשבון, רישיון נהיגה, אישורי הדרכה, אישורים רפואיים, טפסי מסירת ציוד ועוד. הכל נמצא בכרטיס העובד, בלשונית "מסמכים וקבצים".

המערכת לא רק שומרת קבצים. היא גם יודעת:

  • אילו מסמכים חובה לכל עובד, ומראה מה חסר לכל עובד.

  • מתי מסמך פג תוקף (רישיון, הדרכת בטיחות, היתר עבודה), ומסמנת "פג תוקף בקרוב" ו"פג תוקף".

  • לבקש מסמך מהעובד ב-SMS או במייל עם לינק. העובד מעלה מהטלפון בלי להתחבר.

  • לתת לעובד לראות ולהעלות מסמכים בעצמו, במסך "המסמכים שלי".

  • לשלוח תזכורות אוטומטיות לעובד לפני שמסמך פג, ולשלוח ל-HR מייל יומי על מסמכים שפגו.

  • לאשר או לדחות כל מסמך שהעובד העלה, לפני שהוא נכנס לתיק.

למה זה טוב לכם

  • סדר: כל המסמכים של כל עובד במקום אחד, מסודרים בקטגוריות, עם חיפוש וסינון.

  • לא רודפים אחרי מסמכים: שולחים לעובד לינק, והוא מעלה בעצמו.

  • לא מפספסים תוקף: המערכת מזכירה לעובד ומתריעה ל-HR.

  • מוכנים לביקורת: רואים מיד אילו מסמכי חובה חסרים לכל עובד.

2. שתי רמות: בסיסי ומערכת המסמכים המלאה

מה אפשר לעשות

בסיסי (בלי המודול)

מערכת המסמכים (מודול בתשלום)

העלאה, צפייה, הורדה ומחיקה של קבצים בכרטיס העובד

✅ עד 100 קבצים שמורים לכל החברה

✅ ללא הגבלה

קטגוריות וסוגי מסמכים

🔒

✅

מסמכי חובה ורשימת "חסר"

🔒

✅

תאריכי תוקף, סטטוסים, הרשאת צפייה ותגיות

🔒

✅

בקשת מסמכים מהעובד ב-SMS / מייל

🔒

✅

אישור ודחייה של מסמכים שהעובד העלה

🔒

✅

תזכורות אוטומטיות לעובד והתראות ל-HR

🔒

✅

מסך "המסמכים שלי" לעובד

🔒

✅

  • בסיסי פתוח לכל לקוח בלי עלות. אפשר לשמור עד 100 קבצים בכל החברה (כל העובדים יחד).

  • מערכת המסמכים היא מודול בתשלום חודשי. החבילה כוללת 100 מסמכים, וכל מסמך שמור מעבר לזה מחויב בתוספת קטנה לחודש (כרגע 0.20 ₪ למסמך נוסף לחודש, כפי שמוצג בחלון ההסבר במערכת). החיוב על מסמכים נוספים מתווסף לחשבון אוטומטית.

  • אפשר לנסות את מערכת המסמכים חינם 14 ימים. מנהל החברה מפעיל את הניסיון בעצמו.

כך נראה המסך ברמה הבסיסית. הקטגוריות מוצגות עם מנעול 🔒, ולמעלה יש מד אחסון של 100 הקבצים (ראו בתמונה למטה):

מסך המסמכים ברמה הבסיסית עם קטגוריות נעולות ומד אחסון

מד האחסון ברמה הבסיסית:

  • "אחסון מסמכים 92 / 100": כמה קבצים שמורים בכל החברה, מתוך 100.

  • מ-80% ומעלה הפס הופך כתום ומופיע "האחסון כמעט מלא" עם כפתור "שדרוג".

  • ב-100 קבצים מופיע "האחסון מלא – לא ניתן להעלות מסמכים חדשים". מסמכים קיימים נשארים ונפתחים כרגיל.

מד אחסון כמעט מלא וקטגוריות נעולות

לחיצה על כל אפשרות נעולה (קטגוריה, "ניהול מסמכי חובה וקטגוריות", בקשה מהעובד, אישור וכו') פותחת חלון הסבר עם מה שכלול במערכת המסמכים, וכפתור "נסו חינם 14 ימים" (ראו בתמונה למטה). מנהל מחלקה רואה במקום הכפתור את ההודעה "פנו למנהל החברה כדי להפעיל את מערכת המסמכים".

חלון זמין במערכת המסמכים עם כפתור נסו חינם 14 ימים

ברמה הבסיסית העלאת קובץ פשוטה: בוחרים קובץ, כותבים שם מסמך ושומרים. השדה "סוג המסמך" נעול:

העלאת קובץ ברמה הבסיסית עם שם מסמך וסוג מסמך נעול

כל השאר במדריך מתאר את מערכת המסמכים המלאה.

3. איפה זה נמצא

  • נכנסים לעובדים, ופותחים את כרטיס העובד.

  • בכרטיס לוחצים על הלשונית "מסמכים וקבצים".

  • בעובד חדש שעוד לא נשמר מופיעה ההודעה "שמרו את העובד קודם. מסמכים ניתן להוסיף אחרי שהעובד קיים." שומרים את העובד, ואז הלשונית נפתחת.

  • גם הפעמון של המסמכים בסרגל העליון (אייקון 📄) מוביל לכאן. הוא מופיע כשיש מסמכים שעובדים העלו וממתינים לאישור, ומציג "מסמכים ממתינים לאישור (מספר)". לחיצה על שורה פותחת את כרטיס העובד ישר בלשונית המסמכים.

מי יכול לעשות מה

  • מנהל מערכת ומנהל מחלקה: הכל (העלאה, עריכה, מחיקה, בקשות, אישורים והגדרות).

  • צופה מחלקה (הרשאת צפייה בלבד): רואה את הרשימה, צופה ומוריד קבצים, אבל לא יכול לשנות.

4. המסך הראשי של מסמכי העובד

מסך מסמכי עובד עם כרטיסי סיכום, קטגוריות, סינון וטבלת מסמכים

המסך בנוי משלושה אזורים:

  • למעלה: כותרת, כרטיסי סיכום וכפתור "הוסף מסמך".

  • מימין: אחסון, התקדמות מסמכי החובה, רשימת הקטגוריות וכפתור הניהול.

  • במרכז: סינון, הודעות, וטבלת המסמכים.

4.1 כרטיסי הסיכום

כרטיסי סיכום: סה"כ מסמכים, פג תוקף בקרוב, פג תוקף, חסר
  • סה"כ מסמכים: כמה מסמכים יש לעובד (בלי מסמכים בארכיון).

  • פג תוקף בקרוב: מסמכים שתאריך התוקף שלהם מתקרב (כברירת מחדל 30 ימים או פחות).

  • פג תוקף: מסמכים שתאריך התוקף שלהם עבר.

  • חסר: מסמכי חובה שאין לעובד בכלל.

  • לחיצה על כרטיס מסננת את הטבלה לפי אותו סטטוס. לחיצה על "סה"כ מסמכים" מחזירה את כל המסמכים.

  • "+ הוסף מסמך" פותח את חלון העלאת המסמכים (סעיף 5).

4.2 הצד הימני: אחסון, התקדמות וקטגוריות

אחסון מסמכים, מסמכי חובה שהועלו 6/7, וקטגוריות עם מונים
  • אחסון מסמכים: כמה קבצים שמורים בכל החברה. במערכת המסמכים כתוב למשל "86 מסמכים · 100 כלולים". כשעוברים את הכמות הכלולה מופיעה שורה נוספת, למשל "12 נוספים × ₪0.20 לחודש".

  • מסמכי חובה שהועלו (6/7): כמה ממסמכי החובה כבר יש לעובד הזה, עם פס התקדמות. כשהכל הועלה הפס ירוק.

  • כל המסמכים: מציג את כל המסמכים של העובד.

  • קטגוריה: לחיצה מסננת את הטבלה לאותה קטגוריה. המספר ליד הקטגוריה:

    • בקטגוריה עם מסמכי חובה: הועלו/נדרשים בצבע. ירוק = הכל קיים (1/1), כתום = חלק קיים, אדום = כלום לא קיים (0/1).

    • בקטגוריה בלי מסמכי חובה: כמה קבצים יש בה (למשל 0 או 1).

  • "ניהול מסמכי חובה וקטגוריות": ההגדרות של כל העסק (סעיף 9).

4.3 סינון וחיפוש

שורת החיפוש והסינון
  • חיפוש מסמכים: מחפש בשם המסמך, בקטגוריה, בסוג המסמך, בתגיות ובהערות.

  • קטגוריה, סוג מסמך, תגיות: בוחרים ערך מהרשימה.

  • סטטוס: הכל, פעיל, ממתין לאישור HR, ממתין לחתימה, פג תוקף בקרוב, פג תוקף, חסר, בארכיון.

  • תוקף: הכל, פג תוקף ב-30 יום, פג תוקף, ללא תוקף.

  • "נקה סינון": מחזיר את כל הסינונים ל"הכל".

  • מסמכים בארכיון מוסתרים מהרשימה. כדי לראות אותם בוחרים סטטוס "בארכיון".

4.4 הודעת "ממתינים לאישורך"

כשהעובד העלה מסמכים שעוד לא אושרו, מופיעה מעל הטבלה הודעה כחולה. לחיצה על "הצג" מסננת את הטבלה למסמכים שממתינים לאישור:

הודעה: מסמכים שהעובד העלה ממתינים לאישורך, עם כפתור הצג

4.5 טבלת המסמכים

טבלת מסמכי העובד עם סטטוסים שונים

לכל מסמך יש שורה עם העמודות:

  • שם המסמך: עם אייקון לפי סוג המסמך או סוג הקובץ (PDF, DOC, JPG). לחיצה על השם פותחת את הקובץ בלשונית חדשה.

  • קטגוריה וסוג מסמך.

  • תגיות: מילים חופשיות שהוספתם, למשל "חתום" או "רכב חברה".

  • תאריך מסמך: התאריך שבו המסמך נחתם או הונפק.

  • תוקף: תאריך התפוגה, ומתחתיו "פג בעוד 14 ימים" (כתום) או "פג לפני 19 ימים" (אדום).

  • סטטוס (ראו טבלת הסטטוסים בסעיף 11).

  • הועלה על ידי: מי העלה ומתי. מסמך שהעובד העלה בעצמו מראה את שם העובד.

  • פעולות (⋮): תפריט הפעולות של המסמך (סעיף 6).

שורה של מסמך שעומד לפוג תוקף (ראו בתמונה למטה):

שורת רישיון נהיגה בסטטוס פג תוקף בקרוב

מסמך חובה חסר מופיע בסוף הטבלה כשורה אפורה עם סטטוס "חסר" וכיתוב "מסמך חובה". אם כבר נשלחה לעובד בקשה, מופיע מתחת לסטטוס "נשלחה בקשה ב-17/10/2026 · ממתין להעלאה". לחיצה על השם פותחת ישר את חלון ההעלאה עם הסוג הנכון:

שורת מסמך חסר עם בקשה שנשלחה וממתינה להעלאה

"קובץ קיים" מתחת לשם מסמך: זה קובץ ישן שהועלה לכרטיס העובד לפני מערכת המסמכים. הוא מופיע בקטגוריה "אחר". אפשר לערוך אותו ולשייך לקטגוריה ולסוג הנכונים, ואז הוא הופך למסמך רגיל.

4.6 הודעת "מסמכי חובה חסרים"

מתחת לטבלה מופיעה הודעה אדומה עם שמות המסמכים החסרים (עד 3 שמות, ו"ועוד X" אם יש יותר). הכפתור "בקשה מהעובד" פותח את חלון הבקשה עם כל החסרים מסומנים:

הודעה מסמך חובה חסר עם כפתור בקשה מהעובד

5. העלאת מסמכים

לוחצים "+ הוסף מסמך". נפתח החלון "העלאת מסמכים":

חלון העלאת מסמכים עם שלושה קבצים

שלב אחר שלב

  1. גוררים קבצים לאזור המקווקו, או לוחצים עליו ובוחרים קבצים. אפשר כמה קבצים יחד.

  2. לכל קובץ נוספת שורה. בוחרים לו סוג מסמך מהרשימה (הרשימה מסודרת לפי קטגוריות).

  3. המערכת מנחשת את הסוג לפי שם הקובץ. למשל "רישיון נהיגה.jpg" מקבל אוטומטית "רישיון נהיגה". בודקים ומתקנים אם צריך.

  4. אם לסוג המסמך יש תאריך תוקף, מופיע שדה "תאריך תוקף *" והוא חובה. מתחת לשורה כתוב "למסמך הזה יש תאריך תוקף".

  5. לוחצים "שמירת X מסמכים". כל הקבצים נשמרים יחד.

  • מתחת לכל שורה מופיעה הקטגוריה של הסוג שנבחר.

  • ✕ בסוף השורה מוריד את הקובץ מהרשימה לפני השמירה.

  • למטה כתוב כמה מסמכים מוכנים לשמירה.

  • אם חלק מהקבצים לא נשמרו, מופיע "חלק מהמסמכים לא נשמרו. בדקו את השורות המסומנות", והשורות הבעייתיות מסומנות באדום עם הסיבה.

"פרטים נוספים"

הכפתור "פרטים נוספים" בכל שורה פותח שדות נוספים (ראו בתמונה למטה):

  • שם המסמך: כברירת מחדל שם הסוג. אפשר לשנות, למשל "עדכון שכר – ינואר 2026".

  • תאריך מסמך: מתי המסמך נחתם או הונפק.

  • הרשאת צפייה: "משאבי אנוש בלבד", "מנהלים", או "העובד יכול לצפות". "העובד יכול לצפות" מאפשר לעובד לראות את המסמך ב"המסמכים שלי" גם אם סוג המסמך לא מוצג לעובד (בחלק "קבצים נוספים").

  • סטטוס: פעיל, ממתין לחתימה, ממתין לאישור HR, בארכיון.

  • תגיות: מקלידים מילה ולוחצים Enter. אפשר כמה תגיות. תגיות שכבר קיימות מוצעות בזמן ההקלדה.

  • הערות: טקסט חופשי.

שורת העלאה עם פרטים נוספים פתוחים

העלאה של מסמך חסר

לחיצה על שם של מסמך חסר בטבלה, או "העלאת המסמך עכשיו" בתפריט שלו, פותחת את חלון ההעלאה כשסוג המסמך כבר נבחר. נשאר רק לבחור קובץ ולשמור:

חלון העלאה עם טופס מסירת ציוד

אילו קבצים אפשר להעלות

  • PDF, תמונות (JPG, JPEG, PNG, WEBP), Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX, CSV), טקסט (TXT).

  • עד 50MB לקובץ.

  • קובץ מסוג אחר מקבל "סוג הקובץ אינו נתמך". קובץ גדול מדי מקבל "הקובץ גדול מדי".

6. פעולות על מסמך (תפריט ⋮)

לוחצים על ⋮ בסוף השורה:

תפריט פעולות מסמך
  • צפייה: פותח את הקובץ בלשונית חדשה.

  • הורדה: מוריד את הקובץ למחשב, בשם המסמך.

  • עריכת פרטים: פותח את חלון העריכה (ראו בתמונה למטה).

  • החלפת קובץ: בוחרים קובץ חדש במקום הקיים. כל הפרטים נשארים.

  • שינוי קטגוריה ושינוי תגיות: פותחים את חלון העריכה ישר על השדה הזה.

  • בקשה מהעובד: מופיע רק במסמך שפג תוקף או עומד לפוג. שולח לעובד בקשה להעלות מסמך מעודכן.

  • ארכיון: מעביר את המסמך לארכיון. הוא נעלם מהרשימה הרגילה ונשמר. רואים אותו בסינון סטטוס "בארכיון".

  • מחיקה: מוחק את המסמך לצמיתות, אחרי אישור.

חלון עריכת פרטים של רישיון נהיגה

בחלון העריכה משנים כל פרט: סוג מסמך, תאריך תוקף, שם, תאריך מסמך, הרשאת צפייה, סטטוס, תגיות והערות. "החלפת קובץ" ליד השם מחליף את הקובץ. לוחצים "שמירת שינויים".

אישור מחיקה:

חלון אישור מחיקה: למחוק את המסמך?

ארכיון או מחיקה? מסמך שהוחלף (למשל רישיון ישן) עדיף להעביר לארכיון, כך נשמרת היסטוריה. מחיקה היא לצמיתות. שימו לב: מסמך בארכיון לא נחשב כמסמך החובה של העובד, ונספר באחסון.

תפריט של מסמך שממתין לאישור

במסמך שהעובד העלה, בראש התפריט יש שתי פעולות נוספות:

תפריט מסמך ממתין לאישור עם אשר מסמך ודחה ובקש שוב
  • אשר מסמך: המסמך הופך ל"פעיל" (או "פג תוקף בקרוב" לפי התאריך) ונכנס לתיק.

  • דחה ובקש שוב: אחרי אישור, הקובץ שהעובד העלה נמחק, וחלון הבקשה נפתח מיד כדי לבקש מהעובד את המסמך שוב.

תפריט של מסמך חסר

תפריט מסמך חסר
  • העלאת המסמך עכשיו: פותח העלאה עם הסוג הנכון.

  • בקשה מהעובד: פותח את חלון הבקשה עם המסמך הזה מסומן.

  • בטל בקשה: מופיע רק אם כבר נשלחה בקשה. מבטל את הבקשה, והלינק שנשלח לעובד כבר לא יציג את המסמך הזה.

7. בקשת מסמכים מהעובד (SMS / מייל)

במקום לרדוף אחרי העובד, שולחים לו לינק. הוא מצלם או בוחר קובץ בטלפון, ושולח. פותחים את הבקשה מ"בקשה מהעובד" בהודעה האדומה, או מתפריט ⋮ של מסמך חסר או פג תוקף:

חלון בקשת מסמכים מהעובד

מה יש בחלון

  • איך לשלוח את הבקשה? SMS, מייל, או שניהם. מתחת לכל אפשרות מופיע חלק מהמספר או מהמייל של העובד (למשל ••••••4567), כדי שתדעו לאן זה יישלח.

    • לעובד בלי נייד, SMS לא זמין ("אין מספר נייד"). לעובד בלי מייל תקין, מייל לא זמין ("אין כתובת מייל").

    • כשבוחרים SMS מופיעה העלות: 30 אגורות להודעה, מיתרת ה-SMS של החשבון.

  • תוקף הלינק: כמה ימים הלינק פעיל, בין 1 ל-90. ברירת המחדל 7. המספר האחרון שבחרתם נשמר לפעם הבאה.

  • רשימת המסמכים: כל המסמכים החסרים, שפגו או שעומדים לפוג. החסרים מסומנים מראש. מסמנים את מה שרוצים לבקש. "בחר הכל" מסמן הכל. בצד מופיע כמה נבחרו (למשל 1 / 3).

  • לוחצים "שליחת בקשה".

מה העובד מקבל

  • SMS: "היי דנה, נדרש להשלים מסמך: טופס מסירת ציוד. להעלאה לחץ על הלינק (בתוקף 7 ימים):" ולינק.

  • מייל: "בקשה להשלמת מסמך" עם רשימת המסמכים וכפתור להעלאה.

  • לינק אחד מציג את כל הבקשות הפתוחות של העובד. העובד לא צריך להתחבר למערכת.

כך נראה דף ההעלאה בטלפון של העובד (ראו בתמונה למטה). לכל מסמך יש אזור לבחירת קובץ או לצילום, תאריך תוקף (במסמכים עם תוקף), הערה, וכפתור "שליחה":

דף העלאת המסמכים בטלפון של העובד

אחרי השליחה

  • בטבלה, תחת המסמך החסר, מופיע "נשלחה בקשה ב-... · ממתין להעלאה".

  • כשהעובד מעלה, המסמך מופיע בטבלה בסטטוס "ממתין לאישור HR", ובראש המסך ההודעה "מסמכים שהעובד העלה ממתינים לאישורך". מאשרים או דוחים (סעיף 6).

  • אחרי שתוקף הלינק עבר, העובד יראה "הלינק פג תוקף". שולחים בקשה חדשה.

הודעות שגיאה בשליחה

הודעה

מה לעשות

יש לבחור דרך שליחה: SMS, מייל או שניהם.

מסמנים לפחות אפשרות אחת.

יש לבחור לפחות מסמך אחד.

מסמנים מסמך ברשימה.

תוקף הלינק צריך להיות בין 1 ל-90 ימים.

מתקנים את מספר הימים.

לעובד אין מספר טלפון נייד.

מוסיפים נייד בכרטיס העובד, או שולחים במייל.

העובד אינו פעיל ולא ניתן לשלוח לו הודעה.

אי אפשר לבקש מסמכים מעובד לא פעיל.

יתרת ה-SMS נגמרה. יש להטעין חבילת SMS או לשלוח במייל.

מטעינים SMS, או שולחים במייל.

שליחת המייל נכשלה.

בודקים את כתובת המייל של העובד ומנסים שוב.

אם בחרתם גם SMS וגם מייל ורק אחד מהם הצליח, הבקשה נחשבת כנשלחה, ותופיע הודעה על הערוץ שנכשל.

8. אישור מסמכים שהעובד העלה

כל מסמך שהעובד מעלה, דרך הלינק או דרך "המסמכים שלי", לא נכנס לתיק עד שמאשרים אותו. הוא מגיע בסטטוס "ממתין לאישור HR".

איך יודעים שיש מה לאשר

  • הפעמון של המסמכים בסרגל העליון (📄) עם המספר, ורשימת "מסמכים ממתינים לאישור". הפעמון מציג רק עובדים מהמחלקות שלכם.

  • מייל "מסמך חדש ממתין לאישור" עם שם העובד, שם המסמך וכפתור לכרטיס העובד (אם ההגדרה "מייל למנהלים" פעילה, סעיף 10).

  • ההודעה הכחולה בראש מסך המסמכים בכרטיס העובד.

איך מאשרים

  1. פותחים את המסמך (לחיצה על השם) ובודקים אותו.

  2. בתפריט ⋮ בוחרים "אשר מסמך" או "דחה ובקש שוב".

  3. אם צריך, מתקנים קודם פרטים ב"עריכת פרטים" (למשל תאריך התוקף שהעובד הקליד).

9. ניהול מסמכי חובה וקטגוריות (הגדרות לכל העסק)

הכפתור "ניהול מסמכי חובה וקטגוריות" בצד הימני פותח את ההגדרות. ההגדרות חלות על כל העובדים בחברה, לא רק על העובד שפתוח עכשיו. יש שתי לשוניות: "קטגוריות ומסמכים" ו"אוטומציות והתראות".

חלון ניהול מסמכי חובה וקטגוריות, לשונית קטגוריות ומסמכים

9.1 הקטגוריות

המערכת מגיעה עם קטגוריות מוכנות: מסמכי העסקה, שכר, מסמכים אישיים, תעודות ורישיונות, הדרכות וציות, רפואי / היעדרויות, משמעת, ציוד חברה, אחר. בכל אחת יש סוגי מסמכים מוכנים. אפשר לשנות הכל.

בכל שורת קטגוריה:

  • + / − מימין: פותח וסוגר את רשימת המסמכים של הקטגוריה.

  • אייקון: לחיצה עליו מחליפה אייקון.

  • שם הקטגוריה, ולידו כמה מסמכים יש בה וכמה מהם חובה (למשל "4 מסמכים · 1 חובה").

  • + משמאל: הוספת סוג מסמך לקטגוריה.

  • ✏️ שינוי שם (או לחיצה כפולה על השם). Enter שומר, Esc מבטל.

  • מתג ירוק: קטגוריה פעילה או כבויה. קטגוריה כבויה מסומנת "מושבת" ולא מוצגת בבחירה בהעלאת מסמכים. קבצים קיימים נשמרים.

  • 🗑️ הסרה מהרשימה. מסמכים שכבר משתמשים בה נשארים ללא שינוי.

מעל הרשימה: חיפוש קטגוריה או מסמך, "פתח הכל", "סגור הכל", ו"קטגוריה חדשה". "קטגוריה חדשה" פותח שדה, כותבים שם ולוחצים "הוספה" (ראו בתמונה למטה):

הוספת קטגוריה חדשה

9.2 סוגי המסמכים והאפשרויות של כל אחד

פותחים קטגוריה ורואים את סוגי המסמכים שלה:

קטגוריה תעודות ורישיונות פתוחה עם סוגי המסמכים

בכל שורת סוג מסמך יש ארבעה סימונים, ואחריהם שינוי שם, מתג פעיל ומחיקה:

שורת סוג מסמך רישיון נהיגה עם כל הסימונים

סימון

שאלה בכותרת

מה זה עושה כשמסומן

תאריך תוקף (כחול)

יש תאריך תוקף?

בהעלאת המסמך חובה להזין תאריך תוקף. המערכת מסמנת "פג תוקף בקרוב" ו"פג תוקף", ושולחת תזכורות לפי האוטומציות.

מסמך חובה (אדום)

חובה לכל עובד?

כל עובד חייב את המסמך. לעובד שאין לו, המסמך מופיע כ"חסר", ונספר בכרטיס "חסר" ובהתקדמות מסמכי החובה.

הצג (ירוק, 👁)

הצג לעובד?

העובד רואה את סוג המסמך ואת המסמכים שלו מהסוג הזה במסך "המסמכים שלי".

העלאה (ירוק, ⬆)

העובד מעלה?

העובד יכול להעלות את המסמך בעצמו מ"המסמכים שלי". כל העלאה ממתינה לאישורכם. סימון "העלאה" מסמן גם "הצג", וביטול "הצג" מבטל גם "העלאה".

  • מתג פעיל: סוג כבוי מסומן "מושבת", לא מוצג בהעלאה, לא נחשב חובה, ולא מוצג לעובד. מסמכים קיימים נשמרים.

  • אייקון: לחיצה על האייקון משמאל לשם פותחת בחירת אייקון (ראו בתמונה למטה). "אוטומטי (לפי סוג הקובץ)" מציג PDF, DOC וכו' לפי הקובץ.

  • הוספת סוג מסמך: בתחתית הקטגוריה כותבים "שם מסמך חדש..." ולוחצים "הוספה" (או Enter).

בחירת אייקון לסוג מסמך

9.3 שמירת השינויים

הסימונים (תאריך תוקף, חובה, הצג, העלאה, ומתגי פעיל) לא נשמרים מיד. שורה ששונתה נצבעת בצהוב, ולמטה מופיע "יש שינויים שלא נשמרו", והכפתור הופך ל"שמירת X שינויים". לוחצים עליו כדי לשמור את כולם יחד:

שינויים שלא נשמרו מסומנים בצהוב
תחתית החלון: מקרא, יש שינויים שלא נשמרו, סגירה ושמירת שינוי
  • סגירת החלון עם שינויים שלא נשמרו מציגה "לסגור בלי לשמור?" עם "סגירה בלי שמירה" או ביטול.

  • שינוי שם, הוספה, מחיקה ובחירת אייקון נשמרים מיד.

  • המקרא בתחתית: חובה = יופיע כ"חסר" אצל כל עובד שאין לו את המסמך. כבוי = לא יוצג בהוספת מסמך, קבצים קיימים נשמרים. לחיצה על אייקון מחליפה אותו.

טיפ: אם החברה השתמשה בעבר ברשימת "קבצים נדרשים" הישנה, הרשימה הזו הועברה אוטומטית לכאן כסוגי מסמכים בקטגוריה "אחר", בלי סימון חובה. סמנו "מסמך חובה" במה שצריך.

10. אוטומציות והתראות

בחלון הניהול עוברים ללשונית "אוטומציות והתראות". המספר הירוק בלשונית הוא כמה אוטומציות פעילות. בסיום לוחצים "שמירת הגדרות".

לשונית אוטומציות והתראות

10.1 מתי מסמך נחשב "עומד לפוג"?

  • מספר ימים לפני תאריך התפוגה, בין 1 ל-365. ברירת המחדל 30.

  • קובע מתי מסמך מקבל את הסטטוס "פג תוקף בקרוב", ומתי נשלחת התזכורת לעובד.

10.2 תזכורת לעובד לפני שמסמך פג תוקף

  • מפעילים במתג.

  • בוחרים איך לשלוח: SMS לנייד של העובד, מייל, או שניהם. חובה לבחור לפחות אחד ("יש לבחור דרך שליחה").

  • SMS עולה 30 אגורות להודעה, מיתרת ה-SMS.

  • תוקף הלינק בימים (1 עד 90).

  • העובד מקבל הודעה אחת לכל מסמך, כשהמסמך נכנס לטווח "עומד לפוג". בהודעה כתוב שתוקף המסמך עומד לפוג, עם התאריך, ולינק להעלאת מסמך מעודכן.

  • כמה מסמכים של אותו עובד נשלחים בהודעה אחת.

  • המסמך החדש שהעובד מעלה ממתין לאישורכם.

  • תזכורת לא נשלחת אם כבר יש לעובד מסמך חדש יותר מאותו סוג, אם העובד לא פעיל, או אם אין לו נייד/מייל לערוץ שבחרתם.

10.3 התראה ל-HR על מסמך שפג תוקף

  • מפעילים במתג ומוסיפים כתובות מייל: מקלידים כתובת ולוחצים Enter. עד 10 כתובות. ✕ מסיר כתובת.

  • נשלח מייל מרוכז פעם ביום עם רשימת המסמכים שפגו ולא הועלה במקומם מסמך חדש: שם העובד, שם המסמך, תאריך התפוגה, לפני כמה ימים פג, וקישור לכרטיס העובד.

  • כל מסמך מופיע בהתראה פעם אחת בלבד. במייל הראשון אחרי ההפעלה יופיעו גם מסמכים ישנים שכבר פגו.

  • אם הפעלתם בלי כתובת, תופיע השגיאה "יש להוסיף לפחות כתובת מייל אחת להתראות HR".

10.4 פורטל עובד – "המסמכים שלי"

  • העובדים רואים את סוגי המסמכים שסימנתם "הצג", ומעלים את אלה שסימנתם "העלאה" (סעיף 9.2).

  • קבצים נוספים (שאינם סוג מסמך מוגדר):

    • העובד רואה קבצים: העובד רואה קבצים שסימנתם "העובד יכול לצפות" ואת הקבצים שהוא העלה.

    • העובד מעלה קבצים: העובד יכול להעלות כל קובץ עם שם חופשי, למשל "אישור לימודים". הקובץ נשמר בקטגוריה "אחר" וממתין לאישורכם.

  • כשעובד מעלה מסמך – מייל למנהלים: נשלח מייל "מסמך חדש ממתין לאישור". המייל נשלח לכתובות של התראות ה-HR. אם לא הוגדרו כתובות, הוא נשלח למנהלי המערכת ולמנהלי המחלקה של העובד שמקבלים מייל על בקשות עובדים.

"האוטומציות רצות כל יום בשעה 09:00."

11. מה כל סטטוס אומר

סטטוס

צבע

מתי

פעיל

ירוק

מסמך תקין, בלי תוקף או שהתוקף רחוק.

פג תוקף בקרוב

כתום

נשארו פחות ימים ממה שהוגדר ב"עומד לפוג" (ברירת מחדל 30).

פג תוקף

אדום

תאריך התוקף עבר.

חסר

כחול

מסמך חובה שאין לעובד.

ממתין לאישור HR

סגול

העובד העלה, ומחכה לאישור שלכם.

ממתין לחתימה

כתום

סטטוס שאתם בוחרים ידנית, למשל הסכם שנשלח לחתימה.

בארכיון

אפור

הועבר לארכיון. מוסתר מהרשימה הרגילה.

"פג תוקף בקרוב" ו"פג תוקף" מחושבים אוטומטית מתאריך התוקף. אין צורך לשנות אותם ידנית.

12. מה העובד רואה

כשמערכת המסמכים פעילה וסימנתם לפחות סוג מסמך אחד "הצג" (או "העובד רואה קבצים"), לעובדים מופיע בתפריט "המסמכים שלי". שם הם רואים את המסמכים לפי קטגוריות, עם סטטוס ותוקף, ומעלים מסמכים לאישורכם:

המסך המסמכים שלי של העובד
  • העובד רואה רק סוגי מסמכים שסימנתם "הצג", וקבצים שסימנתם "העובד יכול לצפות" (אם "העובד רואה קבצים" פעיל).

  • בסוג מסמך שמסומן "הצג", העובד רואה את כל המסמכים שלו מהסוג הזה. מסמך רגיש? אל תסמנו את הסוג שלו "הצג".

  • העובד לא יכול למחוק או לשנות מסמכים שאושרו. הוא יכול לבטל העלאה שלו שעוד לא אושרה.

  • אם החברה מפיצה תלושי שכר דרך המערכת, התלושים מופיעים שם בחלק "תלושי שכר".

  • אם העובד נמצא בתהליך קליטה (מודול HR) ונדרש להעלות מסמכים, הם מופיעים בראש המסך.

יש מדריך נפרד לעובד: "המסמכים שלי".

13. אחסון וחיוב

  • נספרים כל הקבצים השמורים בכל החברה: מסמכים של עובדים פעילים ולא פעילים, מסמכים בארכיון, וקבצים ישנים.

  • תלושי שכר שהופצו דרך הפצת תלושים לא נספרים כאן (הם מחויבים בנפרד, לפי הפצה).

  • בסיסי: עד 100 קבצים. מעבר לזה אי אפשר להעלות ("אחסון המסמכים מלא. שדרגו למערכת המסמכים כדי להעלות מסמכים נוספים").

  • מערכת המסמכים: 100 מסמכים כלולים. כל מסמך מעבר לזה מחויב בתוספת חודשית למסמך, שמתווספת אוטומטית לחשבון.

  • מחיקת מסמכים מיותרים מורידה את הספירה. העברה לארכיון לא מורידה.

14. מקרא אייקונים

אייקון

משמעות

📁 (תיקייה כחולה)

כותרת מסך המסמכים

📄 בסרגל העליון

פעמון מסמכים ממתינים לאישור

⋮

תפריט פעולות של מסמך

⏳ בהודעה כחולה

יש מסמכים שממתינים לאישורכם

✈️ "נשלחה בקשה ב-..."

נשלחה לעובד בקשה, ממתין להעלאה

🔒

אפשרות שזמינה רק במערכת המסמכים

⚙️ "ניהול מסמכי חובה וקטגוריות"

הגדרות לכל העסק

☑ כחול "תאריך תוקף"

לסוג המסמך יש תאריך תוקף

☑ אדום "מסמך חובה"

חובה לכל עובד

☑ ירוק 👁 "הצג"

העובד רואה את סוג המסמך

☑ ירוק ⬆ "העלאה"

העובד מעלה את המסמך בעצמו

מתג ירוק

קטגוריה / סוג מסמך פעיל

PDF / DOC / JPG / XLS

סוג הקובץ, כשלסוג המסמך אין אייקון משלו

15. שאלות נפוצות

איך מגדירים שכל עובד חייב להגיש טופס 101?

"ניהול מסמכי חובה וקטגוריות" ← פותחים "שכר" ← בשורה "טופס 101" מסמנים "מסמך חובה" ← "שמירת שינויים". מעכשיו לכל עובד בלי טופס 101 יופיע "חסר".

איך מאפשרים לעובד להעלות צילום תעודת זהות בעצמו?

בהגדרות, בשורה "תעודת זהות", מסמנים "העלאה" (זה מסמן גם "הצג") ושומרים. העובד יראה את המסמך ב"המסמכים שלי" עם כפתור "העלאה".

שלחתי לעובד בקשה והוא אומר שהלינק לא עובד.

כנראה תוקף הלינק עבר ("הלינק פג תוקף"), או שהבקשה בוטלה ("הלינק אינו תקין"). שלחו בקשה חדשה. אם כל המסמכים כבר הועלו, העובד יראה "כל המסמכים הועלו".

העובד העלה מסמך, אבל הוא לא מופיע כ"פעיל".

מסמכים שעובדים מעלים ממתינים לאישור. פתחו את תפריט ⋮ ובחרו "אשר מסמך".

העובד העלה קובץ לא נכון.

תפריט ⋮ ← "דחה ובקש שוב". הקובץ נמחק, וחלון הבקשה נפתח כדי לשלוח לעובד בקשה חדשה.

למה אין לעובד "המסמכים שלי" בתפריט?

צריך שמערכת המסמכים פעילה, ושלפחות סוג מסמך אחד מסומן "הצג" (או "העובד רואה קבצים" פעיל). אחרי שינוי, ייתכן שיעברו עד 10 דקות עד שהתפריט יתעדכן אצל עובד שכבר מחובר.

החלפתי רישיון נהיגה. מה עושים עם הישן?

מעבירים את הישן ל"ארכיון" (נשמר כהיסטוריה), או מוחקים. התזכורות וההתראות מתייחסות רק למסמך החדש ביותר מכל סוג.

ביטלתי סוג מסמך. מה קורה למסמכים שכבר הועלו?

הם נשארים בתיק העובד. הסוג רק לא יוצג בהעלאה חדשה, לא ייחשב חובה, ולא יוצג לעובד.

מה ההבדל בין "קטגוריה" ל"סוג מסמך"?

קטגוריה היא תיקייה (למשל "תעודות ורישיונות"). סוג מסמך הוא מסמך מסוים בתוכה (למשל "רישיון נהיגה"). ההגדרות (חובה, תוקף, הצג, העלאה) נקבעות לכל סוג מסמך.

התזכורת לעובד לא נשלחה.

בדקו: האוטומציה פעילה ונשמרה; לסוג המסמך יש תאריך תוקף והמסמך נכנס לטווח "עומד לפוג"; לעובד יש נייד או מייל לפי הערוץ שבחרתם; העובד פעיל; יש יתרת SMS. תזכורת נשלחת פעם אחת לכל מסמך, בשעה 09:00.

האחסון מלא ואני לא יכול להעלות.

ברמה הבסיסית יש מגבלה של 100 קבצים לכל החברה. מוחקים קבצים מיותרים, או מפעילים את מערכת המסמכים ("שדרוג" ← "נסו חינם 14 ימים").

אני מנהל מחלקה ומופיע "פנו למנהל החברה".

רק מנהל החברה יכול להפעיל את מערכת המסמכים. בקשו ממנו להפעיל.

מה קורה ללינקים שנשלחו אם מערכת המסמכים נסגרת?

הלינקים מפסיקים לעבוד, והעובד יראה "הלינק אינו תקין". הקבצים השמורים נשארים.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?