מה זה ומתי צריך את זה
אחרי שהוגדרו סידור עבודה ומשמרות, משבצים עובדים למשמרות במסך "תכנון סידור עבודה". המסך מציג שבוע אחד בכל פעם, ואפשר לראות אותו לפי משמרות, לפי עובדים או לפי תפקידים.
המאמר מיועד למנהל המערכת, למנהל מחלקה ולמנהל סידור עבודה.
מה המדריך הזה כולל
המדריך כולל: מי יכול לעשות מה, מה צריך כדי שזה יעבוד, מבנה המסך, שלוש תצוגות השיבוץ, חלון "הוספה" עם הסינונים וההגדרות שלו, שיבוץ חוזר, בחירה מרוכזת של ריבועים, גרירה בין משמרות, הגדרות התצוגה, שיתוף ופרסום, הגבלות, שאלות נפוצות, מקרא ומילון מונחים. השיבוץ האוטומטי, השיבוץ מקובץ והגדרת משמרות ראשונית הם מדריכים נפרדים (ראו "מאמרים קשורים").
מדריך מקוצר
בתפריט הצד בחרו "תכנון סידור עבודה".
בחרו את הסידור ב"סידור עבודה", את החודש ב"תאריך" ואת השבוע ב"שבוע".
בחרו תצוגה: "תצוגה לפי משמרות", "תצוגה לפי עובדים" או "תצוגה לפי תפקידים".
לחצו "הוספה" בריבוע של המשמרת והיום (או בריבוע של העובד והיום).
בחלון שנפתח בחרו תפקיד, סמנו את העובדים ולחצו "לשמור".
כשהסידור מוכן, הפעילו "מפורסם לצפייה?" כדי שהעובדים יראו אותו.
איך לקוחות שואלים על זה
"איך אני משבץ עובד למשמרת?"
"אני לא מוצא את סידור העבודה בתפריט"
"העובד לא מופיע לי ברשימה כשאני מוסיף למשמרת"
"יוצאת לי הודעה שאי אפשר להוסיף את המשמרת"
"איך משבצים כמה עובדים לכמה ימים בבת אחת?"
"איך מעבירים עובד ממשמרת למשמרת?"
"העובדים לא רואים את הסידור באפליקציה"
1. מי יכול לעשות מה
ההרשאות נקבעות לפי סוג המשתמש ולפי הגדרות החברה.
פעולה | מנהל מערכת | מנהל מחלקה | מנהל סידור עבודה | עובד |
כניסה למסך "תכנון סידור עבודה" | כן | כן, רק לסידורי העבודה ששויכו אליו | כן | לא |
שיבוץ והסרה של עובדים | כן | כן | כן | לא |
"שיבוץ אוטומטי" | כן | כן | כן | לא |
מחיקת סידור העבודה של השבוע | כן | לא | כן | לא |
חסימת שינוי של שבוע (נעילה) | כן | לא | לא | לא |
"מפורסם לצפייה?" | כן | כן, אלא אם החברה חסמה פרסום למנהלי מחלקה | כן, אלא אם החברה חסמה | לא |
עריכה, סדר, צבע ומחיקה של משמרת | כן | רק אם החברה לא חסמה שינוי מבנה משמרות | רק אם החברה לא חסמה | לא |
"הגדר שעות עבודה שונות לעובד זה" | כן | רק אם החברה לא חסמה שינוי שעות משמרת של עובד | כנ"ל | לא |
"אל תאפשר לשנות משמרת שחלפה" | כן, זו הגדרה שרק מנהל מערכת רואה | לא | לא | לא |
העובד מבקש משמרות, ומוסר או מחליף משמרת, ממסך הבקשות שלו. הבקשות מגיעות אליכם למסך "תכנון סידור עבודה" (ראו "בקשות להחלפה/מסירת משמרת" בהמשך).
2. מה צריך כדי שזה יעבוד
התפריט "תכנון סידור עבודה" מופיע רק אם מודול סידור העבודה פעיל בחברה.
סידור עבודה אחד לפחות עם משמרות. כל משמרת מגדירה אילו תפקידים ובאיזו כמות נדרשים בה.
לעובד צריך להיות התפקיד שנבחר לשיבוץ. עובד בלי התפקיד לא מופיע ברשימה, ובשיבוץ מרוכז המערכת מדלגת עליו.
מנהל מחלקה צריך שיוך לסידור עבודה אחד לפחות. בלי שיוך המסך לא נפתח כמסך תכנון, והמערכת מעבירה אותו למסך אחר (בקשות או צפייה בסידור).
מנהל סידור עבודה שאין לו תפריט סידור עבודה: הגדירו את המחלקה שינהל, או שנו את סוג המשתמש ל"מנהל סידור עבודה" (לא מנהל מחלקה), ואז התנתקו והתחברו מחדש.
3. מבנה המסך
איפה: תכנון סידור עבודה (בתפריט הצד, תחת הקבוצה "תכנון סידור עבודה").
בראש המסך שדות הבחירה: "קבוצה", "סידור עבודה", "תאריך" (חודש) ו"שבוע". מימין להם שלושה כפתורי תצוגה, ולצידם כפתורי פעולות.
כפתורים בראש המסך
כפתור (שם בריחוף) | מה עושה |
"שיבוץ אוטומטי" | משבץ את השבוע אוטומטית. הסבר מלא במדריך "שיבוץ סידור עבודה אוטומטי". |
"חסום שינוי של שבוע זה למנהל מחלקה וסידור עבודה" | נעילה של השבוע. מנהל מערכת בלבד. |
"מחק את סידור העבודה השבוע" | מחיקת השיבוץ של השבוע. מנהל מערכת ומנהל סידור עבודה בלבד. |
"העתקת סידור עבודה משבוע קודם" | מעתיק שבוע קודם לשבוע שנבחר. |
"הגדרות תצוגה" | מה להציג בכל משמרת (ראו פרק 9). |
"הערה שבועית" | הערה לשבוע. |
"שתף סידור עבודה" | שיתוף ויצוא (ראו פרק 10). |
"מפורסם לצפייה?" | מתג פרסום השבוע לעובדים. |
4. שלוש תצוגות לשיבוץ
כל תצוגה מתאימה למי שמתכנן אחרת. אפשר לעבור ביניהן בכל רגע בלי לאבד שיבוץ.
תצוגה לפי משמרות
איפה: תכנון סידור עבודה ← כפתור "תצוגה לפי משמרות". בשורה לכל משמרת יש ריבוע לכל יום. מתאים כשרוצים לוודא שכל משמרת מאוישת. בכל ריבוע מוצג "כוח אדם": לכל תפקיד, הכמות הנדרשת מול מספר המשובצים, ומתחת "סך הכל".
בכותרת של כל משמרת יש את הכפתורים "העלה למעלה", "עריכה", "החלפת צבע רקע לעובד", "מחיקה" ו"הורד למטה".
תצוגה לפי עובדים
איפה: תכנון סידור עבודה ← כפתור "תצוגה לפי עובדים". בשורה לכל עובד יש ריבוע לכל יום, ובשורה מופיעים שם העובד, "סך שעות בשבוע" והתפקידים שלו ("תפקיד משמרת"). מתאים כשרוצים לוודא שכל עובד קיבל את השיבוץ הנכון. אפשר להוסיף לעובד גם דיווח מיוחד ("חופשה", "מחלה", "מיוחד/אחר") מתוך חלון השיבוץ בעזרת "הוסף דיווח מרוכז".
בכותרת כל עובד: "הסר משמרות לעובד", "Copy", "הדבק", "העלה למעלה" ו"הורד למטה".
התמונה מציגה את התצוגה לפי עובדים, שורה לכל עובד.
תצוגה לפי תפקידים
איפה: תכנון סידור עבודה ← כפתור "תצוגה לפי תפקידים". הלוח מסודר לפי תפקידים, ומתאים כשרוצים למלא תפקיד אחד לפני שעוברים לבא אחריו, למשל קודם כל המלצרים ואז כל הטבחים. הוספה ליד תפקיד מציגה בחלון רק את העובדים של אותו תפקיד.
5. שיבוץ עובדים – חלון "הוספה"
זו הדרך הרגילה לשבץ. בריבוע של משמרת ויום ("תצוגה לפי משמרות") לוחצים "הוספה".
שלב 1: בחרו סידור, שבוע ותצוגה
בחרו "סידור עבודה", "תאריך" ו"שבוע", ואז את התצוגה הרצויה.
שלב 2: לחצו "הוספה"
לחצו "הוספה" בריבוע הרצוי. החלון נפתח עם עובדים העונים לבחירה. התמונה מציגה את חלון ההוספה: הגדרות, בחירת תפקיד, סינון לפי העדפה וטבלת העובדים.
שלב 3: בחרו תפקיד
בשדה "בחר תפקיד לשיבוץ למשמרת:" בחרו תפקיד מהתפקידים של המשמרת. מתחת מוצג המונה של התפקיד: משובצים מול הכמות הנדרשת. הטבלה מציגה את העובדים שהתפקיד שייך להם.
שלב 4: סננו לפי העדפה
מעל הטבלה כפתורי בחירה: "הכל" וארבע נקודות צבע לפי העדפת העובד כפי שסימן לפני השיבוץ: "רוצה לעבוד" (כחול), "יכול לעבוד" (ירוק), "מעדיף שלא" (כתום), "לא יכול לעבוד" (אדום). הצבע מציג את העובדים שסימנו את ההעדפה הזו למשמרת. הכפתורים "בחר הכל" ו"בטל בחירה" מסמנים או מבטלים את כל השורות בטבלה.
שלב 5: סמנו עובדים ושמרו
עמודות הטבלה: "שם", "תפקיד/פרויקט", "שעות שונות", "העדפה", "הערה". סמנו את העובדים ולחצו "לשמור". לחצו "בטל" כדי לצאת בלי לשמור.
הגדרות בחלון (הכפתור "הגדרות")
"הסתר עובדים שנמצאים ביום מחלה/חופש/מיוחד אחר" – מסתיר מהרשימה עובדים שיש להם באותו יום דיווח כזה.
"הצג פילטר לפי מחלקה/סניף" – מציג את השדה "ניהול מחלקות/סניפים" לסינון העובדים לפי מחלקה.
"אפשר שיבוץ מרוכז של תפקידים" – מאפשר לשבץ באותו חלון עובדים בכמה תפקידים.
"הצג סימן *** אם העובד עבד במשמרת זאת שבוע קודם" – מסמן בטבלה עובדים שעבדו באותה משמרת שבוע קודם.
"הסתר עובדים שלא יכולים לעבוד" – מסתיר את מי שסימן "לא יכול לעבוד".
"הצג את כל העובדים" – מופיע רק בחברות שהופעלה בהן האפשרות להוסיף עובד למשמרת בלי בדיקות התאמה.
6. שיבוץ חוזר – "הגדרת שיבוץ משמרת חוזר מתקדם:"
בתחתית חלון ההוספה יש אזור נפתח שמאפשר לשבץ בבת אחת לכמה ימים, ובכך לחסוך שיבוץ יום יום. התמונה מציגה את האזור הפתוח.
אפשרות | מה עושה |
"ללא שיבוץ חוזר" | ברירת מחדל: שיבוץ ליום אחד בלבד. |
"שבץ עובד זה לכל החודש במשמרת זאת" | משבץ את אותם ימי שבוע לאורך החודש. |
"שבץ לכל השבוע" | משבץ לכל ימי השבוע. |
"שיבוץ לפי ימים" | בוחרים יום בשבוע (ראשון עד שבת) או "ימי ראשון עד חמישי". |
"שבץ עובדים במשמרת כל X ימים" | ממלאים "מרווח ימים" ו"כמות שבועות לשיבוץ" (מספר, מינימום 1). אפשר לסמן "אל תשבץ עובד כאשר לא יכול לעבוד" כדי לדלג על ימים שהעובד סימן בהם "לא יכול לעבוד". |
7. שיבוץ מרוכז של כמה ריבועים
כשרוצים לשבץ כמה עובדים וכמה ימים למשמרת אחת בפעולה אחת. בתצוגה לפי עובדים מסמנים ריבועים (הריבוע נצבע) ופותחים את תפריט שלוש הנקודות שבצד הריבוע. התפריט כולל "פעולות לבחירה מרוכזת", "העתק משמרת", "הדבק משמרת" ו"נקה סימונים שנבחרו".
הבחירה ב"פעולות לבחירה מרוכזת" פותחת חלון "הוספת משמרת במקומות שנבחרו". בחרו בו "תפקידים לסידור עבודה" ו"סידור עבודה" ולחצו "לשמור". הכפתור "מחק משמרות בריבועים שנבחו" מוחק את המשמרות בריבועים שנבחרו, ו"נקה סימונים שנבחרו" מבטל את הסימון. אם לעובד אין את התפקיד שנבחר, המערכת מדלגת עליו ולא משבצת אותו.
8. שינוי שיבוץ קיים
גרירה: גררו עובד מריבוע לריבוע. בזמן הגרירה מופיע על הריבוע "אפשרי" או "לא אפשרי". גרירה על עובד אחר מבקשת אישור: "האם אתה בטוח שברצונך לבצע החלפה בין העובדים?" עם הכפתורים "Ok", "העברה בלבד" ו"בטל". "העברה בלבד" מעבירה בלי להחליף.
סמלים על כרטיס העובד בריבוע: "הסר עובד ממשמרת זאת"; "הגדר שעות עבודה שונות לעובד זה"; "הגדר עובד זה במשמרת זאת כקבוע"; "החלף עובד"; סמל המידע; ו"החזר משמרת" לביטול השהיה של שיבוץ.
שיבוץ קבוע (עוגן): עובד שהוגדר קבוע מסומן בעוגן. "הסר שיבוץ קבוע זה לתמיד." מסיר את הקביעות, ו"הסר רק את השיבוץ הקבוע הזה" מסיר רק את המופע הזה.
הסרה גורפת: "הסר משמרות לעובד" בתצוגה לפי עובדים. המערכת מזהירה "אזהרה! מחיקת משמרות גורפת מתאריך".
סגירת משמרת: "סגור משמרות" ו"הגדרות סגירת משמרת" סוגרים את הריבוע, והוא מציג "משמרת סגורה". אי אפשר להוסיף עובד למשמרת סגורה.
ההגדרה "אל תאפשר לשנות משמרת שחלפה" (מנהל מערכת בלבד) מונעת הוספה למשמרת שזמנה עבר.
9. הגדרות תצוגה
איפה: תכנון סידור עבודה ← "הגדרות תצוגה". התמונה מציגה את תפריט ההגדרות הפתוח.
"הצג תפקיד ושעות" – מציג בכל כרטיס עובד את התפקיד והשעות.
"הצג מצבת כוח אדם" – מציג בריבוע את "כוח אדם" ו"סך הכל".
"הצג חישוב עלויות" – מופיע רק למי שמורשה לראות עלויות.
"הסתר שורה של משמרת פתוחה".
"הצג שיבוץ מהיר" – מציג את חלונית "שיבוץ מהיר" לגרירת עובדים.
"הצג כפתור סידור מלא" – קובע אם העובדים יראו את הסידור המלא.
"הצג את כל העובדים בסידור עבודה זה".
"אל תאפשר לשנות משמרת שחלפה" – מנהל מערכת בלבד.
10. פרסום ושיתוף
"מפורסם לצפייה?" – כל עוד המתג כבוי, העובדים לא רואים את סידור השבוע.
"שתף סידור עבודה": "שתף באמצעות הודעת דחיפה", "שתף באמצעות לינק", "שתף באמצעות מייל", "יצוא לתוכנה חיצונית" ו"דוח תכנון מול ביצוע משמרות".
"בקשות להחלפה/מסירת משמרת": בקשות עובדים ("מסירה" ו"החלפה") מופיעות בתחתית המסך עם "אישור" ו"דחייה". כשיש בקשה שלא טופלה מופיע סמל עם ההסבר "יש בקשה לא מטופלת, יש לגלול מטה לבקשות החלפה ומסירה".
"חריגות מהגדרות הסכם משמרות" – רשימת חריגות מהסכם המשמרות.
11. הגבלות שמונעות שיבוץ
המערכת בודקת בכל שיבוץ, בין השאר, את הדברים הבאים. כשבדיקה נכשלת מופיעה הודעה שמסבירה את הסיבה.
העובד כבר משובץ באותן שעות במשמרת אחרת.
העובד משובץ בסידור אחר באותו יום.
המשמרת סגורה או שזמנה חלף.
הסכם משמרות של העובד: מקסימום שעות ביום ("אל תאפשר לשבץ יותר מכמות שעות זאת"), מגבלות חודשיות, משמרת אחת ביום, משמרת אחת בשישי ושבת, יום מנוחה והגבלת עבודה בשבת.
מכסת שעות שבועית של הסידור, לפי תפקיד או קבוצת תפקידים. את ההגבלה השבועית מגדירים בעמוד "ניהול סידורי עבודה". מכסת שעות יומית בסידור מציגה חריגה מול התקן ואינה חוסמת שיבוץ.
שאלות נפוצות ופתרון בעיות
❓ אני לא רואה את "תכנון סידור עבודה" בתפריט
התפריט מופיע רק כשמודול סידור העבודה פעיל. משתמש רגיל (עובד) לא רואה אותו. מנהל מחלקה או מנהל סידור עבודה צריכים שיוך: הגדירו להם את המחלקה שינהלו, או שנו את סוג המשתמש ל"מנהל סידור עבודה", ואז התנתקו והתחברו מחדש.
❓ העובד לא מופיע לי ברשימה בחלון "הוספה"
בדקו: שהתפקיד שנבחר ב"בחר תפקיד לשיבוץ למשמרת:" מוגדר לעובד; שלא סומנו "הסתר עובדים שנמצאים ביום מחלה/חופש/מיוחד אחר" או "הסתר עובדים שלא יכולים לעבוד"; ושהסינון "ניהול מחלקות/סניפים" או הסינון לפי העדפה לא מסתיר אותו.
❓ הכפתור "הוספה" לא מופיע בריבוע
במשמרת סגורה ("משמרת סגורה") אין הוספה. כשהשבוע נעול למנהל מחלקה ולמנהל סידור עבודה אין הוספה. אם הופעלה "אל תאפשר לשנות משמרת שחלפה", אי אפשר לשנות משמרת שזמנה עבר.
❓ יוצאת לי הודעה שאי אפשר להוסיף את המשמרת
ההודעה מציינת את הסיבה. ברוב המקרים זו חפיפת שעות, מכסת שעות או הגבלה בהסכם המשמרות של העובד.
❓ הגדרתי מכסת שעות יומית והמערכת עדיין משבצת מעבר אליה
מכסת שעות יומית בסידור מציגה חריגה מול התקן ואינה חוסמת. הגבלה אפשרית בשבוע, בעמוד "ניהול סידורי עבודה". הגבלת שעות ביום לעובד מסוים מוגדרת בהסכם משמרות, באפשרות "אל תאפשר לשבץ יותר מכמות שעות זאת".
❓ שיבצתי כמה ריבועים והעובד לא שובץ
בשיבוץ מרוכז המערכת מדלגת על עובד שאין לו את התפקיד שנבחר, וגם על שיבוצים שנחסמים בהגבלות. בדקו את התפקידים של העובד.
❓ איך מעבירים עובד ממשמרת אחת לאחרת?
גררו את העובד לריבוע החדש. אין צורך להסיר ולשבץ מחדש.
❓ טעיתי בשיבוץ, איך מתקנים?
לחצו על הסמל "הסר עובד ממשמרת זאת" בכרטיס העובד, או גררו אותו למקום הנכון. לשיבוץ שהושהה יש "החזר משמרת". כדי למחוק בבת אחת: "הסר משמרות לעובד" לעובד אחד או "מחק משמרות בריבועים שנבחו" לריבועים שנבחרו.
❓ איך מוחקים את כל סידור השבוע?
"מחק את סידור העבודה השבוע". הכפתור זמין למנהל מערכת ולמנהל סידור עבודה בלבד, ומוחק את כל השיבוץ של השבוע, לכן בדקו את השבוע לפני הלחיצה.
❓ העובדים לא רואים את הסידור באפליקציה
הפעילו את "מפורסם לצפייה?" לאותו שבוע. אם אינו מופיע אצלכם, החברה חסמה פרסום למנהלי מחלקה: פנו למנהל המערכת. בדקו גם את "הצג כפתור סידור מלא".
❓ מה קורה לשיבוצים כשמסירים שיבוץ קבוע?
"הסר שיבוץ קבוע זה לתמיד." מסיר את הקביעות. "הסר רק את השיבוץ הקבוע הזה" מסיר רק את אותו מופע.
❓ אני לא רואה עלויות במשמרות
האפשרות "הצג חישוב עלויות" מופיעה רק למי שמורשה לראות עלויות, ויש לה מתג ב"הגדרות תצוגה".
❓ איך מוסיפים לעובד חופשה או מחלה מתוך הסידור?
בתצוגה לפי עובדים, בחלון ההוספה לעובד, לחצו "הוסף דיווח מרוכז". ברגע שיש דיווח כזה, הריבוע מציג "חופשה", "מחלה" או "מיוחד/אחר".
❓ איך משנים צבע של משמרת?
בתצוגה לפי משמרות, בכותרת המשמרת, לחצו על "החלפת צבע רקע לעובד" ושמרו.
❓ איך מגבילים את מספר השעות השבועי?
בעמוד "ניהול סידורי עבודה". כשהמכסה מתמלאת, השיבוץ הבא נחסם בהודעת מכסה שבועית.
מקרא סמלים וצבעים
סמל / צבע | משמעות |
כחול (בחלון ההוספה) | "רוצה לעבוד" |
ירוק | "יכול לעבוד" |
כתום | "מעדיף שלא" |
אדום | "לא יכול לעבוד" |
עוגן | שיבוץ קבוע |
"חופשה" (ירוק), "מחלה" (אדום), "מיוחד/אחר" (תכלת) | דיווח מיוחד של העובד באותו יום |
"יום מנוחה" | יום מנוחה של העובד לפי הסכם המשמרות |
כוכביות *** | העובד עבד באותה משמרת שבוע קודם |
מילון מונחים
סידור עבודה – מקום או צוות שמתכננים לו משמרות.
משמרת – טווח שעות עם תפקידים וכמות נדרשת.
תפקיד – התפקיד שבו העובד משובץ.
כוח אדם – כמה עובדים משובצים מול הנדרש.
שיבוץ קבוע – שיבוץ שחוזר מדי שבוע.
הסכם משמרות – הסכם שאוכף מגבלות שיבוץ לעובד.
מפורסם לצפייה – העובדים רואים את סידור השבוע.
סיכום מהיר
מה רוצים לעשות | איפה | מה זה משנה |
לשבץ עובד | תכנון סידור עבודה ← "הוספה" | העובד מופיע בריבוע |
לשבץ לכל השבוע | חלון ההוספה ← "הגדרת שיבוץ משמרת חוזר מתקדם:" | שיבוץ לכמה ימים |
להעביר עובד | גרירה בין ריבועים | השיבוץ עובר |
לפרסם | "מפורסם לצפייה?" | העובדים רואים את הסידור |
למלא אוטומטית | "שיבוץ אוטומטי" | המערכת משבצת לפי ההגדרות |
מאמרים קשורים
שיבוץ סידור עבודה אוטומטי
שיבוץ עובדים מקובץ CSV/EXCEL
מנהלי מערכת + מחלקה/סידור עבודה - הגדרת סידור עבודה ראשוני
מנהלי מערכת + מחלקה/סידור עבודה - תכנון סידור עבודה - מדריך למתחילים


